ここ数年、とても気に入って家族で利用させてもらっています。昨年は社会情勢上遠慮しましたが、今年は社会情勢にもかかわらず我慢できずに1泊お邪魔いたしました。天候が悪く景色はなかったものの、相変わらず期待通りで、天候などどうでもよいほどくつろがさせていただきました。夕食にはすき焼き付きのコースをお願いし、すき焼きは各人に少しずつかと予想していたのですが、これが驚きで、野菜付きで、どこぞの有名すき焼き店のフルコースと同じくらい出てきました。全てとても美味しいお料理で、おかげでお腹いっぱいになりました。ただ、私が大食いなのですき焼きも食べきりましたが、普通の方だと残すのではないかなー、と少し心配になりました。量を選べると無駄が出ずに良いのではないかと思いました。お風呂の引戸が調子悪く、夜間に家族が入りに行ったときに開かなくなり、係の方を呼び出したそうです。予め点検しておいていただけるとありがたいです。両日担当してくださった女性はミャンマー出身と伺いました。国が大変なことになっていて可哀そうと思いましたが、朝食の時に日本語で書いた真心籠ったお手紙をくださって、とても嬉しかったとともに感動しました。また来年も伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

台風の影響で、悩みに悩んで予約させていただきました。
フロントから、お部屋へのご案内、
お部屋の説明など、とてもご丁寧にご対応いただきました。
部屋食は、寝る時に匂いが気になるので苦手でしたが、
寝るスペースが離れていたので
全く気にならず、最高でした。
お料理も、残さないぞ！！と思ってお昼抜きで向かいましたが、多すぎることもなく、大変満足です。
気になった点は、外に出る時のドアが全部かたい…
お風呂へ行くところのドアは、閉められません！笑

駅からも近く、また行きたい♪
と思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

彼の誕生日のお祝いで泊まらせて頂きました。
フロントの方にケーキに代わる物をご相談させて頂いた際に、当日の急な話にも関わらずいろいろ考えて頂き、さらに本館へ買いに行く時も口頭での説明だけでも十分なのに本館まで連れて行って頂き嬉しかったです。
また、お部屋担当のミーヤさんがとても丁寧で一生懸命で、気持ち良く過ごすことができました。
彼がもの凄く感動していました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

至る所まで繊細な配慮をされているとても良い宿でした。おかげでゆっくりと休暇を過ごすことが出来ました。食事品数多く十分満足出来ます。白濁のお湯、極上ですね。スタッフの方の懇切丁寧な対応も素晴らしいです。アメニティーも良いものを用意されております。次も近隣での宿泊はこちらを選択致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

コロナで海外に新婚旅行に行けなくなってしまったので、その代わりに…とお高めの宿を探してこちらの宿を見つけました。
貸切の温泉露天風呂と部屋食を条件にしていたので、ぴったりでした！

他の方のクチコミ通り、スタッフさんは海外の方でしたが、お部屋への案内から料理の準備、メニューの説明、帰りのお見送りまで、全てとても丁寧に対応して下さり素晴らしかったです。

料理は、4人分では…？と思うほどに多いです。どれも美味しくて、部屋食だったのでゆっくりと堪能できました。
細かい点ですが、食後のデザートを持ってきてくださる際に紅茶かコーヒーが付くことに旦那が凄く喜んでいました。笑

そしてお風呂。
1階の森の露天風呂か3階の展望露天風呂に振り分けられますが、私たちは展望露天風呂でした。
眺めは良いし、比較的標高も高いのでほどよく風も吹いていて、露天風呂にはぴったりでした。
ただ1点だけ…露天風呂にもシャワースペースがあるのですが、夜に入った際に外が寒かったからか、お湯が出ませんでした(翌朝はちゃんと出ました！)
洗髪、洗顔はお部屋のお風呂がオススメです(笑)
そんなハプニングはありましたが、露天風呂が最高だったのと岩盤浴も付いていてとてもリフレッシュできたので評価は5点(大変満足)にさせて頂きます！

全体を通して、本当に素敵な宿でした。お金を貯めて、何かのご褒美としてまた旦那と来たいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

