日光温泉　日光　星の宿のクチコミ･お客さまの声

投稿者 様
この度は還暦記念旅行でのご利用、誠にありがとうございました。

日光社寺へのアクセスが良く、チェックイン前に駐車できたことがご旅行の助けになったとのこと、大変嬉しく思います。
また、ひきあげ湯波をお楽しみいただけたこと、リピートしたいとのお言葉もありがとうございます。お食事を通じて、特別な体験を提供できたことを光栄に思います。
還暦のお祝いに際し、ちゃんちゃんこの貸し出しや特別なプレートでのおもてなしが思い出に残る旅行となったとのこと、私たちもとても嬉しいです。

今後もお客様にとって特別なひとときを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者 様
お客様、この度は誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
駅までお迎えに伺い、温かい笑顔で対応できたことを、心より嬉しく思います。
お料理は、美味しく召し上がっていただけたようで何よりです。
女性の方にはやや少なめと感じたとのご意見、誠にありがとうございます。今後の料理内容の検討に役立てさせていただきます。
日本酒を楽しみながら、ゆっくりとご滞在いただけたなら幸いです。
広々とした特別室でマッサージチェアをご利用いただけて大変嬉しいです。
温泉と共に、日頃の疲れを癒やしていただけたようでご満喫いただけたようで何よりです。
今後とも、皆様が快適にご滞在いただけますよう、精一杯努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

投稿者 様
お客様、この度は誠にありがとうございました！

夕食は、贅沢な料理の数々をご堪能いただけたようで、何よりです。
湯葉と、その後の豆腐も大変喜んでいただけたようで、嬉しいです。
お料理は、確かに量が多かったかもしれませんね。
次回もご来館の際は、ご希望に合わせてコースをご案内させていただきますので、お気軽にお申し付けください。

大浴場と露天風呂も、景色を眺めながらゆったりと過ごしていただけたようで、大変嬉しいです。
マッサージ機も、ご利用いただけて本当に良かったです。

お客様の満足していただけた様子を伺い、私たちも大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者 様
お客様、この度は誠にありがとうございました。

ご滞在の様子を伺い、大変喜んでいただけたようで何よりです。

お土産コーナーとウエルカムドリンクをご利用いただき、
また、贅沢なお部屋と紅葉の眺めを
楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

何度も写真撮影されたとのこと、
きっと素敵な思い出となりましたね。

日光東照宮へのアクセスにつきましては、
お車でのご移動ではないようでしたので、
タクシーをご利用いただいたのですね。

腰の弱いご家族様がいらっしゃったとのこと、ご心配なくお越しいただけたようで何よりです。
ご旅行が快適に過ごせましたら幸いです。

またの機会には、ぜひご宿泊お待ちしております。

お客様、この度は当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

夜遅くのご到着にも関わらず、
大浴場を貸切でお楽しみいただけたようで、大変喜んでいただけたようで何よりです。

おっしゃる通り、宿への坂道は大変ですが、紅葉の眺めは素晴らしかったと喜んでいただけて嬉しいです。

お客様のご満足いただけた点、
そして、ご不便をおかけした点、
どちらもしっかりと受け止め、
今後さらに改善に努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

練馬京子 様
承知いたしました。

ご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

家内様が、当館自慢の引きあげ湯葉を気に入っていただき、2回目のご宿泊とのこと、大変嬉しいです。

ご満足いただけたようで何よりです。

今回もお楽しみいただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

投稿者 様
お客様、この度は当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

10月の連休、東照宮の参拝、お忙しい中、朝早くからお越しいただき、
大変混雑していた中、比較的空いている時間帯にお参りできたとのこと、
何よりでした。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
山奥での参拝、ヤマビルに遭遇されたとのこと、ご心配をおかけしました。
当館のスタッフは、お客様の安全と快適な滞在に配慮し、状況に応じて対応できるよう努めております。
毒を吸い出すグッズをご用意できたことが、ご安心いただけたようで何よりです。

お食事に関しましては、湯葉が大変多かった点、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご満足いただけた点もございますと伺い、安心いたしました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ICHIRO 5151 様
お客様、この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事処のテーブル間隔についてのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様がゆったりと、気兼ねなくお食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しいです。

今後も、お客様にご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

かんぬ17 様
お客様、この度は誠にありがとうございました。

ご家族でのお越し、心より感謝申し上げます。
レストランの個室で、ゆっくりと食事をお楽しみいただけたようで何よりです。
湯葉や豆腐作りも楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お風呂も広く、紅葉の眺めも良くて、ご満足いただけたようで何よりです。
お部屋の奥のテーブルとベッドの間の仕切りに関しましては、ご指摘の通り、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。ご不便をおかけした点、深く反省しております。
お客様のご意見を参考に、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

投稿者 様
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

投稿者 様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

投稿者 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

投稿者 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ベリー０２１４ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
浴衣の件申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。