この度はホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

今回お泊り頂いた際、ベットについて酷く大変不愉快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。


今後はこのような事がないようサービス向上に努めて参りたいと思います。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠に有難うございます。