２月４日に宿泊。数回目のリピート。部屋ごとに貸し切り露天風呂があるため好きな時間に好きなだけ風呂に入っていられるのが気に入っている
早雲山駅から徒歩数分なので交通の便も良い
館内では他のお客と会うことも無く居心地が良い
岩盤浴付きの風呂を予約すれば、身体の芯から温まる事が出来るのでついつい長居してしまう
料理は薄味になり年寄りには食べやすくなっていた
メイン料理がビーフシチューの小鉢なのには驚いた
ご飯が出された時には料理はなく漬物と赤だし！？なんだかなぁ～って感じた
お米は柔らかく炊かれて美味しくいただけた
朝も色々な小鉢が揃えられていて飽きずに食べられた

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月

華ごころのスタッフの皆様。この度はお世話になりました。お蔭さまで楽しい時間を過ごすことが出来ました。お部屋のアンケートに書いたこと以外で気になったことを２つほど書かせていただきます。お部屋の前の道むこうが工事中でした。17時から翌朝までは工事作業はなかったのでゆっくり寝ることができたのですが、窓から見える電線に黄色いカバーがかかっていてせっかくの外輪山ビューの景色がちょっと残念な感じでした。事前に工事中であることをお伝えいただければ嬉しかったです。あと、仲居さんたちは外国の方でしたが丁寧な接客で一生懸命働いている姿はとても好感が持てましたが、お料理の向き（朝食のお魚やサラダなど）を逆向きに置かれたのが気になりました。経営側が日本食のマナーなどきちんと教えてあげた方が良いかなと思いました。箱根観光するにはとても良い場所ですし、濁り湯のお風呂と美味しい食事と温かい接客は最高でした。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

仲居さんがミャンマー御出身の笑顔が素敵な美人でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

おもてなしが素晴らしかったです。
まず、連れが腰を痛めた旨をお伝えしたら、快く露天風呂付のお部屋に変更してくださり、大変ありがたかったです。
外国出身の仲居さんでしたが、笑顔が素敵で日本語が上手で、和服の着こなしや所作が日本人も顔負けのすばらしいもので、大変居心地がよかったです。お世話になりました。
食事は、食材を厳選されているようで繊細でとてもおいしく、器にも配慮されて、ビジュアル的にも綺麗で、大変おいしくいただくことができました。

お部屋でお茶をいただけましたが、ポットのお湯は翌日には冷めてしまっていたので、電気ポットを希望したいです。
ビール・ジュース・コーラーは無料で飲めましたが、ティーパックのコーヒーや紅茶があればさらに良いと思いました。
ベットで読書をしたかったので、枕元に電気スタンドがあれば最高でした。

総合的には、満足できるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

説明にありますが、傾斜地に立地しているため、階段、段差が、やたらあります。
部屋は、ベッドでは、なく。
段差に布団。
これが災い、布団から起きて、段差を踏はずし、転びました。
料理はどれも美味しい。
富士山は全く見れません。
中居さんが、ミャンマーの方でしたが、素晴らしい方で、この方のおかげで、良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

専用個室露天風呂が独立していて、部屋から歩いて２，３分かかりました。できれば部屋内に就いていた方が、やはり良かったと思っています。部屋は間取りが少し古めの感じがしました。寝室が独立して８畳ほどの部屋だったのですが、２人で寝ると少し圧迫感がありました。食事はとても凝っていてとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

従業員の方々の気遣いもよく、料理もおいしかった。

個別にある専用の露天風呂は雨の日でも入ることができてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

３月３日に一泊。
部屋からの眺望は良く、掃除も行き届いているようでした。仲居さん達は一生懸命、応対してくださり、とても好感を持ちました。
夕食、朝食ともに大変おいしくいただき、量もちょうど良かったです。
残念だったのは、個室露天風呂の室内のガラス戸の建て付けが悪く、閉まらなかったこと。
それ以外は、おすすめできる隠れ家的な宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

客室が少なかったが、お客同士合う事がなく、コロナ禍で年寄りを連れて行くにはおんしんの宿でした。
お食事もとっても美味しかったし、お風呂も良かったです。
ひとつだけ不満がありトータル４です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

１０月２５日に宿泊しました
岩盤浴付きのお風呂を選択
岩盤浴は丁度よい暖かさで、二人で温まれました
個室浴室の隣との壁の上部分が開いていて、隣客の話し声が漏れてきてユッタリした気分になれませんでした
食事は料理長が変わったらしく、前回の４月と比べて味、量共に落ちた感じです

鴨ロースは油濃すぎで食べられませんでした
仲居さんは、前回と同じく丁寧に接客してくださいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

貸し切りのお風呂がとても良かったです。お部屋についているタイプでなく、部屋から出て少し
歩いた所にあります。入口はほかのお部屋の方と同じなので、サンダルが誰の物かわからず入れ替わってしまうのと、他の部屋の人が脱ぎたての草履が濡れててあまり履きたくないので分かれていると嬉しいです。
お部屋は作りは素敵ですが、椅子が褪せてやぶれていたり、写真で見ていたよりも、シャワーやトイレの錆や壁等から年数を感じました。
部屋に入った瞬間下水のにおいがすることがあったのと、エアコンのほこりが酷かったのが残念でしたが、それ以上にお風呂と食事処の雰囲気が良いです。お料理も季節の食材が使われていておいしく頂けました。量はそこまで多くないです。
自販機はないですが、飲料水ポットを交換してもらえるのと冷蔵庫のドリンクがサービスです。
送迎の方がすごく親切です。翌日の観光は本当に助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

