食事2
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山不動さんの 山鹿 平山温泉旅館・家族湯いまむら のクチコミ
- 山不動さん [50代/男性] 2016年09月29日 19:09:21
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場所や建物などは、ふつうだが。蒸し暑い日だったのに、クーラーはきかないし、案内した仲居さんは、クーラーの使い方がよくわからないので、そちらで調節してくれというので、設定してみても、きかないので、最終的に、フィルターを開けると、もう何年も、掃除をしてないように、ほこりが厚く積もっていたので、風呂場で洗い流して、乾かして、つけると冷えてきました。今まで、この部屋に泊まった人たちは、暑いのを扇風機で我慢したのだろうと感心します。仲居さんにこのことを言ったのですが、無視されました。九州を主に月一で、旅行をしているので、ほかの宿に比べても、料金の割には、残念です。料理に関しましては、既製品をもう少し減らして、郷土料理を入れてほしかったと思います。（料理人としての感想です、味付けは美味しくいただきました。）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 山鹿 平山温泉旅館・家族湯いまむら 2016年10月05日 15:40:03
-
この度は当館へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
エアコンの件、大変申し訳ございません。
エアコンの清掃は半年に一度分解してからの熱交換器の掃除及び一月に一度のフィルター掃除は欠かさずに行っております。
原因を調査しましたところご使用のお部屋の稼働率が8月9月に非常に高くなっており、そのため上記のタイミングの清掃では間に合っていなかったことが原因かと思われます。
もっと密に確認と清掃を行うべきだったと反省しております。
またご使用の部屋は天井がなく酷暑日にはエアコンの効きが悪くなってしまう点も見つかりましたので一つの改善点として梁にファンを設置しました。
また扇風機もご用意していますのでご使用ください。
スタッフの対応につきましては全員でエアコンの使用方法を徹底して学習します。
当館のお料理は地元食材に拘ってお作りしております。
お蕎麦の麺やデザートでお出しするケーキ等は既製品を使うこともございますがそのままではなく手を加えてからお出ししております。
どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。
この度は当館の不行き届きにより大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無きようスタッフ一同徹底して注意いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食贅沢プレミアム＋部屋食】とろとろ湯をお部屋で独占！内湯付き客室プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳+広縁+内湯付き 】
食事1
投稿者さんの 山鹿 平山温泉旅館・家族湯いまむら のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 19:07:27
-
これまでに旅行した宿の中で食事が最低でした。
内容は赤牛のお重と薄いドレッシングがかかってトマトさえ乗ってないサラダと温泉玉子と白和えと刺身と茶碗蒸しとお吸い物だけです。
普通のお盆に収まる量で～これなら部屋食でも一回で運べますね。
後でデザートをお持ちしますと言われ2人でこれだけと？ビックリしました。
デザートは柿と梨とシャインマスカットが1粒だけ。
全く甘くもなくビックリでした。
内湯は熱くて入るのに水を入れるのに時間がかかります。
夜中に夕食を余り食べなかったのでお腹がすいてカップ麺を食べました。
もう2度と行かないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 山鹿 平山温泉旅館・家族湯いまむら 2022年11月16日 12:10:20
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この度はご来館ありがとうございました。
期待に沿えず申し訳ありません。
お客様がお書きの通りの夕食のお写真が予約画面に掲載されております。
また品数の多い懐石料理のコースや素材に拘った赤牛、鰻のコース等お好みに合わせて選んで頂けるよう、多様なコースをご用意しておりますので予約の際にお写真にてご確認頂けましたらと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食阿蘇あか牛すき焼き重御膳】夕食・朝食お部屋食(^^♪ お部屋でゆっくりと
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳+広縁+内湯付き 】
食事1
投稿者さんの 山鹿 平山温泉旅館・家族湯いまむら のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月12日 17:19:03
-
はじめて平山温泉に行きましたが、温泉がとても良かったです。
トロトロして、肌がツルツルになったみたいでした。
満室と言うことでか、部屋の食事がなかなか届かず、せっかくの料理も冷めていましたのが、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食・夕食お部屋食】料理長自慢の季節会席♪お部屋でゆっくり楽しんで 内湯付き客室プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳+広縁+内湯付き 】
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投稿者さんの 山鹿 平山温泉旅館・家族湯いまむら のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月19日 15:25:11
