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スマイルホテル仙台泉インターのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
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妻が出張で同僚と9月18日宿泊した意見を代筆します。禁煙ルームに空きが無く、喫煙ルームの宿泊となりました。部屋の脱臭を希望しましたが、室内すべて(ベット枕等の寝具含む)がたばこ臭くて、深夜咳き込み2度ほど目がさめたとのこと。同僚の部屋もたばこ臭かったそうです。部屋のトイレの汚物入れに、使用済みの生理用品が入っていてビックリ!清掃が手抜きです!朝食会場が狭く、朝開店時から長蛇の列で、ゆっくり食事ができなかったそうです。妻は仕事で出張が多く、いろんなホテルに宿泊しますが、人生最悪のホテルと言っています。料金も高く12,000円。電話もアメニティーグッズも部屋になく、フロントに取りに行くシステムだとか・・・・。カプセルホテル以下のサービスです。二度と宿泊しないです。返金して欲しいぐらいです。 以 上
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このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。禁煙ルームに空きが無く、喫煙ルームの宿泊となり、脱臭の希望をいただいており、当ホテルとしましても出来る限りの消臭対応をさせていただきましたが、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございません。今後、今以上に脱臭に注力し、今まで以上の対応ができないかを今一度、見直しをしてよりよい方法をとりたいと思います。また、トイレの汚物入れにつきましては、清掃の不備がございました事、大変申し訳ございません。今後は、よりいっそう確認を徹底し再発防止に努めるように致します。誠に申し訳ございません。朝食会場の列の件、大変お待たせして申し訳ございません。出来る限りの混雑緩和に取り組むよう努力致します。設備や料金におきましても、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。今後の運営に生かせるよう検討材料とさせていただき少しでも改善ができるよう努力してまいります。このたびは、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。貴重なお時間を割いて投稿して下さりありがとうございます。少しでも改善ができるよう努めてまいります。スマイルホテル仙台泉インター支配人 下川勝巳
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スマイルホテル仙台泉インター(宮城県)
1.0
投稿日:2016-09-20 07:45:53
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設備・アメニティ1
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スイスT25さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ
妻が出張で同僚と9月18日宿泊した意見を代筆します。禁煙ルームに空きが無く、喫煙ルームの宿泊となりました。部屋の脱臭を希望しましたが、室内すべて(ベット枕等の寝具含む)がたばこ臭くて、深夜咳き込み2度ほど目がさめたとのこと。同僚の部屋もたばこ臭かったそうです。部屋のトイレの汚物入れに、使用済みの生理用品が入っていてビックリ!清掃が手抜きです!朝食会場が狭く、朝開店時から長蛇の列で、ゆっくり食事ができなかったそうです。妻は仕事で出張が多く、いろんなホテルに宿泊しますが、人生最悪のホテルと言っています。料金も高く12,000円。電話もアメニティーグッズも部屋になく、フロントに取りに行くシステムだとか・・・・。カプセルホテル以下のサービスです。二度と宿泊しないです。返金して欲しいぐらいです。 以 上
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このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙ルームに空きが無く、喫煙ルームの宿泊となり、脱臭の希望をいただいており、当ホテルとしましても出来る限りの消臭対応をさせていただきましたが、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
今後、今以上に脱臭に注力し、今まで以上の対応ができないかを今一度、見直しをしてよりよい方法をとりたいと思います。
また、トイレの汚物入れにつきましては、清掃の不備がございました事、大変申し訳ございません。
今後は、よりいっそう確認を徹底し再発防止に努めるように致します。誠に申し訳ございません。
朝食会場の列の件、大変お待たせして申し訳ございません。
出来る限りの混雑緩和に取り組むよう努力致します。
設備や料金におきましても、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
今後の運営に生かせるよう検討材料とさせていただき少しでも改善ができるよう努力してまいります。
このたびは、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
貴重なお時間を割いて投稿して下さりありがとうございます。
少しでも改善ができるよう努めてまいります。
スマイルホテル仙台泉インター
支配人 下川勝巳