翌日は朝早いチェックアウトで、朝食が不要となりましたが、その旨申し出たことで朝食代を返金いただけたことが大変うれしかったです。
京都という土地柄、道路が狭いところがあり、大きい車で宿泊の場合には駐車の際は神経を使うかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

新館に宿泊しました。
とても綺麗な部屋で大変満足いたしました。
京都駅近くで露天風呂があるのはびっくりです。
到着が遅かったので、ゆっくりつかりたい方は早めのチェックインがオススメですね！
朝ごはんもおいしかったです。
また、行きますね～！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

お部屋、お風呂、ご飯など期待通りのいい旅館でした。
夕食も朝食もレストランで食べましたが非常にGood！
裏が市場なんで鮮度がいいって地元の方が言ってたけどその通りでした。
お気に入りの宿にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

非情に満足です◎
お部屋は新築で綺麗だし、お風呂も露天風呂があってすごくよかったです！！
また、行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

立地：駅から徒歩５分だが、入り組んでおりややこしい。車で行ったが、一方通行もありグルグル回ることになる。道は狭い。
部屋：新館。広くはないが、新しいだけあってとても清潔。清掃も良好。室内灯が調光できたり便利。
食事：まずまず。板長お勧めの割りには・・・だが、飲み会のコースよりはよほど良い。食事のみは割高感があるが、宿泊食事つきプランなら十分に満足。
風呂：十分。外来湯をしているだけあり、満足できる。脱衣所も清潔であった。浴槽の数は多くないが、露天もあり気分を味わえる。
サービス：フロントはびっくりするくらい粗末。年代ものの安ビジネス風。しかし、フロントの方だけでなく、仲居さんや食事処の接客態度は素晴らしい。特にフロントでは、部屋への案内の際に、私の大きなスーツケースを持ち上げて運ぼうとされていた。お客様の荷物、との扱いが嬉しい。こちらの許可にて転がしていかれたが、これは一流ホテルマンの対応であり、松栄さんの接客スタイルに安心できるシーンであった。
アメニティ：お粗末。部屋のコップも、プラスチックの使い捨てであった。大浴場もあるため、部屋でゆっくりされる方もおられるため、グラスなどはよいものが欲しい。
コストパフォーマンスはかなりいいと思われる。また旧館の見た目が悪くて驚くが、スタッフの対応はみな素晴らしい。新館も綺麗で、清潔であった。ただ、アメニティの充実と、禁煙室の設置は必須であろう。喫煙所を設置し、他全館禁煙の時代になっている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

京都の町中で、外湯・外食も受けていて、改装したてのような清潔な部屋で、という観点では、十分ありがたいと思います。8畳なので、広さは限界ありますし、サービス・ゆったり感とは違う方向性ですが、京都町中なので。食事処のビールの冷え具合が印象的でした。


【ご利用の宿泊プラン】
２食付プラン　★月替京会席料理★
２１年６月ＯＰＥＮ新館客室８畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

部屋などきれいでスタッフの皆さんも感じ良く全体的には
満足しております。
ただお風呂場にコットンが置いていませんでした。
他の宿泊施設はほとんど置いてあり、化粧水を使うときなど
コットンを使用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

友達と京都旅行の際に利用させていただきました。大浴場ときれいなお部屋ととてもよかったです。只、近くにコンビニ等のお店がないので夜に買い出しに行くことがちょっと難しいかな…でも満足です。また利用させていただきたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

お料理もお風呂も、大変満足でした。
立地もよく、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

評価が良くて泊ったんですが、接客は良いとは思えませんでした。新館だったので部屋はきれいでした。お風呂も新しかったんですが、露天風呂に行くのに寒い階段をのぼって行かないといけないのが嫌でした。食事はしゃぶしゃぶでしたが、まああっても食べきれませんがちょっとしたお刺身、つきものがあるだけのシンプルなものでした。宿泊料金が安かったのでこんなものですけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

