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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 17:20:06
-
貸し切りの湯が最高でした。
蕎麦、うどん、ステーキ、ラーメン屋が近くにあります。
日光東照宮も歩いて行けて立地も良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年08月20日 15:01:48
-
投稿者 様
この度は、数ある旅館の中より日光星の宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
これからも、おもてなしの心を大切に、お客様にご満足いただける旅館を目指し、従業員一同日々精進してまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 09:41:34
-
外国人のスタッフの方々も多かったですが、皆さま親切丁寧にご対応くださいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年08月03日 13:14:47
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるように、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご来館従、業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 19:45:50
-
料理がおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 日光温泉 日光 星の宿 2023年07月12日 10:39:31
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして大変嬉しく思っております。
これからも、沢山のお客様に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 18:31:42
-
お風呂は少し狭かった。
携帯で浴室の空き状況を確認してから行ったが入る時に混んでしまい、他の人も待つような感じがあった。
他は大満足です！
立地とても良く、お食事の出るタイミングも良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 日光温泉 日光 星の宿 2022年12月05日 08:21:06
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
これからも、おもてなしの心を大切に従業員一同日々精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
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ニー3365さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- ニー3365さん [40代/男性] 2022年09月14日 15:54:57
-
とても丁寧なサービスで終始気持ちよく対応して頂きました。
バス停からも近くアクセスのし易さも良かったです。
食事夜、朝共にボリュームも内容も申し分なくとても満足のゆく食事でした。
お風呂はとても良い温度でとても気持ち良かったです。
ただお部屋に羽蟻が何匹か出ましたので業者を呼んで駆除してもらった方が良いかも知れません。
私が予定時間よりも遅れて到着してしまったのですが
とても親切に対応して頂きありがとうございました。
日光に行くことがあればまた利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 日光温泉 日光 星の宿 2022年10月09日 17:13:46
-
ニー3365 様
この度は、日光星の宿にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
その際の貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の件でございますが、早速対応致します。申し訳ございませんでした。
これからも、たくさんの方に選ばれる旅館になるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月03日 15:24:18
-
ご飯はおいしく、客室はとても綺麗でした。
ただ、立地上仕方がないのですが、
夜温泉に入ろうとすると、虫や蜘蛛の巣が目立ちました。
冬などの虫がいない季節には良いかもしれないです。
朝から温泉に入ったら、お風呂から見える緑と太陽の光が組み合わさってとても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 日光温泉 日光 星の宿 2022年09月20日 08:55:31
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。その際の貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
今後も、多くのお客様にご満足していただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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さゆは0803さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- さゆは0803さん [40代/女性] 2022年07月28日 17:12:05
-
古い建物に風情があり、温泉も広すぎず狭すぎずで落ち着いて入れました。
スタッフの方、皆さん親切な方で良かったです。今回朝食のみ付いているプランだったのですが、朝からたくさん食べる家族にとっては、若干ご飯が少なかったですが、とても美味しくいただけました。リピートします~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 日光温泉 日光 星の宿 2022年08月21日 11:00:58
-
さゆは0803 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際の貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
これからも、沢山のお客様に選ばれる旅館を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
こちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。ご来館心よりお待ちしております。
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okayu1460さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- okayu1460さん [20代/女性] 2022年05月21日 22:07:18
-
母の誕生日プレゼントとして一泊お世話になりました。
アクセス、お風呂、お部屋どれも満足でしたが、特に食事がおいしく、かつ名産品づくしで嬉しかったです。こんなに贅沢していいのかしら、と母も大喜びでした。
他の人の口コミでもあるように、露天風呂は2人が精一杯という広さですが、風の通りがよく気持ちいいので、ぜひ粘ってでも入ってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 日光温泉 日光 星の宿 2022年06月05日 07:57:41
