この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋や朝食におきましてお褒めのコメントを頂きましてありがとうございます。

エアコンの音につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
当ホテルのエアコンは構造上どうしても音がしてしまいます。
もし、空室がございましたらルームチェンジもさせていただきたいと思います。
フロントにお声掛けください。

エアコンの構造上の問題の為、改善ができず大変ご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。

メンテナンスを強化し多少でも抑えるよう努力させてていただくよう努力してまいります。

何卒、ご容赦くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル仙台泉インター
支配人　下川　勝巳