７ヶ月の赤ちゃんを連れて行きました。部屋にはベビーソープ、おしり拭きなども用意されてました。赤ちゃんがいるのを配慮して、食事は和室の個室で用意してくださってました。食事は湯波を食べたあとは自分でお豆腐を作るなど面白く、季節の素材を使ってとても美味しかったです。3歳と5歳のご飯もボリュームがありました。
立地も子どもが小さいので徒歩圏内で東照宮まで行けるのは助かりました。
子連れには親切で、利用しやすい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

東照宮などの寺社への参拝が徒歩圏内で非常に便利でした。タイトなスケジュールでの旅行だったためアーリーチェックインが可能で駅まで迎えに来てもらえたのも助かりました。
お部屋もきれいで落ち着いており、お風呂も露天風呂がありよかったです。
お食事も美味しかったですが、女性2人では少し量が多かったので少し少なめのプランもあるといいなと思いました。
宿の前の坂道が意外とハードでしたがいい運動になりました。
全体的にとても満足な旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

値段の割に、普通。部屋は綺麗ですが、やや狭い。到着を20時にしていたのですが、暖房はついておらず寒い。お風呂は24時間ではなく通路で体が冷えました。小さく広々はしていませんが、宿の規模としては丁度良いのかも…。隣の部屋の音などは一切聞こえず静かでぐっすり眠れたのは良かったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

スタッフの方々の配慮がとても素敵でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

家族3人で宿泊させていただきました。
雰囲気も良く、食事も美味しく、従業員の方も感じが良く、ゆっくりと過ごせました。
ありがとうございます。
ただ、欲を言えば食事に関してわさびなど、最初から入れない等子供に対するきづかいがあったり、浴室（壁の隅などに誇りが目立った）の掃除を丁寧にしてあると、更によかったと思います。
子供は大満足で次回も、こちらに泊まりたい。と話してました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

駅まで送迎があったので、助かりました。
スタッフの皆さんが感じがよかったです。
大浴場が露天風呂で仕方ないのかなと思ったのですが、虫が飛んでくるので落ち着いて入っては、入られませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

家族3人夏休み小旅行でお邪魔しました。ぎりぎりの予約でしたので、端っこの部屋の窓から自慢の庭園をみることができなかったのが残念です。食事の際や露天風呂、お風呂へ通じる廊下から見える庭の景色は美しく癒されました。料理は湯葉懐石プランでしたが、自分で湯葉を救い上げる趣向は楽しく、美味しく戴きました。サービスも申し分ありませんでした。朝食も大変満足しました。部屋の洗面台とトイレが分離されていれば使い勝手はさらによかったと思います。大浴場も夜と朝で男女湯が入れ替わることがなかったので、別々の露天風呂を楽しめなかったのが残念でした。
翌日華厳の滝観光に行きましたが、始発バス乗り場まで送迎いただき、無事座ってバスに乗ることができました。東武日光駅は混雑していたので助かりました。ありがとうございました。次は是非紅葉の季節に訪れたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

7月18日に宿泊しました。バス停から近くて各観光地へのバスでの移動が便利で、また東照宮まで歩いて行けてとても便利でした。建物は決して新しくはありませんが、きれいに管理されていてとても気持ちのよい旅館でした。食事は夕食も朝食もおいしくて大満足です。機会があれば是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

立地はとてもよかったのですが、従業員の対応が悪くてがっかりでした。
朝食の時間をチェックイン時には8:30とお願いしましたが、夕食前に7:30に変えてほしいとお願いしました。
部屋番号も確認して、変更しておきますと対応していただいたのに、朝行ってみると、ごはんが炊けておらず、これから炊くので30～40分かかると言われ、炊きたてのごはんが食べられませんでした。
しかも、8:30からでしたよね？と聞かれ、昨日7:30からに変更をおねがいしたんですけどと答えましたが、一切謝罪の言葉はありませんでした。
そちらのみすなので、せめて一言申し訳ありませんでしたと謝っていただけたら、こちらとしても嫌な気持ちが残らなかったと思います。
結局、ごはんは炊いてあるものを持ってきてもらったのですが、初めに対応してくださった方が、ごはんをお持ちしますと言ったものの、ちっとも持ってきてくれず、あとから料理を運んできた方が、時間のことを聞き、持ってきてくれました。
ごはんが炊けていなかったので、おかわりもできませんでした。そちらのミスでそういう状況におかれている客に対しての配慮もなく、おかわりもできないから、あきらめて食事をおわりにようかと思っていた頃に、ようやくおかわりがいるか聞いてきたという状態でした。
結局、チェックアウトのときも、一切謝罪の言葉はなく、従業員同士の連携が取れていないことを感じ、だからこんなミスをおかすんだなぁと思いました。
立地もよく、ごはんもおいしかっただけに、この値段でこのサービスというか、従業員の質の低さにがっかりしました。
もっと値段が安くても、気持ちのよい対応をしてくれる宿はたくさんありますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

神橋まで歩いてすぐという好立地で、もちろん二社一寺への参拝も徒歩で可能です。お部屋も快適でしたし、お料理にも気合が感じられました。日光観光にはおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

三月末に長男の高校合格の記念に宿泊させて頂きました。
日光東照宮に程近く、１４時から車を停めさせて頂き観光しました。
スタッフの方々の対応もとても丁寧で、感じが良かったです。
お食事も湯葉をその場で作ったりと、楽しく美味しく頂きました。
朝食も大満足の内容でした。
また機会があれば訪ねてみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

