専用風呂の湯温が低い。それ以外は言うことなしです。仲居さんの対応が最高でした。又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

台風が近づいていたため、どうなるかと思っていましたが
とても良いお宿でゆっくりと過ごすことができました。

全8室という少ない部屋数だけあって、その分1室あたりの気遣いがとてもよかったです。
離れの貸切露天も希望通りにして頂けたにも関わらず、チェックイン時に変更をお願いして
申し訳なかったなぁ～と思いました。
結局は最初の離れの貸切露天にして頂き、濁り湯、ロケーション、広さ、気遣い等
サイコーでした！食事も急きょ部屋食にしてくださり、旬のものを使った懐石料理が
本当においしかったです！
1番は外国人の私たちの部屋の担当の仲居さんがとても親切でお気遣いもあって
ほんとに、ほんとに、大満足の旅行になりました。

有難うございました。また次回、リピートしたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

懐石料理の素材ひとつひとつがとてもおいしかったです。特に野菜の味と、味付けが素材を活かしていて、とても好みでした。
温泉が各部屋についており、ゆっくりできたところもよかったです。他のお客さんに気を使わなくてもいいので、何度も入ってしまいました。露天では無くても外が見えるお風呂でした。
中居さんがすごく丁寧だったのも好印象です。
とてもゆっくりできました。また利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

銀婚式の記念で宿泊しました。
まず担当の仲居さんの気遣いが素晴らしく、とても快適に過ごすことができました。

お部屋は間取りが変わっていて楽しかったです。お布団が敷き込まれているお部屋、鏡台スペースが広く取られているのも珍しいと思いました。

食事もそれぞれのお皿が手が込んでいることがわかる上品な美味しさで、目でも楽しいお食事でした。量も最後まで美味しくいただけるちょうど良い量でした。（若い人には少なめかも？）

冬の宿泊なので仕方ないですが、お風呂の温度は少し低めに感じられました。春秋だったらより快適だったと思います。

タオル、飲み物が部屋にもお風呂にも潤沢に用意されていて、そこも素晴らしかったです。

箱根の旅館には数えきれないほど宿泊していますが、満足度ではかなり上位でした。景色も良いので、また違う季節に泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

大寒波の1月下旬に新婚旅行として利用させていただきました。

静かで2人きりの時間をゆっくり過ごしたいと思い、静かな立地で、和室で個室露天風呂付きの宿を探しており、華ごころさんを選びました。

個室露天風呂は当日までどれになるのか分からないワクワク感があり、岩盤浴もついていて、真冬なので外気温で冷ますこともできて、長湯ができ身体の芯からあたたまり本当に癒されました。