-
okayu1460 様
先日は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂けますよう、
スタッフ一同日々精進して参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。ご来館心よりお待ちしております。
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やよ1180さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- やよ1180さん [20代/女性] 2022年04月14日 07:01:47
-
両親、私、1歳の子どもと泊まりました。
スタッフの方々は皆さん親切でとても満足でした。
食事は夜、朝と凄く美味しくて大満足！
湯葉ざんまい！美味しかったです。
ただ個室にして頂いたのはとても嬉しかったですが掘りごたつで1歳の子どもがチョロチョロ動き回って熱い鍋に手を出したりしてゆっくりご飯を食べれませんでした。
椅子に座るテーブルだと子どもを固定できたりベビーカーのまま食べさせられるのでそちらの方が良かったです。
部屋は少し狭く感じました。
お風呂は気持ちよくてとてもよかったです。
両親も楽しんでいたのでよかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 日光温泉 日光 星の宿 2022年05月02日 16:50:57
-
やよ1180 様
この度は日光星の宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月05日 10:24:10
-
食事のセンスとレベルは非常に高い。但し、温泉は普通レベル。不満はシャワー圧が外資並みに弱く、湯量豊富な温泉とは程遠いイメージ。洗い流すのに時間がかかる。洗い場も少ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 日光温泉 日光 星の宿 2021年12月18日 17:25:39
-
投稿者 様
この度は、日光星の宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の件でございますが、お客様にはご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。これからは施設管理、維持に十分に注意してまいります。
おもてなしの心を大切に、スタッフ一同日々精進して参ります。
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りっちゃん42739155さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- りっちゃん42739155さん [30代/女性] 2020年11月16日 20:38:47
-
露天風呂が壊れてて入れなかったのが不満でした。
子連れだったからか、食事は小上がりの個室だったので、ゆっくりできました。
美味しい物がたくさん出てきて大満足の食事でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 日光温泉 日光 星の宿 2021年01月16日 13:42:32
-
りっちゃん42739155 様
この度は日光星の宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内設備（露天風呂）ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無いよう施設管理に十分注意致します。また、多くのお客様に選ばれる旅館になるようスタッフ一同日々精進参ります。
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月15日 15:33:47
-
娘二人が結婚し夫婦二人でのんびりとした時間を過ごす為に6大特典に魅了され宿泊させていただきました。コロナの影響を感じましたがそれが逆にゆったりした時間を過ごすことが出来とても良かったです。掛け流しのお風呂は湯温も良く一人でのんびり入れたのはとても満足でした。お食事も美味しくいただきました。中でも引き揚げ湯葉がとても美味く印象に残りました。料理長様、ありがとうございました。従業員の方の対応もとても親切で心が温まりました。
ただ一つ気になったのがお風呂脱衣所と洗面台に落ちていた髪の毛です。脱衣所は難しいかと思いますが洗面台は使った方が最後に気にしてちょっと拭き取れば他のお客様も気持ちよく過ごせて良いのにと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 日光温泉 日光 星の宿 2021年01月13日 10:45:22
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お風呂、お食事お褒めの言葉を頂戴し安堵しております。
ご指摘の件で御座いますが十分に注意をいたす所存でございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
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- ご利用のお部屋
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あずみとおかさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- あずみとおかさん [30代/女性] 2020年07月15日 12:13:01
-
3歳の娘と、家族3人でお世話になりました。お風呂は熱めでしたが、男湯、女湯共にベビーチェアとベビーバスがあり、助かりました。夕食事時、伝えていなかったのに、妊婦の私の分の食前酒をジュースに替えてくださったり、子供が退屈しないようぬりえの道具を貸してくださるなど、とても助かりました。盛り付けも素敵で、見た目以上におなかいっぱいになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 日光温泉 日光 星の宿 2020年09月08日 18:46:12
-
あずみとおか 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【【禁煙】和室12畳】
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めいぷる7092さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- めいぷる7092さん [50代/女性] 2019年11月24日 15:08:22
-
11月22日に宿泊させて頂きました。
立地も良く接客がとても良かった。
とにかくお食事が美味しかったです。
スタッフの皆さん料理長さんありがとうございました。
また伺います。 H.N- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 日光温泉 日光 星の宿 2019年11月30日 13:01:34
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
設備・アメニティ5
まあああぁさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- まあああぁさん [40代/女性] 2019年08月10日 05:54:44
-