特に食事、温泉が良かった。
春を感じる食材で見栄えも綺麗で美味しかったです。
お風呂は新緑を眺めながら入ることが出来、白い濁り湯も格別でした。
硫黄の香りや、底に溜まる湯の花も良かったですね。
あとは８室なので他の宿泊している方に会うことが無く安心出来たことと、とても静かな環境でした。
館内は少し古びたところもありました。それも気にならなくなるくらい満足のいく旅行となりました。
又、利用できればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

お部屋がとても広く、清潔で明るさ空調もちょうど良かったです。飲み物も冷水、お湯が常備され、接客もとても気持ち良かったです。露天風呂も階段が少し大変かもしれませんが、景色もよく、こちらも綺麗で気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

部屋からの景色、露天風呂に癒やされました。
夕朝食、全て完食。ていねいに作らていて、季節ごとに訪れたいなと思いました。
館内は少し古くなっているところもありましたが、お部屋の中は綺麗なので老舗の味だと割り切ってしまえば全く気にはならなかったです。
コロナ対策も充分なされていたので安心、ゆっくり時が流れて行く感じでした。
中居さんの接客も印象に残るほど、丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

箱根で山田家グループと言えば。濁り湯で有名です。
今まで他の宿には宿泊したことがあるのですが、華ごころさんはグループ内でも最上位のランクにありなかなか手が出ませんでしたが今回お一人プランが出たのでチャンス到来です。

立地→ロープウェイの早雲山駅すぐそば。バス停もすぐそば。駐車場あり

部屋→お部屋が広くてキレイ。月見をするための部屋まである。部屋食だが、お食事をするテーブルと布団を敷く部屋が別なので食事の度に布団を上げに来ないのも良かった。

食事→美味しくて美しい料理がたくさん。

お風呂→各部屋毎に専用のお風呂（岩盤浴付）が、部屋から少し離れたところにある。中はとても広くて清潔。シャワールームもある。脱衣所に冷水のポットも置いてあり、タオルやガウンも完備されていて快適。温泉は濁り湯で文句なし。岩盤浴も空気が全く熱くないので呼吸もしやすく、専用なので時間を気にする事もない。何ならこのスペースでずっと過ごせる。

サービス→チェックイン時に荷物を部屋まで運んでくれるのは良くあるサービスだけど、華ごころさんは帰りもフロントから車まで荷物を運んでくれる。途中会談があったのでとても助かった。
中居さんは外国の方だったが、説明や所作など申し分なかった。また、館内で少し迷っていたところ、他の係の方がすぐに声をかけてくれて助かった。
宿泊した日が誕生日当日だったため、事前にお伝えしたところ「おめでとうございます」と言ってもらえた。すごくうれしかったです。

設備・アメニティ→アメニティはＤＨＣ。浴衣【さまざまなサイズ）。足袋、化粧水（個別パック）などがあり不自由しなかった。部屋にはコンセントも十分にあったし、シャワールームもあった。

久々に眠るのがもったいない宿に巡り合いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

部屋のソファーにゆったり座って窓からの景色を楽しみ、ほんのり香る硫黄の湯に癒された旅でした。
離れの貸しきり風呂は、どの風呂が割り当てられるのか選べなかったので、想像とは違う眺めの風呂でしたが、肌がすべすべになる白濁湯は、最高でした。内湯の浴槽内に溜まった湯の花も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

一人旅で初めて利用、特別価格でしたが、フロントも部屋係もサービスが大変良かった。部屋も専用露天風呂も申し分なし。また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

展望のプライベート露天風呂に浸かりながらずっと箱根の山々を眺めていました。
静かでゆっくりと時間が流れていくので、仕事から離れられて良い心の充電になりました。
癒されたい時にまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

温泉と接客に大変満足しました。
中居さんは海外の方でしたが、一生懸命さが伝わり日本人以上のおもてなしの心を持たれているように思えました。
個室の露天風呂が格別。
食事も部屋だったので静かにゆっくりと過ごすことが出来、心温まる旅行になりました。
総合していいお宿。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

お部屋でもお風呂でも飲酒、喫煙できとても気に入りました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

9月の終わりに1泊しました。
食事も美味しくいただきました。接客してくれた方は、外国の方でしたが、とても丁寧に説明をしてくれたりと、おもてなしの気持ちを感じました。
離れの露天風呂は最高でした！
強羅の白濁の湯。これぞ温泉！て感じでした。他の種類の温泉も気になります。
のんびりと温泉を楽しむには良いお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