お食事もご飯をおかわりするくらい美味しく、お部屋食でゆっくり楽しめました。

スタッフさんの接客も、あたたかみがある感じで、言いにくいとか聞きにくいこともなく、気を遣わずに過ごせるおもてなしで癒されました。

トータル含めると、一泊のお値段がお安く感じるくらい素晴らしい旅館だと思います。

新婚旅行が素敵な思い出になりました、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

中居さんの対応が大変よく良い宿でした。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

部屋、お風呂、食事、接客どれも大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

今回はじめて利用させていただきました。

仲居さんは外国の方でしたが、
説明等も分かりやすく丁寧な接客でした。

お料理は懐石料理で美味しかったですが
若い人たちからすると少し物足りなさを
感じるかもしれません。

お部屋と温泉は希望していたのとは
違ったのでそこが予約する時点では
把握できないのかなぁと思いました。

でも、部屋からの眺めもよく温泉も
貸切露天風呂なので他のお客さんと
バッティング等ないのでゆっくり
できました。

アメニティもしっかりあるし、冷蔵庫の
ドリンクは全て無料だったのはとても
ありがたかったです。

しかし、21時には玄関を閉められて
しまうので外に出ることができません。

コンビニ等にもしでかけられるので
あれば早めの行動をおすすめします！

トータルで見るとまた、違うお部屋に
泊まりたいので利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

はじめて宿泊しました。
【部屋】
窓は大きく開放的で展望のよい大変清潔感のある部屋でした。
【食事】
創作的な懐石（風）料理でした。特に印象に残ったのは、お醤油とレモン塩で大変おいしかったです。
レストランではなく、部屋で頂きました。
【風呂】
展望のよいかけ流し露天風呂で、岩盤浴室、シャワー室付で快適でした。
１１月中旬の夜は冷えるので、脱衣所からバスローブで風呂場に移動し、岩盤浴でよく体を温めてから湯船に入ると大変良いです。シャワー室で髪を洗うと露天風呂の場合、頭が冷えてしまうので、露天風呂では洗わず、部屋の簡易浴室で洗うのが良いです。
【サービス】
お客の目線で時間管理がなされていて、どのようなタイミングで何をするかをあらかじめ丁寧に説明し、時間を聞いてくれました。
観光場所のおすすめや気になることをあらかじめ説明してくれるので、大変助かりました。
【観光】
駐車場から歩いて数分の場所に、箱根ロープウェイ早雲山駅があり、大変便利です。
チェックアウト後もある程度の時間までは車を置いて、観光が出来ます。
【価格】
早割りで大変割安感があり満足でした。
【総評】
この宿は、大変良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

最近、毎年夏に4人家族で利用させてもらっています。一つ一つ書いたらきりがないので敢えて書きませんが、今後も夏のたびにお邪魔させていただきます。宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お部屋・お風呂(濁り湯・温度・岩盤浴など)・サービス全てにおいてとても満足しました。
冷蔵庫の飲み物が無料は、嬉しかったです。

お食事に関しては、味も見た目も普通。
朝食の量はやや多め。
この価格帯のお宿ならもう少し頑張っていただきたかった。
もっと地の物(箱根と言う場所)を押して欲しかったし、塩も毎日交互に出してますではなく、
そうであっても、違うアナウンスだったら良かったかなと。

内風呂(女性)は狭く、洗い場3つ、ドライヤー1つだったので、ほかのお客さんとバッティングすると
少々厳しい。
貸切風呂までの階段は、足が悪い方は要注意。

寝室がカビ臭く、少し埃っぽかった為、軽い喘息と蕁麻疹が出てしまいました。
リビングではなく、寝室に空気清浄器が置いて有れば良かったです。

部屋付きの仲居さんには大変良くしていただいたので、
また機会があれば、訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

貸し切りの露天風呂と岩盤浴が最高でした。特にお風呂でお酒が飲めるのが最高です。
ご飯も女性には丁度いい量でしたが、夜になるとちょっとお腹すいたりしたので、ルームサービスでちょっとしたおかずなどが頼めるともっと嬉しいなと思いました。
何もかも良いサービスばかりでした。本当にありがとうございました。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回4回目のリピートです。天空の露天風呂をセットにした華ごころは、他宿泊客との接点が殆ど無く、プライベート感満載の最高の宿です。
夕食も部屋食に無料変更してくれる等、サービスも大満足。これでこの値段はコスパも文句無しですよ。
欠点を挙げれば、夕食の時に出た揚げ物が、冷めていて油感を感じたというところでしょう。
いずれにしても、また是非訪問したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

夫婦でご利用させていただきました。
仲居さんの対応がとても良かったです。
料理もボリューム満点で非常に美味しいものばかりでした。
もともと食事は個室の予定でしたが
景色がよく見える席へ変更してくださり、妻も大変満足していました。
温泉も長く利用することを考えた設備が整っていて
休憩用のチェアや水のサービスも付いていました。
レビュー見ると結構厳しめな意見が多かったですが
個人的にはむしろ指摘されている部分についてもしっかり手が届いている印象がありました。
強いて言えば
担当してくださった仲居の方の
お名前を伺えなかったのが残念です。
素晴らしい接客だったので！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

岩盤浴を利用したかったが、予約時にその旨を連絡しないといけない事を知らなかったため、利用できなかった。残念ポイント
食事は種類が多く食べ切れないほどに用意されている。女性には楽しく嬉しいいようです
朝食にお粥を選択できると嬉しいと連れ合いが言っています
禁煙室で予約したが、喫煙可能と説明を受け、嫌煙者の私にはそれはないだろうと感じた
露天風呂は岩盤浴が無かった代わりに温度が異なる二槽があり、交互に入ったりしてノンビリ出来た

