客室付きのお世話係の人は、とても感じのいい人でした。食事は夜は普通でしたが、朝は量もあり質もよく満足でした。
専用露天風呂は脱衣室が少し残念でしたが、お湯もたいへん良くてなかなか良かったです。
総合的にみて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

9月の終わりに1泊しました。
食事も美味しくいただきました。接客してくれた方は、外国の方でしたが、とても丁寧に説明をしてくれたりと、おもてなしの気持ちを感じました。
離れの露天風呂は最高でした！
強羅の白濁の湯。これぞ温泉！て感じでした。他の種類の温泉も気になります。
のんびりと温泉を楽しむには良いお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

お部屋、お食事、温泉の全てで特別感を味わうことができました。
また、宿泊者数が少なく、個室露天風呂やお食事に向かう際に他のお客さんに会うことがほとんどありませんでしたので、その点も良かったです。
個室露天風呂は、宿泊中いつでも、使用することができ、朝昼晩と様々な景色を見ながら温泉に入ることができました。
担当の仲居さんはミャンマー出身の方で、お部屋の案内、お食事の説明などを一つ一つ丁寧にわかりやすく説明していただき、最高のおもてなしをしていただきました。
旅館の場所は、箱根ロープウェイ早雲山駅から徒歩３分くらいのところにあり、チェックアウト後は、同駅からロープウェイに乗車し、芦ノ湖、大涌谷観光を楽しみました。
思い出に残る最高の旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

様々な高級と評されている旅館に多数宿泊しましたが、コストパフォーマンスを考慮すると、今まで宿泊した旅館の中で、最高No.1の宿です。
今年5月末に初めて宿泊し、その部屋毎に用意された個別の露天風呂（特に展望露天風呂からの眺望と温泉の質）のファンとなり、今回の宿泊を含め4ヶ月間で既に3回宿泊。これからも季節の移り変わりを楽しむために定期的に宿泊しようと思っています。

部屋毎に準備された露天風呂とテーブル毎に贅沢なスペースを確保している食堂などプライべート感は最高で、他の宿泊客には全く会いませんでした。
そして、従業員（日本人ではなくミャンマーの人ながら日本語はばっちりで、日本人以上のサービスを感じられます）の方々の心温まるサービスとお客へのもてなし。
コロナ対策も万全で、コロナ禍という時期で有っても全くストレスを感じさせる事がない環境。おまけに季節の素材を使った食事も超一流の味を堪能できます。

ここを超える旅館に私は巡り合った事がありません。
太鼓判を押す超おススメの旅館です!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

前回は今年5月にきて、あまりに展望露店風呂が良かったので再度来ました。今回はレストランでの食事でしたが、席毎にしっかり仕切りがなされ、半個室状態で食事をすることができ、コロナ対策もバッチリされていて最高でした。
様々な高級旅館で宿泊経験有りますが、コストパフォーマンスを考えると、部屋・風呂、そしてコロナ対策は最高評価です。ただ一つ注文を挙げると、料理内容を少し変えるべきで、お造りの刺身に出た鮪を本鮪の赤身と中トロ(当日はびんちょうマグロの赤身部分)に変える点と、牛肉のタタキに日頃家では食べない季節の野菜を使用したソースを添えれば、高評価を与えられます。この2点、是非改善検討お願いします。
あとは申し分ございません。また9月下旬に再度訪問予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

この度はどうもありがとうございました。友人も私も凄く幸せな気持ちになり、凄く癒されました。正直、この値段でこんなに素晴らしい宿とは思ってなかったのでびっくりしました。17:00過ぎのインで9:00アウトでしたが快適な時間を過ごせました。もともと、食事処と聞いてましたが部屋食に変えてもらい、朝食も部屋食にしてもらえて嬉しかったです。毎月いろんな旅館に行きましたが箱根では一番好きな旅館になりましたので、また行きます。
仲居さんは外国の方で日本語での説明が大変そうでしたが、頑張って説明してくれてる姿が格好良かったです。ただ、同じ旅館業で働く身として一般の方なら気にならないところまで気になりました。こちらの質問に対応できるようになっていただきたいと思いました。
部屋に露天風呂はなくても、専用の露天風呂があるのはすごい魅力的で次とまるときは違う露天風呂も入ってみたいと思ったので楽しみにしています。
次いくときも同じ仲居さんだったらいいなと思いながら今回一緒に行った友人と予定を合わせてまた行きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

コロナ騒ぎの中で我々のような高齢者には最も安心できるお宿でしょう。部屋数が少なく、お風呂が各部屋専用の露天、食事処も広く十分他の客との隔離がとれている事等、我々のように車で行く客は殆ど人に接触せずにのんびり食事と温泉を楽しむ事が出来るでしょう。
GO　TO　キャンペーンの補助金を使う限りお得な気がしますが、元の値段は５０００円から６０００円は高いような気がします。理由は部屋が高級旅館としては狭いこと、食事は味も内容も素晴らしいのですが、もう少し上の素材が使われていたらと残念です。露天風呂は部屋専用としては驚くほど広く、岩盤浴もついており感激でした。
最後に、車で行く場合電話番号でカーナビに登録するととんでもない所に誘導されます。施設名か地図上の場所で目的地設定をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

部屋での記帳、個別の露天風呂、ゆったりとした間隔での食事提供など新型コロナ対策がしっかりとられており、安心して旅行を楽しむことができました。新人の外国出身の仲居さんでしたが慣れない中、丁寧に頑張って対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