お部屋、お食事、温泉の全てで特別感を味わうことができました。
また、宿泊者数が少なく、個室露天風呂やお食事に向かう際に他のお客さんに会うことがほとんどありませんでしたので、その点も良かったです。
個室露天風呂は、宿泊中いつでも、使用することができ、朝昼晩と様々な景色を見ながら温泉に入ることができました。
担当の仲居さんはミャンマー出身の方で、お部屋の案内、お食事の説明などを一つ一つ丁寧にわかりやすく説明していただき、最高のおもてなしをしていただきました。
旅館の場所は、箱根ロープウェイ早雲山駅から徒歩３分くらいのところにあり、チェックアウト後は、同駅からロープウェイに乗車し、芦ノ湖、大涌谷観光を楽しみました。
思い出に残る最高の旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

様々な高級と評されている旅館に多数宿泊しましたが、コストパフォーマンスを考慮すると、今まで宿泊した旅館の中で、最高No.1の宿です。
今年5月末に初めて宿泊し、その部屋毎に用意された個別の露天風呂（特に展望露天風呂からの眺望と温泉の質）のファンとなり、今回の宿泊を含め4ヶ月間で既に3回宿泊。これからも季節の移り変わりを楽しむために定期的に宿泊しようと思っています。

部屋毎に準備された露天風呂とテーブル毎に贅沢なスペースを確保している食堂などプライべート感は最高で、他の宿泊客には全く会いませんでした。
そして、従業員（日本人ではなくミャンマーの人ながら日本語はばっちりで、日本人以上のサービスを感じられます）の方々の心温まるサービスとお客へのもてなし。
コロナ対策も万全で、コロナ禍という時期で有っても全くストレスを感じさせる事がない環境。おまけに季節の素材を使った食事も超一流の味を堪能できます。

ここを超える旅館に私は巡り合った事がありません。
太鼓判を押す超おススメの旅館です!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

前回は今年5月にきて、あまりに展望露店風呂が良かったので再度来ました。今回はレストランでの食事でしたが、席毎にしっかり仕切りがなされ、半個室状態で食事をすることができ、コロナ対策もバッチリされていて最高でした。
様々な高級旅館で宿泊経験有りますが、コストパフォーマンスを考えると、部屋・風呂、そしてコロナ対策は最高評価です。ただ一つ注文を挙げると、料理内容を少し変えるべきで、お造りの刺身に出た鮪を本鮪の赤身と中トロ(当日はびんちょうマグロの赤身部分)に変える点と、牛肉のタタキに日頃家では食べない季節の野菜を使用したソースを添えれば、高評価を与えられます。この2点、是非改善検討お願いします。
あとは申し分ございません。また9月下旬に再度訪問予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

この度はどうもありがとうございました。友人も私も凄く幸せな気持ちになり、凄く癒されました。正直、この値段でこんなに素晴らしい宿とは思ってなかったのでびっくりしました。17:00過ぎのインで9:00アウトでしたが快適な時間を過ごせました。もともと、食事処と聞いてましたが部屋食に変えてもらい、朝食も部屋食にしてもらえて嬉しかったです。毎月いろんな旅館に行きましたが箱根では一番好きな旅館になりましたので、また行きます。
仲居さんは外国の方で日本語での説明が大変そうでしたが、頑張って説明してくれてる姿が格好良かったです。ただ、同じ旅館業で働く身として一般の方なら気にならないところまで気になりました。こちらの質問に対応できるようになっていただきたいと思いました。
部屋に露天風呂はなくても、専用の露天風呂があるのはすごい魅力的で次とまるときは違う露天風呂も入ってみたいと思ったので楽しみにしています。
次いくときも同じ仲居さんだったらいいなと思いながら今回一緒に行った友人と予定を合わせてまた行きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

部屋での記帳、個別の露天風呂、ゆったりとした間隔での食事提供など新型コロナ対策がしっかりとられており、安心して旅行を楽しむことができました。新人の外国出身の仲居さんでしたが慣れない中、丁寧に頑張って対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月