この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントの対応に関しましてお客様にご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

また、浴室の清掃が行き届かずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、フロントスタッフ、清掃スタッフともに改善に努めてまいります。

今後より一層お客様にご満足頂ける空間を提供できますよう心がけて参りますので、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　藤浦

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用頂き誠に有難うございました。
朝食のフォローが無かったとのこと、大変申し訳ございません。
今後そのようなことのないよう努めてまいります。
次回ご利用の際には、喜んでいただけますよう、努力してまいります。
今後とも当館をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
チサンイン仙台泉インター
フロント　下川

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

今回のお泊りで、ホテルの設備等でご迷惑ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、より一層お客様にご満足して頂けるよう、改善・改良して参ります。

この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂き
誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台泉インター

この度はご宿泊頂き誠に有り難うございます。

食事内容につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
メニュー改善など日々行って参りますので今後とも宜しくお願い致します。

お時間を割いてのご投稿、誠に有り難うございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

今回のご宿泊でエアコンの騒音でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

早急に改善して参りたいと思います。
今後もお客様にご満足して頂けるよう、日々改良・改善して参りたいと思います。

貴重なお時間割いてご投稿頂き、誠に有難うございました。

フロント　佐々木

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

またお近くにお越しの際は当ホテルをよろしくお願い致します。

またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございます。

フロント　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

お客様の仰るとおり、泉インターからお車で約2～3分の距離に当ホテルがございます。

漫画の貸出しは1階の朝食会場にございますので是非ご利用頂ければ幸いでございます。

お客様に快適にお過ごし頂ける様より良いホテルを目指して参りますので今後も
当ホテルを宜しくお願い致します。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　若生

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。


今回お泊まりいただいた際、清掃が不十分でお客様に不快な思いをさせてしましい大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう清掃のやり方などを見直し、より快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

貴重なお時を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同に心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

シャワーに関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

恐らく、多くのお客様が一斉に使用したことが原因で温度や水圧の強弱があったことが原因と思われます。

今一度確認し、改善に努めて参ります。

貴重なお時間咲いてのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　及川（華）

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

安心して、宿泊できたとの事で大変嬉しく思います。

ご朝食に関しては、補充が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。

早急に改善に努めていきたい所存でございます。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　及川（華）

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

定宿にして頂き大変光栄でございます。

朝食につきましては、ご満足いただける様今後メニューを今一度見直し、改善に努めて参ります。

駐車場に関しましては広い平面駐車場を無料でご用意いたしております。
尚、大型車のみ台数に限りがございますので事前のご連絡を頂いております。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございます。

また何かお気づきの点等ございましたら
お伝え頂ければ幸いでございます。

貴重な御意見前向きに検討して参りますので、
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　若生

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
音の件、こちらでも原因を探してみます。
貴重なご意見ありがとうございます。

　朝食におきましては、週末のご利用のお客様が大変多いときがございます。
当ホテルもご案内看板やお声かけ等、
できるだけ、混雑の緩和をしておりますが、
お待ちいただくことも中にはございますので、
お客様には、早めのお時間にずらしていただくことなどをお願いしております。

また、空き状況をみて食事をとっていただくなどお願いをしている状況もございます。

今後もご理解いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
スマイルホテル仙台泉インター
支配人　下川　勝巳

この度は当館をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見賜り有難うございます。

ご朝食の件ではご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。朝食のメニューなど、お客様にお喜び頂けます様、より一層努めて参ります。

お子様用のストロー設定の件、検討させて頂きます。


また機会がございました際は、どうぞご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

チサンイン仙台泉インター
　フロント　砂金

この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございます。

バスタブの湯量では、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
風邪などはひかれておりませんでしょうか。。

確認致しましたところ、ご指摘頂きました通り水圧が少し悪い様でございました。
早急にメンテナンスさせて頂きます。

今一度メンテナンスに十分気をつけ、快適にお過ごし頂けます様徹底して参ります。
ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。


この度は御忙しい中貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
今後ともチサンイン仙台泉インターをご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。



チサンイン仙台泉インター
　フロント　須藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

以前、最終チェックイン時間の変更につきましてご不便をお掛け致しました。

また、エアコンの音につきまして、本来であればごゆっくりお休み頂くところ、大変申し訳け御座いませんでした。

当ホテルでは、構造上の問題から異音がする場合がございます。大変申し訳ございませんが、発生の都度対応させて頂きますので、よろしければフロントにお申し付け下さい。お手数をお掛け致しますが、お部屋の移動も可能でございます。
今後は再度、業者と相談の上で異音の軽減に努めて参ります。

末筆ながらお客様のご健康とご多幸をお祈りいたしましてご挨拶に変えさせて頂きます。
従業員一同またのお越しを心よりお持ち申し上げております。

チサンイン仙台泉インター
フロント　田口

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用頂き誠に有難うございました。

当館は、泉インターよりお車で約５分、目の前には４号線が通る立地にございますので、特にお車で移動されるお客様には大変便利ではないでしょうか。

ナイトウェアやポットはフロント脇にてお貸し出し致しております。ご説明が不足したようで、大変失礼致しました。再度徹底して参ります。
朝のコーヒーサービスも行っております。次回は是非ご利用くださいませ。

今後とも当館をご愛顧の程、宜しくお願い致します。


チサンイン仙台泉インター
フロント　須藤

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また貴重なお時間を、ご投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

湯沸かしポットとナイトウェアですが、フロント脇にて貸出しをしております。ご利用時のご案内が不足致しました事、大変失礼致しました。
湯沸かしポットですが、数に限りがあり、お貸出し出来かねる場合がございます。予めご了承下さいませ。
またお茶についてですが、より良いホテル環境造りの為、検討させて頂きます。

お客様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同更に励んで参ります。
今後とも、当館をご愛顧の程宜しくお願い致します。


チサンイン仙台泉インター
フロント　須藤

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

朝食のご案内が不十分だった件、大変失礼致しました。お客様にご指摘頂きました様、はっきりした回答をするべきだったと存じます。
曖昧な返答でご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後同様の事がない様、ご案内を再度徹底して参ります。

貴重なご意見誠に有難うございました。


チサンイン仙台泉インター
フロント　須藤

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
客室に御満足頂け、大変嬉しく思っております。

また貴重なご意見誠に有難うございます。
当ホテルの朝食は、和・洋のバイキングでございます。日替わりでメニューをご案内しております。
お客様に美味しくお召し上がりいただけますよう、検討して参りたいと思います。

今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。


チサンイン仙台泉インター
フロント　須藤

この度は、チサンイン仙台泉インターをご利用頂き誠に有難うございました。


ご指摘頂戴いたしましたフロントの対応、大変失礼致しました。
お客様には気持ちよくご利用して頂けます様努めておりますが、改めて接客の対応の徹底をして参ります。この度は、大変失礼致しました。


チサンイン仙台泉インター
フロント　須藤