記念旅行でおじゃましました。お食事がとても美味しく，堪能しました。デザートのサプライズありがとうございました。気遣いがとても嬉しかったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 日光温泉 日光 星の宿 2019年11月22日 17:24:28
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月09日 20:04:01
-
お友達と２人で泊まりました。
食事は夕食がとても美味しかったです。
お部屋は広くて清潔感がありましたが、洗面台が窓際にあり使いにくかったです。
お風呂は露天風呂が小さすぎて
ちょっと残念でした。
それとタオルを置いて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 日光温泉 日光 星の宿 2019年01月11日 16:01:10
-
今回は、大切なお友達とのご旅行に星の宿をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。客室や大浴場に関しまして、貴重なご意見を頂戴いたしました。
スタッフ一同で話し合いをし、改善を心がけてまいりたいと存じます。
また日光においでの際にはご利用いただけたらと思います。
寒さが本格的になってまいりましたので、お体ご慈愛くださいませ。誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般室(和室12畳)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月13日 17:17:06
-
口コミで食事、庭の景観、従業員の満足度が高かったので宿泊。昼間はクラシック、夜はジャズがちょうどいい音量で流れ食事など口コミ以上の良さでした。オトナにおすすめの宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 日光温泉 日光 星の宿 2018年10月24日 15:28:11
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミで嬉しいお言葉をありがとうございます。
市内の紅葉はまだ、あと一歩届かずといったところでしたでしょうか。現在中禅寺方面が見ごろを迎えております。
また日光にご旅行の際には星の宿を思い出していただけたらと存じます。
その時には精いっぱいのおもてなしで迎えさせていただきます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般室(和室12畳)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 21:45:51
-
口コミプランにて利用させて頂きました。東武日光駅から無料送迎バスが出ており、素晴らしい立地でした。東照宮から近く、有名な料亭は徒歩圏内にあります。
とても温かいおもてなしをして頂きました。お料理も品数がかなり多く、大変満足しております。朝食は蒸し野菜などのハーフバイキング形式で楽しめました。
一点申し上げる事があるとすれば、夕飯の時間帯についてです。18時19時の二段階に分かれており、先着との事でした。チェックイン可能時間と同時にチェックインしたにもかかわらず「19時代のお食事は満席です」と言われ、その場では仕方ないと思い18時にしました。
しかし観光の時間などを考慮し19時にして頂きたいと申し出たところ承諾頂きましたが、私共より早くチェックインしてる方々がそう多いとは到底思えません。
旅館側の何かしらの理由で「18時に済ませてほしい」という思惑があったのだと思います。チェックイン早々のことでしたので、そこはあまり良い印象は感じませんでした。
この点を除いては大変素晴らしいお宿でした。傘を貸して頂いたり、送迎をして頂いたりなど、有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 日光温泉 日光 星の宿 2018年10月01日 15:22:37
-
このたびは、9月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また大変参考になるクチコミのご投稿をいただきまして、お忙しい中大変恐縮でございます。
まずは日光をお楽しみいただけた事、そして星の宿のお食事や接客をお褒めいただきまして光栄でございました。
一点、お夕食のお時間につきましては配慮が行き届かなかった点、大変反省いたしております。また、この件に関しては旅館内すべてのスタッフで共有させていただきまして、みなで会議をいたしました。
お客様はおっしゃらないだけで、心の中で今回のように感じている方もいらっしゃると存じます。
もしも自分が旅行にいってそのような対応をされたらどう感じるのか、席にはどうしても限りがあるため、ご納得いただけるにはどうしたらよいかなど話し合いました。
その場にあった対応ができるスタッフを増やしていくことも新たな目標といたしました。
またの機会がございましたら、ご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【一般室(和室12畳)】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月15日 21:43:43
-
9月14日から一泊宿泊しました。
他の方々のレビュー通り、
食事は丁寧に作られていてどれも美味しく大満足でした。
特に引き上げ湯葉と炊きたてご飯が気に入りました。
また、日光東照宮に程近く、観光の拠点として非常にありがたかったです。
しかし、歴史ある宿なの仕方ないとは思いますが、お部屋の畳が若干荒れていたことと、お風呂のシャワーホースが切れかかっていた点のみ惜しいところだと感じました。
それを差し引いても 従業員の皆様も丁寧に対応していただき、チェックイン/アウトでの手続きもスムーズだったこともあり、日光観光にぜひおすすめしたい宿です。
また利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 日光温泉 日光 星の宿 2018年09月19日 14:43:52
-
この度は、日光星の宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
釜で炊き上げたご飯は、皆様からご好評いただいております。また引き上げ湯波も、お子様にもお喜びいただける楽しいイベントの1つです。
ご意見を頂戴しました、シャワーの件はすぐに確認致します。ありがとうございます。
前回お部屋のリニュアルをしてから5年以上経過し、お部屋によっては畳が少々傷んでいるところもございます。
ご迷惑をお掛けいたしました。
こちらはすぐには改善するのは難しいですが、話し合いを進めていこうと思っております。
また利用したいといっていただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ
家族旅行で泊まりました。
スタッフの方は外国人の方もいましたが、しっかり対応していだきました。
お部屋やお風呂は古さを感じましたが、アメニティやサービスは良かったです。
こじんまりしたお宿だったので、移動がし易いのが良かったです。
料理は美味しかったのですが、スモールポーションでも普段から少食な我々には多かったです。
甘みが強かったり、塩味がはっきりとした料理があり、少し気になりました。
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投稿者 様
この度は、日光星の宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからも、おもてなしの心を大切にお客様にご満足いただけます様、従業員一同日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。