お風呂が大きくリラックス出来ました。
夜に2回、朝1回入浴しました。
ありがとうございました。
部屋は新しくよかったのですが、タバコのにおいがきになりました。
空気清浄機はついていましたが消えませんでした。

臭い消しに、香炉のサービスや禁煙室を増やし禁煙室での企画をおねがいします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

立地：駅から徒歩５分だが、入り組んでおりややこしい。車で行ったが、一方通行もありグルグル回ることになる。道は狭い。
部屋：新館。広くはないが、新しいだけあってとても清潔。清掃も良好。室内灯が調光できたり便利。
食事：まずまず。板長お勧めの割りには・・・だが、飲み会のコースよりはよほど良い。食事のみは割高感があるが、宿泊食事つきプランなら十分に満足。
風呂：十分。外来湯をしているだけあり、満足できる。脱衣所も清潔であった。浴槽の数は多くないが、露天もあり気分を味わえる。
サービス：フロントはびっくりするくらい粗末。年代ものの安ビジネス風。しかし、フロントの方だけでなく、仲居さんや食事処の接客態度は素晴らしい。特にフロントでは、部屋への案内の際に、私の大きなスーツケースを持ち上げて運ぼうとされていた。お客様の荷物、との扱いが嬉しい。こちらの許可にて転がしていかれたが、これは一流ホテルマンの対応であり、松栄さんの接客スタイルに安心できるシーンであった。
アメニティ：お粗末。部屋のコップも、プラスチックの使い捨てであった。大浴場もあるため、部屋でゆっくりされる方もおられるため、グラスなどはよいものが欲しい。
コストパフォーマンスはかなりいいと思われる。また旧館の見た目が悪くて驚くが、スタッフの対応はみな素晴らしい。新館も綺麗で、清潔であった。ただ、アメニティの充実と、禁煙室の設置は必須であろう。喫煙所を設置し、他全館禁煙の時代になっている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

京都駅からタクシーで行きました。駅から結構近く、運転手さんも一発で分かってくれました。８畳のお部屋は少し狭く感じるかもしれまんせんが新館なのでピカピカできれいなお部屋でした。ただ畳の上に髪の毛が５－６本落ちていたのでこれはお掃除をもう少し丁寧にされた方がいいです。テレビは地デジ対応で壁掛けのテレビです。ここは大浴場があるのがポイント高いです。とても綺麗で清潔感のあるお風呂でした。とくに露天風呂は夜入るとライトアップされていて良い雰囲気の中で入浴できます。温泉じゃないのに体の芯まで温まりました。また脱衣所が床暖房になっているのでお風呂から上がっても足が冷えず、とても良いと思いました。食事はまあまあおいしかったのですが味噌しゃぶは味噌汁みたいで普通程度でした。アメニティが少ないので女性はリンスだけでも持って行った方が良いです。タオルは一人に大小２枚くれるので問題なかったです。さびしい住宅街の中にあるホテルですが近所に由緒ある古い建造物があったりして夕食後に散歩してみると面白いです。（←タクシーの運転手さんが近隣の事を教えてくれました）京都はほかにも泊まりたいホテルがたくさんあるのでリピートはしないと思いますがお風呂だけはまた入りに行きたいと思います。そんなに混んでいない時期に行ったので気持良く観光できました。きれいな紅葉も見られて良い思い出になりました。お世話になりました。

宿泊年月

2009年11月

子供もいたので8畳を予約していましたが、10畳の部屋にサービスして下さり、大変感動致しました。西館でしたが中もすごく綺麗でした。本館のトイレが古かったです。
ただ駐車場はありますが、道がすごく狭くファミリーカーはかなりきついです。
それとアメニティは歯ブラシが大人人数分で、その他綿棒や櫛などは一人分しかありませんでした。部屋もサービスしてくれたり、スタッフ対応はいいですがトータルで星3つとさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

レストランの方もフロントの方も接客がひどいです。朝方頼み事がありフロントに電話したのに、一方的に電話をガチャっと切られました。帰りの際は、フロントの方は前日の飲酒でしょうか？お酒臭かったです。正直、帰りの空港のカフェのアルバイトの大学生の方がよっぽど接客が出来ていました。幾らお値段がリーズナブルでも、もう行かないです…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

大浴場は、大きくて良かったのですが、脱衣所がひどすぎました。
洗面台には 乳液と男性用のトニックがあるだけ。
化粧水、洗顔料、シャワーキャップ、コットン、ヘアブラシはもちろんのこと ティッシュさえも無く、こんな旅館は初めてです。
外部から入浴のみの人達が来るとはいえ、どこもティッシュは置いてあります。
洗顔料あるか聞いた所 「有料になります。」とのこと、ビジネスホテルでも無料でありますよ！
また、部屋の洗面所にタオルが無く、これも初めて。
極め付けは、チェックアウト5分前に、電話がかかって来たこと。
過ぎているなら仕方ないと思いますが、ちゃんとその時間に出ようと支度しているのに催促するような不快な電話…これもあちこち泊まり歩いていますが初めてのことでした。
フロントの方も無愛想だし、料金も高いし、二度と泊まりたくありません！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月