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スマイルホテル仙台泉インター クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル仙台泉インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.31
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.67
  • 食事-----

総合5

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2020-08-02 02:33:14

お風呂の排水が異常なくらい悪いです。その件でリネンさん宛にお手紙を書いて部屋に置いて置いたのですが
その手紙がそのまま部屋に置かれていました。

安い部屋だから?排水悪いのはそのまま?訳あり部屋でもないのに
残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
スマイルホテル仙台泉インター 2020-08-02 17:10:44

この度は、当ホテルに宿泊頂き誠にありがとう
ございました。

今回のお泊りでお風呂の排水溝の状態が良くなくお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
また清掃の者へお手紙でご連絡頂いていたのにも関わらず、ご滞在中に対応が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、早急に改善して参りたいと思います。
これからもお客様にご満足して頂ける様、日々精進して参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割30・素泊まり】駐車場無料!全室Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(3名様)】