スタッフの対応は大変親切丁寧でとても良かったです。
又、夕食の選べる魚も美味しかったです。品数も味も大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

シャワーキャップが部屋や風呂場に無くて困った
フロントに問合せする際に内線番号がすぐに分からず不便でした
電話機の近くの表示してあると便利ですが‥
ウェルカムドリンクの生ビールがおいしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

立地条件も良くオ-シャンビューのお部屋で最高でした。道の駅とのことで、日帰り温泉とゆうこともあり、人が多くゆっくりと入っていられ無かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

お風呂が日帰りのお客さんと共用のため、混雑を心配しましたが、遅い時間帯に行ったところ貸し切り状態でした。
フロント横のコーヒー飲み放題は、なかなかよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

フロントスタッフは感じが良いが、チェックイン後フロントにビールを買いに行った時にウエルカムドリンクで無料で生ビールが飲めることをチェックイン時とは別の女性スタッフに教えていただきました。
最初に教えていただきたかったです。
お部屋は眺めも良く広々してますが、今回は体臭のような臭いが気になりました。
食事はお風呂側の食事処を利用しました。ここは初めてでしたので勝手が分からずにいましたがスタッフからのサポートは一切なく他のお客さんから教えていただきました。
他に気になった点はコロナウイルスが流行しているにもかかわらず、箸がボックスに入っていて、他の箸を触らずには取れないこと、使い捨てのおしぼりやペーパーナフキンがないこと、お客さんが帰ったあとアルコール(エタノール)などでテーブルを拭いていない。
食事処の利用は今後ないと思いますが、ホテルにかんしましては今後に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

部屋は広くて日本海に沈む夕日がとても綺麗でした。駅から歩いて行ったら少々驚かれたけれど、鉄道と公共交通で旅する者には近い方です。食事はやっぱり日本海だなと思わせるもので満足しました。時間がなくて直売所に行けなかったのが残念でしたが、あの夕陽で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

窓の外は広い芝生と海でとても眺めが良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

5月16日に1人で宿泊しました。部屋はツインでかなり広く、1階でしたがベランダから海が見えて嬉しかったです。お客様はたくさんいたはずですが、非常に静かでゆっくりと過ごす事ができました。コスパが大変良いと思います。リピします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

部屋が広く、ソファーもあって使いやすい。
冷水が準備してあり、助かる。最初はあることがわからなかった。
ポットに「冷水」と書いてあるのに気付かなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

４月25日に宿泊しました。インターに近いので良かったです。食堂や市場も有り大浴場も広くてゆっくり入ることが
　出来て良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

広い部屋でよかったが、お風呂まで少し遠かった。朝食は品数が多く食べ過ぎました。又利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

今回、やっと仕事の連休が取れて家族3人(赤ちゃん9ヶ月)で初めての旅行での宿泊でした。

お昼にやっと到着し、やっとの休みで楽しい気分でレストランで食事と思い向かいました。
平日だったためとても空いていてラッキーと思い席をご案内されたのがまさかのテーブルでした。顔は無表情だし違和感を感じましたが、赤ちゃんを抱っこしてるのを確認していたのにも関わらずビックリして奥のお座敷をお願いすると、明らかに不満げで今は空いていないとのこと。

入り口からは小上がりは見えないので奥は混んでいるんだと思い、でしたら空くまで待ちますと言うと又不満げに『じゃあ、どうぞ。グラスのおいてある席のみお使いください』と通される。

？と思い、通された先にはガラガラでお客様も４名一組のみでした。

本当に唖然でした。
空いているなら最初から通して欲しかったし、ましてや赤ちゃんを抱いてるのに、そして最後の《グラスのおいてある席のみお使いください》と嫌味まで言われ本当に気分も悪くて、【空いてるなら最初から通して欲しかった】と、言うと『片付けてなかった』からだと、不満げに言い訳を言われ、(だったら、只今片付けますのでお待ちくださいの一言言えばいいし、最初から入り口の椅子のテーブル案内したのはなぜ？)せっかくの休みで気分も良かったのも全て食事所じゃないので食事は諦め部屋に帰りました。
すると、手のひらを返したように態度を一変させてきました。
ホテル接客業ならば笑顔やおもてなしは当たり前ですし、同業者としてあってはならない対応でした。
その後、夜の夕食会場もそこのレストランだったので行くと、奥のお座敷に案内され、違う方が丁寧な接客にサービスしていただきとても良い方で安心しました。
本当に、一人態度が悪い方がいるとホテルのイメージまで損なわれるのでもったいないと思います。

料理は、朝から何も食べれなかったのでボリュームもあり満足でした。

部屋は、冷蔵庫は壊れ全く常温のまま冷えておらずフロントに言うと冷蔵庫を交換してくれました。

お風呂は23時までですがサウナは9時まで。朝風呂は６時から8時までで、8時から９時までは清掃でした。

色々不備等あり不満はありましたが、交換対応していただいたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

海を見ながらゆったりと過ごせた。施設も良く、風呂は快適、食事は新鮮で量が多すぎたほど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

孫と一緒に初めて利用させていただきました。
日本海の見える眺望、清掃の行き届いた風呂等満足でした。
妻が夕方から高熱を出して戸惑いましたが、解熱のための
処置と直変更の引継ぎ等をしていただきました。
お陰様で元気でチェックアウトができました。
孫は海水浴の時に利用したいといっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

とても広い部屋にゆったり泊まることができます。室内および大浴場など、設備は十分以上です。朝食は、一部バイキングの内容を含め充実しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

新潟でゴルフがあったので途中の名立谷浜に前泊しました。受付の女性、レストランの対応は、笑顔や気遣いが素敵でした。　朝食、大浴場、大きな部屋この三つの条件が揃ってこの値段は破格！　おすすめです。　二つだけ難点を言うと、お風呂の換気扇がさびてひどいことになっているのはせっかくのお風呂が汚いイメージになって残念・・・・　ホテルの通路部分が生臭いのは市場が横にあるせいなんだろうけど何とかしたほうがいいかも・・・・　それが無ければ１００点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

12月の宿泊で、海側の部屋は雷鳴と光やアラレの窓を打つ音、日本海の波の音で睡眠不足になることもあります。
天気が良ければ、日本海に沈む夕日がきれいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月