初めてお伺いしましたが全て素敵でした。
これまでに宿泊させて頂いた宿で、一番対応に温かさを感じる最高のお宿でした。　　細々とした気遣い、皆さんの対応に心底感服しました。
これからもそちらの訪問に立ち寄る際にはご厄介になりたいと思いますので、宜しくお願いします。気持ちいい旅をどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

家族旅行で泊まらせていただきました。
新館は新しいだけあって、とってもキレイで、清潔でした。
お風呂も広くいろいろと楽しめるので、子どもも楽しかったようです。
朝食のみのプランでしたが、レストランでは普通のメニューもありましたので、レストランで夕食を頼めばよかったな、とちょっと後悔しています（夜の京都で小さい子ども連れで食事場所を探すのが大変だったので・・・）
気になるのは、お部屋での洗面台でお湯がなかなか出てこなかったこと。あやうくフロントにお湯が出ないと電話しそうでした＾＾；

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

新館はさすがにキレイでしたが、本館はちょっと古いという感じでした。
また夜中コンビニに行こうとしましたが、暗くて人通りも少ないため、
明るい時間に買っておいた方がいいです。
温泉も近くの方が入りに来られるだけあって、すごく良かったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

１２月２５日に宿泊しました。部屋は新しく快適に過ごすことができました。料理は夕食・朝食ともに大変満足のいくものでした。部屋以外に喫煙できる場所がロビーしかなかったのが不便でした。総合的には満足できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

予定よりチェックインが遅くなりましたが、笑顔で対応してくださいました。今回は値段の安い宿で選びました。新築でキレイでしたしお風呂も良かったので、お得だと思いました。お気に入りの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

親子３人（子供（３歳）は、食事なし・寝具なし）で宿泊しました。到着時は子供用スリッパがなかったのですが、フロントへ連絡したところ、すぐに部屋へ届けていただき助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

総合的に、とても良かったと思います。食事や接客には好みがあると思いますが、風呂は京都ではトップクラスの良さだと思います。新築ですので、部屋もとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

11月27日、28日の2日間宿泊しました。東京からの移動で宿に到着するのが10時30分頃とあらかじめ連絡を入れていたにもかかわらず、当日、2度に渡って携帯電話に連絡がありました。新幹線で移動中だったため電話には出れず、留守電をいただくことに・・・。「何時に到着しますか？」「フロントは午後10時までなんですが・・・。連絡ください。よろしく！」←この連絡はおかしいんではないですか？10時30分の到着予定だということは前日までに連絡済みです。それにフロントが10時までなんて話は聞いていませんが・・・。さらに「よろしく！」ではなくて「よろしくお願いいたします」ではないでしょうか？私はあなたの友達ではないのですから・・・。　2日目の夕食ですが、フロントで「前日の朝と同じ場所ですね。」と確認したところ、「そうです。」という返事・・・。でも場所が同じではなかったため、違う場所に行ってしまいました・・・。お風呂や部屋は新しくて快適でしたし、申し分ないのですが、ハード面は良くても、それに付随する接客サービスというソフト面が追いついていないのが残念でした。お風呂が気に入りましたのでまた、宿泊したいと思いますが、接客サービスをもう少し普通に行っていただきたいと感じました。

宿泊年月

2009年11月

２１年１１月１６日～２泊素泊まりで利用しました。父と一緒でしたので　お風呂も　食堂も部屋から近く移動にあまり歩かなかったので　喜んでいました。
お部屋も綺麗で気持ち良く過ごせました。帰りの荷物も迅速に対応して頂いたようで　翌日我が家に届きました　有難うございました。
また　利用させて頂きます。

宿泊年月

2009年11月

１１月１５日に宿泊して、お部屋には空気清浄機がありクリーンでした。
従業員の方の対応も良かったです。食事も５時３０分から早くからして頂き、念願の高台寺・清水寺のライトアップも見れました。フロントの方がタクシー利用のほうがいいと教えて頂き渋滞でしたので正解でした。渋滞にもかかわらず１３００円ぐらいでした。
お風呂も定期的に清掃していましたので、綺麗でした。
バスキャップがあればいいと思いました。それとハンドソープの備え付けも必要と思います。また京都に行く際は利用したいです。

宿泊年月

2009年11月