娘の卒業記念に母娘三代での旅行でした。
初めて泊まる旅館で不安もあったのですが、駅までの送迎にはじまり
大変丁寧な対応でした。
部屋からもお風呂からも食事処からも眺めがよくその点も満足でした。
一番の満足点は、何といってもお食事の内容でお肉も魚も野菜もそして、湯葉もと
全部が堪能できました。

一緒に行った母も大変気に入り「秋の紅葉の頃お友達と来よう」と言っていました。
本当に喜念の旅にふさわしい記憶に残るたびになりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

3月22日から2泊しました。
従業員さん達は、沢山の笑顔で子供にも嫌な顔せずに相手をしてくれました。
食事は、美味しくしかし途中からお腹いっぱい。
お風呂は、小さくてでもタイミングが良かったのか貸切状態で入浴できました。
術後で、お腹に大きな傷跡があったので貸切状態で、ゆっくり出来て良かったです。
お部屋は、エアコンがホコリつまっていたのとトイレの換気？がダメなのかずっとタバコ臭かったです。
花粉とホコリとタバコ臭には、空気清浄機を借りられると良かったかな？
総合的には、満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

正月はどこも空いてないだろうと思いつつもヒットしたため元日に予約し、１月２日に母と宿泊しました。
有名所の初詣は道路も大混雑するので今まで倦厭していましたが、こちらは東照宮が近いので駐車場を気にすることなく徒歩で初詣に行けて嬉しかったです。
電車を利用し、改札を出たところの掲示板に「バスは普段１０分以下で東照宮に着くところ、現在１時間かかる（所要時間あやふやですが、それくらいの混雑具合）」みたいなことが書かれていたので、お迎えはものすごくかかるんだろうな～と覚悟していたのですが、お宿に電話して１０分ちょっとくらいで駅にお迎えが到着しました。
やはり地元の方は裏道をご存じなんですね、とても助かりました。
他の方が仰ってるように、ウェルカムドリンクの柚子湯が美味しかったです。生の琴の演奏も素敵でした。

大浴場は、大きめの内湯と小さい露天があります。
露天の方は塩素の臭いがしなかったのでかけ流しだと思うのですが、浴槽が小さいので１組しか入れません。　でも私が入浴したタイミングでは、問題なく好きな時に入りに行けました。
正月期間は特別に２４時間入浴できるようになっていて、早朝に入りたがりの母は喜んでいました。
男女別れる入口に鍵つきロッカーがあるので、部屋の鍵を着替え籠に入れとかなくちゃいけない不安はないので良いですね。
大浴場手前の廊下は家庭用ファンヒーターが焚かれているのですが、ものすごく臭いです(笑)。冬場は暖房必要なので仕方ないことですが。

夕飯は湯葉も食べれるお豆腐作りが楽しく美味しくいただきました。
お豆腐作りでよくかき混ぜようとしていたところ、混ぜ過ぎない方がきれいに固まるとアドバイスをいただいて手を止めたら本当にきれいに固まりました。ありがとうございました。
朝食は正月ということで、おせちとお雑煮も出ました。ちゃんとした(笑)おせちを食べるのは初めてだったのですごく感激しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

12月28日に宿泊しました。従業員の方皆さま丁寧な対応して頂き気持ちよく宿泊できました。食事も美味しく頂きました。中でも湯葉を自分で作って食べたのは初めての経験で楽しかったです。東照宮からも近く便利な立地もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

神橋に近くて、静かな和風の宿です。
1泊2日の日光散策には、非常に良い立地です。
接客も温かくて、湯葉づくしの食事は美味しくてとても満足でした。
また行きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

子供、母(私)、祖母で利用させてもらいました。
手荷物を預けた時に出迎えて頂いた方が、チェックインの時受付でしたがこちらが名前を言う前に「○○様お待ちしておりました。」と言ってもらえ、すごい！！と感激しました。案内の方も子供に気を使って頂いていい旅館で良かった！と思いました。しかし、良い旅館はここまででした。
食事は６時でしたが、少し(5分弱)早く行ったら大きな声で　お客さん来ちゃったよ！！どうすんの！！って言われました。その後担当の方は料理を持ってくるのが大変遅く、子供が飽きてました。玉蜀黍のスープ？みたいなものに、お品書きでは焼きなすとあったので、スープの中に細かく入っていたんですか？と聞いた所、そうですと言われました。茄子の色味も無く、へ～と思っていたら、確認して戻ってきた担当は「焼きなすがくると思ったんですか笑角切りで入ってますよ！！お客さん飲んじゃったんでしょ笑」と大きな声で、こいつらクレーマーですよ！！言わんばかりでした。もう、早く帰りたくてしょうがないのにクレーマー扱い後更に料理は来ませんでした。
更にお風呂は二人合計で４回行きましたが、いつもゴキブリがいました。まぁ、騒ぐほど若くもありませんが、子供に見つかるとめんどくさいので全くゆっくりできませんでした。
ベビーバスが置いてありましたが、なんだかなーって思います。

旅館は他にもいっぱいあるし私は二度と行きません。すいません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

神橋に近く静かな宿です。東照宮散策には、非常に良い立地です。お風呂も開放的で清潔感があってよかったです。夕食は、お酒を飲むと出てくるスピードが速いので、出すタイミングを聞いてくれるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

１人旅でしたが駅まで迎えに来てくれ
夕食時も常に気にかけていただきました。夕食もおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

サービスが行き届いていて、非常に良かったです。
また、行きたいなあと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月