平日に宿泊。温泉は広くて、堪能できた。猛暑でもゆっくりつかれる温度が嬉しかった。日帰りの方が居なくなると寂しいくらいだった。
食事は、器やお盆が新くて綺麗なので見た目よかったし、味も良く、残さずに食べきれる適量なのが良かった。
部屋は和室だったが、気付くと畳に結構な数の小さな虫がウロウロ…。刺されはしなかったが、ゲンナリ。シャワーキャップが品切れだったり、ゴミが残っていたり…。せっかくの旅行気分が沈んでしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

法事の為、遠方から妹夫婦が来てくれるので、一泊朝食付きで予約してましたが、妹達がチェックインの時の用紙には、何故か？素泊まり！になっていました。
妹から連絡を受け、宿泊施設に連絡し、彼方のミスだったのですが。
予約時に和室から洋室に変更して頂けたのは良かったのです。
肝心な朝食を写メで見たど、、。
全国旅行支援を使っても、宿泊代は高いなぁ　と思いました。
残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

事前に電話で20:30ラストオーダーと聞いてきて、エレベーターの掲示も20:30と記載があったにも関わらず、19:30ラストオーダーで食事が出来ませんでした（数分オーバーで、料理もも出来ないという…）。

市内までは10分かかり、再度出かけるのも面倒で、かなり予定が狂わされた。

案内が残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

車で行きましたところ、ホテルへの進入経路となる曲がり角が暗くなると分かりにくかった。浴室・入浴に際してのアメニティの充実を望む。客室は広く良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

客室フロアが３～６階ですが、６ヶ月前の２月に楽天トラベルから予約を入れたのに、客室フロアの一番低層階の３階で、窓のすぐ脇にビアホールのバルコニーが突き出しており、景観も何もあったものではありませんでした。

また、レストランの座席も２人～３人のグループは窓側のテーブルを配置されていたのにも関わらず、我が家夫婦２人だけ、大人数が占める真ん中のほうの配置でした。

ホテルのＨＰから予約を申し込まないと、楽天トラベルなどの旅行サイトから申し込むと手数料が掛かる分、どんなに早く申込をしても格下げになってしまうのでしょうか。
ホテル側はどのようなお考えで部屋やテーブルの割り振りをしているのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月