この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

カードキーの不具合とお部屋の移動に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カードキーの不具合に対しての対応のみになってしまい、お客様への配慮が足りなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用の際は、お客様が快適に過ごせるようサービスの向上に努めていく所存でございます。

これからも、スマイルホテル仙台泉インターをどうぞよろしくお願いいたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント　藤浦

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

いつもご利用頂いてるとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

立地に関しましては、多くのお客様にご好評頂いております。

今後も、より良いサービスを提供いたしましよう精進していく所存でございます。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

フロント　及川（華）

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは全ての客室がダブルベッドのため、お一人様でのご利用ですとゆっくりとごくつろぎ頂けますのでご好評頂いております。
その他にも沢山の貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。

客室の清掃の都合上、当ホテルのチェックイン開始時刻は午後３時からとなっております。
もし、それ以前のチェックインをご希望の場合は、１時間につき1000円の追加料金で承っております。
次回以降、早めのチェックインをご希望の場合は事前に当ホテルまでご連絡くださいませ。

これからもスマイルホテル仙台泉インターをどうぞ宜しくお願いいたします。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　藤浦

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様の仰るとおり、ランドリーに関しましては台数が2台でしたのでフロントでお取置きしておりました。お客様のご意見を参考にさせて頂き、対応を検討して参りたいと思います。

カードキーにつきましても、ご連泊の場合は、夜はお持ち歩きで大丈夫ですが、朝は清掃の目安となりますのでフロントにお預け頂くシステムとなっております。
多少分かりづらい点やご不便もあるかと思いますがご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお尋ね下さい。
またお近くにお立ち寄りの際はご利用頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地やご朝食に関してはご満足いただけましたようで幸いです。
お風呂の給水・排水に関しては、お客様に不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。確かにすぐに大幅な改善をすることは困難ですが、表示等を工夫して改善を図りたいと思います。

この度は貴重なお時間を割いて、沢山のご指摘をいただきありがとうございます。
お客様の声を生かしてよりよいサービスを提供できるようこれからも精進して参ります。

もしまた近くにいらっしゃる際には是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　大槻

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当日でも空室がございましたら、直前予約限定のプランでのご予約も可能です。
近くにいらした際には、ぜひまた当ホテルをご利用ください。
朝食に関してもお客様にご満足頂けたようで光栄でございます。

この度は貴重なお時間を割いて投稿してくださりありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大槻

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、より良いサービス提供を目指して参りますので当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き
誠にありがとうございました。

フロント　藤浦

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

旅の道中にゆっくりお休み頂けたようで幸いです。
スマイルホテルは全国に系列店がございますのでそちらもぜひご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大槻

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスにご満足いただけたようで、光栄でございます。
また機会がありましたらぜひご利用下さいませ。

フロント　大槻

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスを目指してスタッフ一同精進して参りますので、また機会がありましたら当ホテルをご利用下さい。

貴重なお時間を割いて投稿して下さりありがとうございました。

フロント　大槻

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お車では泉インターから約3分の場所に当ホテルがございますのでお車でお越しのお客様には大変ご好評頂いております。

駐車場は広い平面駐車場を無料でご用意致しております。
尚、大型車のみ台数に限りがございますので事前にお問い合わせ頂いております。

是非仙台にお越しの際は当ホテルを宜しくお願いたします。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございます。

フロント　若生

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉いただき、大変嬉しく思います。

立地に関しましては、多くのお客様よりご好評頂いております。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう、少しずつではありますが努力していく所存でございます。

今後とも、スマイルホテル仙台泉インターをよろしくお願い致します。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　及川

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

泉インターからは近い立地にございますので、多くのお客様に大変ご好評頂いております。

娘さんとお孫さんのいらっしゃる近い場所に当ホテルがあるとの事で是非今後もお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございます。

フロント　若生

この度は当ホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋がきれいとの事、当ホテルのメイクスタッフも励みになります。ありがとうございます。
今後とも、お客様に喜んでいただける部屋をご用意するよう、精進してまいります。
フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食においても、引き続きご満足いただけるようスタッフ一同、努力してまいります。
また、機会がございましたら宜しくお願い致します。


支配人　下川

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

当ホテルはお客様の仰るとおり、お部屋のお風呂のみとなっておりますが、歩いて約５分ほどで行ける温泉施設がございますので次回いらしたときは是非御利用下さい。

今後もお客様に快適に気持ちよくお過ごしいただけますように努力していく所存でございますので、
お近くにお越しの際は当ホテルを御利用頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございます。

フロント　若生

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お食事に関しましては、ご朝食のみになりますが、朝6時30分～和洋食の日替わりバイキングを大人1名様につき500円で提供しております。

素泊りでのご予約でも、ご変更可能でございますので、機会がございましたらお気軽にフロントにお声掛け頂ければと思います。

お部屋に関しましては、タバコの臭いが気になったとの事で、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃や設備を今一度見直し、改善に努めて参ります。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠に有難うございます。

フロント　及川

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客者の仰るとおり、当ホテルの朝食は、和洋バイキングとなっており、ご飯とパンからお客様のお好きな方をお選びできる形になっておりますので、多くの方にご好評いただいております。
朝食会場が混雑していたとのことで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、朝食会場の誘導などを改善し、お客様にスムーズに朝食を召し上がって頂けるようにしていく所存でございます。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございました。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　藤浦

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます。

立地に関しましては、沢山のお客様にご好評いただいております。

スタッフの対応も良かったとのことで、大変嬉しく思います。

お部屋のテレビの設備に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

ご面倒おかけ致しますが、ご予約いただく際にご希望をいただければと思います。

お客様に喜んでいただけるよう、努力していく所存でございますので、今後ともスマイルホテル仙台泉インターを宜しくお願い致します。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　及川

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。

価格の件、お褒めのお言葉いただき有難うございます。

朝食時の接客に関しましても、お褒めのお言葉いただき、大変嬉しく思います。

今後とも、スマイルホテル仙台泉インターを、よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　及川

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルを何度もご利用頂いているという事で大変嬉しく思います。
忘れ物がお客様のもとに無事に届いたという事で私どもも安堵しております。
またお近くにお越しの際には、お越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。

フロント　藤浦