スマイルホテル仙台泉インタークチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

スマイルホテル仙台泉インター 2006年02月22日 21:26:59: ご宿泊いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます
ロードサイド型の第一号店で、一部備品も貸出形式をとっており、サービスの面では
不十分な点もございますが、お客様にまた利用いただけるホテルを目指したいと考えております。
またのご来館をお待ち申し上げております。

チサンイン仙台泉インター
支配人
柿澤浩之

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投稿者さん 2006年02月06日 15:37:47

部屋・風呂については【新しい・綺麗・広い】と申し分がなく、快適に過ごせました。

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スマイルホテル仙台泉インター 2006年02月22日 21:27:55: ご宿泊いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。
備品につきましては、一部、貸出形式をとっており、サービスの面では不十分な点もございますが、お客様にまた利用いただけるホテルを目指したいと考えております。
またのご来館をお待ち申し上げております。

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柿澤浩之

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投稿者さん 2006年01月29日 00:32:52

非常にきれいなホテルで良かったです。特にベッドが大きく，ゆっくり休むことができました。

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スマイルホテル仙台泉インター 2006年02月05日 17:52:57: ご宿泊いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます
ロードサイド型の第一号店で、一部備品も貸出形式をとっており、サービスの面では
不十分な点もございますが、お客様にまた利用いただけるホテルを目指したいと考えております。
またのご来館をお待ち申し上げております。

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柿澤浩之

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投稿者さん 2006年01月24日 08:58:42

仙台市内に用事があったのちょっと遠いとは思ったが値段が安いので宿泊した。値段的には大満足でした。

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スマイルホテル仙台泉インター 2006年02月05日 18:06:05: ご宿泊いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。インターチェンジ側の立地のため、価格面では納得いただける料金を維持していきたいと考えております。
皆様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

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柿澤浩之

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投稿者さん 2006年01月23日 13:31:00

ゆかたがないということを明記して欲しかったです。
また、外観が今ひとつでした。

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スマイルホテル仙台泉インター 2006年02月05日 18:16:03: ご宿泊いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、パンフレット、客室案内等には表示はあるものの、もっと判りやすい方法を検討したいと思います。
皆様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

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柿澤浩之

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投稿者さん 2006年01月11日 20:37:37

出来たばかりでとてもきれいだったと思います。
ベットも大きく満足しております。
しいて言えば、バスマットが無かったのが気になりました。

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スマイルホテル仙台泉インター 2006年02月05日 18:37:29: ご宿泊いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。
備品につきましては、一部、貸出形式をとっており、サービスの面では不十分な点もございますが、お客様にまた利用いただけるホテルを目指したいと考えております。
またのご来館をお待ち申し上げております。

チサンイン仙台泉インター
支配人
柿澤浩之

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投稿者さん 2005年12月25日 14:23:37

出来て間もない為か（１２月７日）、チェックインに非常に時間かかった。また、チェックイン機が１台しかなく、クレジットカードが使用出来ないというのもどうかと考えます。今後に期待。

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スマイルホテル仙台泉インター 2006年01月07日 22:34:52: ご宿泊いただきましてありがとうございます。
オープン当初は皆様にご迷惑をおかけする場面も多々ありましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在、カード精算も可能となっておりますので、ぜひ、ご宿泊いただけますようお願い申し上げます。

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投稿者さん 2005年12月20日 13:49:43

全体的にはとてもいいホテルだと思いますが、お風呂の足拭きマットがなかったのがマイナスだと思いました。トイレと一緒になっているので、お風呂に入った後にトイレを使いたい時にまだ床が濡れていて、嫌な気持ちがします。

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スマイルホテル仙台泉インター 2006年01月07日 22:29:15: ご宿泊いただきましてありがとうございます。
バスマットにつきましては、フロント貸出しとしており、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了解いただけますようお願い申し上げます。
皆様のご来館をお持ち申し上げております。

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投稿者さん 2005年12月16日 09:39:41

オープン間もない事もあって、部屋もきれいで風呂も大きめでゆったりと入れました。ただ電話が部屋に無い事等々の説明がスタッフより無く、また４階に宿泊したのですが、隣のかどうかわからないですけど、排水の流れる音がうるさく、何度も目が覚めた程です。防音に関しては改善して欲しいですね。

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スマイルホテル仙台泉インター 2006年01月07日 22:23:25: ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけるご宿泊を提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の件につきましては、早急に設備を確認し改善を検討いたします。
今後も皆様のご来館をお待ち申し上げております。

チサンイン仙台泉インター
支配人
柿澤浩之

仙台泉インターからすぐにチェックインできるその立地条件は大変良かったです。オープンしたてということもあり、従業員のサービスが一貫していなくてそこはしっかりして欲しいと思います（朝食の説明や、アンケートの記入、ドライヤー類の貸出の説明)。
また、部屋の中ですが、筆記用具類、お風呂のマット、レースのカーテンがなかったので、そのへんもあるとうれしいです。
値段でいうと文句も言えないのですが、あと一息！というところでした。

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スマイルホテル仙台泉インター 2006年01月07日 22:17:03: ご宿泊いただきましてありがとうございます。ご指摘のございました件、早急に改善を図ってまいります。
今後も皆様のご来館お待ち申し上げております。

チサンイン仙台泉インター
支配人
柿澤浩之

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投稿者さん 2005年12月11日 18:13:55

建物は出来たばかりという事もあり清潔感があり良かったです。
ただ残念な事が３つあります。
１つ目はアメニティーが貧弱なことです。
リンスインシャンプーは髪の毛がごわごわになります。
ドライヤーはわざわざフロントまで借りに行かなければなりません。くしやブラシに至っては販売すらしてません。せめてアメニティーグッズの販売があっても良いと思います。
２つ目は一人５００円の朝食です。
チェックイン時にフロントで「簡単なお食事ですが」と言われましたが、予想以上でした。
内容は、食パン・野菜サラダ（キャベツ千切りとミニトマト、キュウリ少々）・ゆで卵・ハム・飲み物でしたが、用意されている量が少なく、無くなっている物が結構ありました。メニューが少ないところで、品切れがあると食べるものがなくなってしまいます。私たちのときは卵が無かっただけですが、後から来たサラリーマンはハムまで無くなり、食パンとキャベツの千切り、コーヒーだけの朝食になってしまったようです。これで５００円とは・・・。
最後の３つ目ですが、こちらもチェックイン時にアンケートを手渡され、「こちらをご記入いただきましたら、景品を差し上げますので。」（アンケートで「景品」というのも良くわからない言葉だと思いますが・・・）と言われたので、チェックアウトの時提出しましたが、「ありがとうございました」との言葉のみ頂きました。何かいただけるのかと少々待ってしまった私たちが気恥ずかしくなってしまいました。
全体的な感想としては、安くきれいではありますが、コストパフォーマンスで考えると、２度目の利用は「？」といったところでしょうか。

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スマイルホテル仙台泉インター 2005年12月16日 04:44:11: この度はご宿泊いただき、誠に有難うございました。ご指摘頂きました点ですが、ヘアーブラシはフロントにあり、無料でお渡ししていたのですが、何の案内も無かった事、大変申し訳ございませんでした。朝食も食材の補充が遅く、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。アンケートも景品では無く記念品になり、通常であれば、お渡しするところなのですが、フロント内の通達がうまくいかなかったことによるミスでございます。大変申し訳ございませんでした。今後、このような小さなミスが起こらないよう、従業員ともども気を引き締め、お客様がより快適に過ごせる様、努力していきたいと思います。ご指摘いただきまして有難うございました。　フロント　須藤