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今回の旅行はゆっくり出来ませんでした。案内の時に仲居さんは別の部屋に水を持って行くのでゆっくり歩いて行って下さいと、場所を離れ別の部屋へ。ついでみたいな案内。お茶のサービスの代わりに氷水をピッチャーで持って来てくれました。ポットは電気ではなく保温の物です。案内の時にすぐ布団敷くので待ってて下さいと言われしばらく待ってもこないので自分で敷きました。早く温泉入りたかったし。部屋は古くはないけどトイレの便座に汚れ、洗面所は髪の毛の詰まりがあり不衛生。見ると不愉快なので掃除しました。今コロナの時期に来る宿ではなかったと不安になりました。持ち込み禁止と館内案内に書いてありだからなのか冷蔵庫のコンセント抜いてあり何故かテレビまで。テレビは分からなく調べていたら裏がスゴい埃。エアコンも埃がスゴい。金庫がガムテープで何枚も補修してあり使えなそうでした。冷蔵庫はカラだし自販機も充実してないし予約前に持ち込み禁止と分かるようにして欲しいです。大浴場も部屋にもアメニティありません。大浴場は化粧水。あったけど１滴も入っておらず女性は洗顔から用意が必要です。部屋風呂は滞在中常に掛け流しで丁度良い温度でお湯も良かったです。チェックアウトの時は卵をお土産にくれました。感じのいい女将さんで仲居さんも感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 お手軽に平山温泉のとろとろ温泉を満喫♪風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳+広縁+内湯付き 】
h-rosさんの 山鹿 平山温泉旅館・家族湯いまむら のクチコミ
- h-rosさん [50代/男性] 2018年07月25日 20:40:16
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２連泊のビジネス利用でしたが、芯からリフレッシュできました。
平山温泉の中でも奥まった地域なんですかね、利便性はないにしても夜の静寂はこの上なし。ボクはハマりました。
素泊まりに関わらず、どなたにもすごく優しい対応をしていただけました。
出立時にお土産までいただき、感動しました。
機会があれば、是非また利用させていただきたい旅館です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】 1泊素泊り お気軽・ビジネス向け (食事なし) 眺望良好客室内湯なし♪
- ご利用のお部屋
- 【☆和室8畳+広縁 】
投稿者さんの 山鹿 平山温泉旅館・家族湯いまむら のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月02日 00:52:26
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2回目の利用です。
素泊り内湯付きでかなりリーズナブルな値段で気軽に利用出来るのでとても重宝しています。
内湯も広く、2人なら余裕で入れますし温度も熱すぎず長湯できる湯でした。露天風呂もゆったり浸かれるのでおススメです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】 1泊素泊り お気軽・ビジネス向け (食事なし) とろとろ湯をお部屋で独占風呂付客室♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳+広縁+内湯付き 】
たかたかTAKAさんの 山鹿 平山温泉旅館・家族湯いまむら のクチコミ
- たかたかTAKAさん [40代/男性] 2017年12月29日 00:05:27
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ぬる湯好き、とろとろアルカリ泉好きなので、ここのお風呂はたまりません。
皆さん親切で、とっても癒されます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】 1泊素泊り お気軽・ビジネス向け (食事なし) とろとろ湯をお部屋で独占風呂付客室♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳+広縁+内湯付き 】
たかたかTAKAさんの 山鹿 平山温泉旅館・家族湯いまむら のクチコミ
- たかたかTAKAさん [40代/男性] 2017年07月07日 12:43:46
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温泉好きで、ビジネスでも温泉宿泊施設を利用することが多いです。
その中でもいまむらさんのお風呂の泉質は◎ですね。露天風呂の情緒もあります。
そしてこの宿の素晴らしいところは、従業員の方のおもてなしだと思います。
機会があれば是非また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】 1泊素泊り お気軽・ビジネス向け (食事なし) とろとろ湯をお部屋で独占風呂付客室♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳+広縁+内湯付き 】
vet.butabutakobutaさんの 山鹿 平山温泉旅館・家族湯いまむら のクチコミ
- vet.butabutakobutaさん [50代/女性] 2017年06月03日 14:20:16
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平山温泉は泉質と温度が大好きで、頻繁に利用しています。
こちらのお宿は初めてで、今回は一人で宿泊しました。
温泉の内湯付きの部屋は、広々として天井も高く、お風呂も窓が大きくて半露天的な感じで、贅沢に温泉を満喫できました。
スタッフの皆さんも、親戚の家に来たような温かさ・・・・一人でも穏やかな気分で過ごすことができ、また、帰りには卵のお土産までいただいて、ありがとうございました。
天気にも恵まれ、静かな環境の中、大浴場の露天風呂は緑に囲まれて清々しく、心身ともに癒された時間でした。
またぜひ伺いたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】 1泊素泊り お気軽・ビジネス向け (食事なし) とろとろ湯をお部屋で独占風呂付客室♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳+広縁+内湯付き 】
食事2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ｏｉｓａｎさんの 山鹿 平山温泉旅館・家族湯いまむら のクチコミ
お湯が良いと聞いて宿泊をしたのですが金額からすると非常に残念でした。
まず、初日到着後楽しみにしていた温泉に入ったのですが、露天、室内ともゴミが沈んでおり、動くたびにゴミが浮いてきてあんまりでした。毎日、お湯は入れ替えていると言われていましたが、露天のゴミは昨日、今日のゴミではありません。お湯は汚れていた初日はトロトロ感はありましたが、翌日はお湯が入れ替えられトロトロ感がありませんでした？もっとトロトロした温泉に行った事があり期待を裏切られました。食事は写真どうりで文句は言えませんが、9部屋しかないのに全て作りおきの上に熊本感のない食事でした。
お米だけは非常に美味しかった。比較的新しい宿だと思ったのですが隣の扉の開ける音が聞こえぐらいの作りでした？分かってて予約をしたのですが朝食が8時から8時30分に食べて下さいと、やっぱり7時からでも食べたかった。
金額からするとちょっと？と思いました。
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