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

お部屋は広く、大変綺麗で、部屋から見える風景も最高です。食事も美味しく、とてもゆっくりした時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

また泊まりたい旅館です！
1日8室限定という点とお部屋食に惹かれ予約しました。
【接客】
電車で伺う予定だったので事前に送迎のお願いを電話しました。電話口からでもわかる人の良さに泊まる前からワクワクしていました。
仲井さんは外国の方で、チェックインの手続きや部屋食の配膳まで何から何まで本当に丁寧に接客してくださり大満足です。
【お部屋・お風呂】
お部屋は和室を選びました。あくまで個人的感想になりますが、よくある旅館の和室のお部屋より圧倒的な清潔感に感動しました。所々老舗感は残りつつも本当に清潔さが保たれていて大満足でした。個人的ポイントは、和室の雰囲気を壊さないためかエアコンが目立ちにくい仕様になっていた点です。(文字では説明しづらいので実際に行った時に見てみてください笑)
各部屋についてくる貸切露天風呂は言わずもがな最高すぎました。私たちは九重でした。私がいろいろ説明するより実際に行って感動してほしいです。ちなみに冬で木々に葉が無かったので、夏前や秋にまた行きたいなと思いました。
【食事】
朝食、夕食共にお部屋で頂きました。他の方も書かれているように本当に量が多いです笑ただ、どれも本当に美味しくて、丁寧に作っていることがしっかり伝わってきました。頑張って完食したのですが、次は絶対お昼を食べないで伺います笑
朝食もかなりの量があるので、前晩に部屋で少し筋トレなど運動をしたほうがいいかもしれません笑

華ごころさんに泊まれたおかげで本当にリフレッシュできました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

記念日で宿泊させて頂きました。
担当の中居さんが一生懸命に接客してくれて、気持ちの良い宿泊になりました。
海外の方でしたが、気持ちが十分に伝わるおもてなしでした。
お料理は量も多く、目で見ても楽しめるものでした。
特に気に入ったのは、専用の露天風呂です。
展望の露天風呂だったので、季節的にも丁度良く景色を堪能してお湯に浸かる事が出来て贅沢でした。
館内は所々、古びたところもあり少しマイナス点でしたがトータルして満足です。
出来れば、この寒い時期にもう一度伺えればと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

昨年利用した時は、露天風呂を始め全体にとても良かったですが、値段の割には料理が普通かなと思いました。
しかし今回は料理も明らかに良くなっていました。夕食では造り三種盛りに伊勢海老の造りが丸々一匹付き、他に佐賀牛ローストビーフ、合鴨と水菜のしゃぶしゃぶ、シータイガー(こんなドデカい海老は初めて見た)黄金焼、カサゴの姿煮(肉厚で身離れが良く、金目鯛より良い位)等どれもとても美味でした。料理長が変わったとの事です(さもありなん)。
昨年はコロナ対策で内湯を利用出来ませんでしたが、今回は入れました。脱衣所にはヘアトニックやヘアリキッドもありました。
チェックアウトまでに展望露天風呂に４回、内湯に２回入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

ここ数年、とても気に入って家族で利用させてもらっています。昨年は社会情勢上遠慮しましたが、今年は社会情勢にもかかわらず我慢できずに1泊お邪魔いたしました。天候が悪く景色はなかったものの、相変わらず期待通りで、天候などどうでもよいほどくつろがさせていただきました。夕食にはすき焼き付きのコースをお願いし、すき焼きは各人に少しずつかと予想していたのですが、これが驚きで、野菜付きで、どこぞの有名すき焼き店のフルコースと同じくらい出てきました。全てとても美味しいお料理で、おかげでお腹いっぱいになりました。ただ、私が大食いなのですき焼きも食べきりましたが、普通の方だと残すのではないかなー、と少し心配になりました。量を選べると無駄が出ずに良いのではないかと思いました。お風呂の引戸が調子悪く、夜間に家族が入りに行ったときに開かなくなり、係の方を呼び出したそうです。予め点検しておいていただけるとありがたいです。両日担当してくださった女性はミャンマー出身と伺いました。国が大変なことになっていて可哀そうと思いましたが、朝食の時に日本語で書いた真心籠ったお手紙をくださって、とても嬉しかったとともに感動しました。また来年も伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月