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スマイルホテル仙台泉インターのクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックインの際禁煙室への変更が出来ないかどうかを聞いたが今日は満室という事で間違って喫煙室の予約をしてしまった事を後悔しました。我慢して部屋にいましたが あまりのタバコ臭で具合が悪くなったので、フロントに行き別のスタッフに聞いたら禁煙一部屋空いていますと調べて教えてくれました。チェックインの時に聞いた若い男性スタッフはろくに調べもしないで「満室です」との事だったのでとても残念な対応でした。その後調べてくれたスタッフの方には感謝します。快適に仕事出来ました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またこの度は私共のサービスが行き届かず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。再度スタッフの教育を行い、お客様のご要望には1つでも多く対応できますよう努めて参る所存でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。スマイルホテル仙台泉インター支配人
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投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ
チェックインの際禁煙室への変更が出来ないかどうかを聞いたが
今日は満室という事で間違って喫煙室の予約をしてしまった事を後悔しました。
我慢して部屋にいましたが あまりのタバコ臭で具合が悪くなったので、
フロントに行き別のスタッフに聞いたら禁煙一部屋空いていますと
調べて教えてくれました。
チェックインの時に聞いた若い男性スタッフは
ろくに調べもしないで「満室です」との事だったので
とても残念な対応でした。
その後調べてくれたスタッフの方には感謝します。
快適に仕事出来ました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またこの度は私共のサービスが行き届かず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
再度スタッフの教育を行い、お客様のご要望には1つでも多く対応できますよう努めて参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
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