当初、箱根にある別の温泉旅館に行く積もりだったのですが、そこのホームページを見たら、客にもマスクを着けさせるとのことで(とんでもない)、予定を変更し、別の宿を探していてここに辿り着きました。
華ごころさんの一番の魅力は「個室専用露天風呂」で、今回は「展望露天風呂」に案内されました。天候に恵まれたら素晴らしい見晴らしだと思います(今回はチェックイン当日は霧で遠方があまりよく見えず、翌日は昼まで雨でした。それでもチェックアウトまでに5回入りました。私の最多記録更新です)。
料理は創作料理とのことで、工夫された料理も色々あって、なかなかよかったと思います。
担当された仲居さんはミャンマーの人だそうですが、接客がとても丁寧で、一つ一つに心配りをされており、いたく感じ入りました。
チェックアウトの時、仲居さん3人が、わざわざバス通りまで出て、見送って下さいました(それも、雨の中、傘も差さずに)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

コロナ禍の中、日ごろの疲れを温泉で癒されたくて、当館を選びました。コロナ対策はきちんとされており、ほかの宿泊の方と会うこともなく、食事も温泉も楽しむことができました。食事は豪華ではありませんでしたが、一つ一つ丁寧な味付けで、おいしくいただきました。ただ畳に座っていただいたので、主人は足が辛そうでした。温泉は湯舟が広くて、二人で入ってもゆったり。体も芯から温まり、お肌もスベスベになりました。寝る前にも入って、そのせいか、その晩はいつのより深く休めたような気がします。温泉の効果、抜群ですね。とても気持ちの良い温泉でした。またスタッフの方々の対応も、とても親切で丁寧で、私たちの心にその優しさが心地良く響いてきました。心に残る旅となりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

文字通り（おこもりプラン）他のお客さんにも一度も会わなかったです
仲居さんは外国人のようでしたがちゃんと教育されているようで丁寧な対応して頂きました
お風呂も快適で夜も朝も気持ち良く利用できてまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年05月

個室露天風呂付部屋の旅館を多数宿泊しておりますが、今まで宿泊した中で一番良かったです。なにより部屋ではないですが、部屋から1-2分のところにある専用露店風呂は旅館全8室用に合計8タイプの個別専用露天風呂が用意されており、プライベート感満載で最高でした。今回展望露天風呂を使わせて頂きましたが、山の中腹から見える眺望が物凄く綺麗で、忘れられない光景を見ることでが出来ました。必ずまた行きたい旅館No.1です。
料理は松花堂弁当形式ということで寂しいものを創造しておりましたが、写真にあるようにに十分満足出来るものでした。松花堂というと法事での仕出し弁当を思い出してしまいますが、イメージとは違い大きな長方形の箱でした。これとは別にご飯・味噌汁・煮物・椀物が別に配膳されます。ナカイさんはミャンマーの方で、日本人よりもサービス精神があって、本当に素晴らしい滞在でした。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年05月

仲居さんの接客がとても良かった。
風呂でも酒が飲めるし、何時間でも入っていられるので最高だった。
食事もとても美味しい。

夕食は男性には少し少ないかもしれないので
別注ででも何か頼めると嬉しい。

あと専用風呂までは階段のため
年配の方だと少しきつい可能性も・・・

たぶん自分が今まで行った宿の中で一番、料理も風呂も満足できた最高の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

２月１６日に宿泊しました。のんびりと過ごすことができて、よかったです。
貸切露天風呂が最高でした。食事は味だけでなく、器の品が良く、思わず写真をとってしまいました。
機会があったら、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

離れの貸切露天がとても良かったです。お風呂の雰囲気も良し。貸切だと思う存分長湯できるし、3回も入ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

12月27日に宿泊しました。貸切露天風呂と料理がよかったです。貸切風呂には岩盤浴もついており、宿泊期間中に何回も入ってしまいました。料理も妻が妊娠していることを事前に伝えたら、魚を焼いて別の料理で出してくれたり、最大限の配慮をしてもらい大満足でした。
あえて、マイナスポイントがあるとすれば、途中まで使えていた岩盤浴が稼働しなくなったことでしょうか。
それを除けば、とてもよかった宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

１０月２２日に宿泊しました。静かでのんびり最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

今まで行った箱根温泉の中でお風呂は間違いなくトップクラス、お風呂だけでも行く価値がある。個人的には貸し切り露天より内湯がオススメ。
食事は美味しかったが自分にはちょっと量が多かった。接客サービスは非常によく、部屋も清潔で過ごしやすい。今後常宿にしたくなる旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

大変ゆっくりでき、旅館の方々皆さん笑顔で、癒しの旅になりました。お料理と露天風呂は最高。。。ぜひまたお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

昨年初めて泊り、とても良かったので今年もお邪魔致しました。昨年と同じ部屋でしたが、置かれているものが少し替えられていて、さらに快適になっていました。昨年は日本人の「おかみさん」らしい方が応対してくれましたが、今年は全て東南アジア系？の海外の方のようでした。しかし、着物を上手に着こなしておられ、日本語も上手で、笑顔がとても素敵で、感心致しました。むしろお礼を言いたいくらいです。食事は文句なしです。風呂は、離れてはいますが部屋ごとに使いたい放題の露天風呂があり、とても快適です。お風呂には椅子やバスローブもあり、ゆったりと何時間でも過ごせます。ただ、脱衣所が狭く、脱いだものを置いておくのに困るのだけが難点です。最近は全館禁煙のホテルが増える中、喫煙可で、お風呂にも灰皿が置かれているのが、喫煙者の私にとってはとてもとてもうれしいです。喫煙可の方針は、ぜひ変えないで頂きたいところです。また伺いたいと思いますので、宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月