自分たちへのご褒美で友人と宿泊しました。
旅館は8部屋しかないこともあり、他のお客様と会わず、専用の露天風呂を満喫出来てリラックス出来ました。
夕飯はすき焼きを選び、普段食べることが出来ないような立派なお肉をいただき、夕食後また露天風呂ヘ行き、天体観測しながらお風呂を一人占めするのは贅沢なひと時でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

貸切の風呂はとてもよかったです。
お風呂でお酒が注文できるのもよかったです。
スタッフの方が外国人の方ばかりで
会話、意思の疎通が難しかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

早雲山駅のすぐそばにある、心のこもったおもてなしが素晴らしいお宿です。到着すると名前も聞かずに、キャリーサービスで送った荷物が持って来られてそのままお部屋に案内され、そこでチェックイン。専属の中居さんがいて下さいましたが、とても感じのいい方で、人の良さ・温もりが伝わってきました。

次にお食事ですが、場所は食事処かお部屋かが選べましたので、お部屋を選択しました。特に夕食の前半はどれもこれも美味しくて、蟹味噌は絶品でした。実は、この蟹をはじめ、普段は好んで食べない食材が幾つか含まれていましたが、それを忘れるほど美味しく、またハサミの入れ方など、どこまでも食べる人への思いやりを感じました。個人的には、デザートや朝食に一層期待したいところです。食べるのが遅い私には、お部屋食でも上手にこちらのタイミングを伺いながらサーブしていただけたことがありがたかったです。

お部屋はとても広くて、居間、リビング、寝室、化粧台の部屋に分かれており、長時間滞在してもゆっくり寛げます。エアコンが壁の少し奥に設置されていて、風が直接当たらないのが嬉しかったです。ただ、眺望については、目の前に道路・電線があり、正直期待したほどではありませんでした。

専用のお風呂は、大好きな大涌谷温泉で、泉質は最高ですごく気持ち良かったですし、温度が丁度良いので長風呂してしまいました。数えていませんが、5回以上は入りました。
専用なので何時でも入れるのですが、離れのため夜は女性1人では少々怖かったですし、チェックアウトは11時ですがお風呂は10時までで、また隣と天井が繋がっており、夕方と夜に同じタイミングで入った時は隣の笑い声がうるさかったですし、隣は電気もつけっぱなしでしたので、深夜は虫が入ってきていたことが残念でした。それに、他の口コミを見ると展望風呂とか、岩盤浴付きとか、お風呂が2つとか書いてありますが、私のところにはどれ1つありませんでした。こんなに差があるなら、せめて夜に入れ替えをして2種類くらい入れるようにいただきたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

老朽化が見えますが　中湯、露天、岩盤素晴らしいです。お部屋がちょっと残念かな。
食事も良いし、又、お邪魔したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

初めての高級旅館で、どんなホスピタリティかと期待したが、どこまでではなかった。トラブルがなければ普通か？たぶん、専属の中居さんがいたんだろうけど、想像を超えず、名前も分からず。
「部屋」
　トイレの錠が壊れていて、用を足さず。また、緊急時用の懐中電灯の電池が液漏れしているようで点かず。いくつかの部屋に別れていたのは、なんか安心できた。リクライニングチェアはとても心地よかった。
　洗面台は蛇口が使いづらく、使うたびに水が飛び散り、デザインはしゃれているけど、実用性はいまいち。
「料理」
　質と量ともに満足。すき焼きのコースにした。お肉はとても美味しかったが、調理をしてくれると思ったら、ほぼしてくれず、なんのための高級旅館かと思った。飲み物の追加をしたかったけど、近くに誰もおらず、呼び出し用のベルがあると良い。
「お風呂」
　貸切露天風呂は、とても心地よく、何度も入った。浴槽が二つあったけど、特に説明がなかった。説明は丁寧だけど、本当に必要な説明がなく、なくても良い説明が多かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

専用個室露天風呂、広さ、泉質、雰囲気ともに最高でした！
また、仲居さんにはとても丁寧な接客をしていただき、気持ちの良い時間を家族で過ごせました。ありがとうございました。
お身体に気をつけて頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

外国人の仲居さんが一所懸命、丁寧な接客をしてくださいましたが、声が小さくて聞こえづらいです。
暖房が効かなく寒い館内でした。そのためか、お料理が温かいものも冷めてしまっていて、とても美味しいお料理なだけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

大人の宿です。
※12歳以下は宿泊できません。
部屋から一、二分のところに専用の個室露天風呂（岩盤浴もあり）があり、ゆっくり過ごせます。また、お酒も注文できるので、温泉に入りながらお酒を楽しむことができます。
部屋は広くて、必要なものは全て揃っています。また、大きなガラス張りの窓があり、部屋の中から箱根の景色を楽しむこともできます。
都会を離れて温泉に入りながらゆっくりしたい方はぴったりな宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

一人で静かにのんびり出来ました。
お風呂に何度も浸かり体がほぐれました。
ご飯も久々にゆっくり味わって食べれました。

次回利用させていただく際は別のお風呂を指定できるのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月