この度はHOTELAZ大分津久見店をご利用いただきありがとうございます。

津久見店は年数も20年程たっており、古い普通のタイプになっております。
新しい店舗では、少しずつ改良されておりますので、機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中　口コミへのご投稿有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。

　フロント下向

いつもHOTEAZをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件、お褒め頂きまして有難うございます。
お部屋の件に関しまして不快な思いをされたようで大変ご迷惑をおかけいたしました。
なるべく禁煙ご希望の方がお入りになる際は事前に部屋の換気と消臭をメンテともども心がけておりますが行き届かず申し訳ございません。
喫煙室は匂いを完全になくすのは厳しいですが
努力してまいります。
また禁煙に空きが出る場合もございますので　お気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しいところ、口コミ投稿有難うございました。
時節柄、御身体ご自愛くださいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

　　　　　　　　フロント　スタッフ　畑

この度はHOTELAZ大分津久見店をご利用頂き、又お忙しい中、ご投稿いただきあいがとうご座います。
2月頃は桜を楽しむために利用される方又、海の幸を楽しむ方、日の出を楽しむ方もいらっしゃいます。

環境変化の多い中、心身ともにお気をつけお過ごしくださいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　加藤

この度はホテルAZ大分津久見店をご利用頂きありがとうございます。

夕食後、お買い物のついでにお散歩にてリフレッシュできたとの事で、大変嬉しく思っています。
また、当ホテルは津久見市の中央町にありますので、お散歩がてらご当地グルメやお土産を見て回るのも良いかもしれません。
しかしながら、せっかく禁煙のお部屋にお泊まり頂いたのに対して、エレベーター内にてタバコ臭がするとの事で、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。原因の究明と改善をスタッフ一同で思案していく所存でございます。また、遮光扉ではなくカーテンが良かったとの事で、お客様のニーズにお応えできず、申し訳ございませんでした。より良い改善をと思っています。

お忙しい中ご投稿いただき有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております
フロント　古賀

この度はホテルAZ大分津久見店をご利用頂きありがとうございます。

近くには、スーパーの他コンビニやドラックストア・子供が遊べる公園などもございます。
お近くにお越しの際、またご宿泊頂けたら幸いです。

また、ご滞在中ご不便等ございましたらフロントまでお気軽にお声がけください。快適にお過ごしいただけるよう、できうる限り対応させていただきます。

お忙しい中ご投稿いただき有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております

フロント　下向

この度はHOTELAZ大分津久見店をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝いたします。
今後はより一層お客様に満足していただけるようなホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
また津久見にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
フロント　上杉

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　大分津久見店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ラグビーの試合会場からはかなり距離もあり時間もかかりますが、大分市内で予約の取れないお客様にたくさん泊って頂き大変嬉しく思っております。
　AZグループは365日同じ料金でお泊りいただくことが出来ますのでお泊りいただく方は安心だと思います。
　この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
　またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。又、お出かけの際、お近くにAZグループがございましたら宜しくお願い致します。　フロント　三好

この度は、当HOTELAZ大分津久見店をご利用頂きありがとうございました。
以前と変わらないサービスをご提供できましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
朝食のご指摘、本社とも話し合いをして、改善出来ればと思います。
いつまでも、AZグループをご利用・応援よろしくお願いいたします。
また、近くにおいでの際のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　フロント　　　岡部

ＨＯＴＥＬＡＺ大分津久見店、何度もご利用頂きありがとうございます。
連休中のご宿泊行き届かない事が多々あったかと思いますが心強いお言葉頂き、スタッフ一同これからもより居心地の良い環境づくりにかんばりたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

この度はホテルAZ大分津久見店をご利用頂き、誠に有難う御座います。

お客様の記載されているとおり、津久見店での夕食会場はジィフルと温野菜2店舗からお選び頂けますので、連泊されるお客様にはお楽しみいただけると思います。季節によってメニュー内容も変わりますので、次の機会もぜひご利用していただければと思います。
また、朝食の生たまごのご提供は、衛生面上難しいかもしれませんが、貴重なご意見として改良できないか相談させて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　HOTEAZ大分津久見店　フロント　新納

この度はHOTELAZ大分津久見店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは田舎ではございますが、利便性が良くPM11時まで空いておりますスーパーとコンビニがそれぞれ隣同士にありお客様方に喜ばれております。
またご指摘の台風時の事につきましては、お客様のご意見も一理ありごもっともなご意見かと思います。
有難うございます。
朝食はフロントの案内に説明不足な点があったようですが、
通常は7時からのご提供となっておりますが、
ご出発がお早い場合は朝6時からご準備が出来ているもので宜しければ、というご案内をさせていただいております。
尚、おにぎり弁当などの件につきましては
こちらのホテルはチェーン店で展開させていただいております関係上、統一されておりますので、
店内のみのご飲食に限らせていただいております。
ご容赦くださいませ。
お忙しいところ口コミ投稿誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

　フロント　　畑

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食に関しましては、ご満足いただけるものがしっかりと提供できず、大変申し訳ございません。今後、少しずつではありますが改善していけるよう努めてまいります。
貴重なご意見を有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤原

この度はHOTEL　AZ　大分津久見店をご利用頂き有難うございます。
WIーFIルーターにつきましてはお貸し出し数に限りがありご不自由をおかけすることも多く申し訳ございません。

順次WIーFI環境を整える工事をしておりますので、もうしばらくご迷惑をお掛けしたしますがよろしくお願い致します。

この度は、お忙しい中のご投稿有難うございます。
お近くへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント三好

この度はHOTEL　AZ　大分津久見店をご利用頂き有難うございます。
WIーFIルーターにつきましては、順次WIーFI環境を整える工事をしておりますので、もうしばらくご迷惑をお掛けしたしますがよろしくお願い致します。

この度は、貴重なご意見をいただき有難うございます。

お近くへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント三好

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒め頂き大変光栄でございます。
これからも更にお客様に満足して頂けるよう精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　藤原

この度はホテルAZ大分津久見店をご利用いただき誠に有難うございます。
喫煙ルームをご利用され臭いがきつかった様で配慮が足りず申し訳ございません。
当ホテルは喫煙・禁煙と階が別になっており、喫煙されない方は喫煙ルームはかなり煙草臭が気になるかと思います。
フロントにて消臭剤の貸出も行っております。
ご説明がなく重ねて申し訳ございません。
次回またご利用頂く機会がございましたら、備考欄に禁煙ルーム希望と一筆頂ければ禁煙ルームが空き次第変更させて頂く事もできますのでご参考くださいませ。
朝食に関しても種類の少なさ等飲食担当の者と相談させていただきます。朝食は1日の始まりですのでご意見ありがとおうございます。
お忙しい中貴重なご意見誠に有難うございます。
また機会がございましたらお利用お待ちしております。

ホテルAZ大分津久見店　石井

この度はホテルAZ大分津久見店をご利用いただき誠に有難うございます。
喫煙ルームをご利用され臭いがきつかった様で配慮が足りず申し訳ございません。
当ホテルは喫煙・禁煙と階が別になっており、喫煙されない方は喫煙ルームはかなり煙草臭が気になるかと思います。
フロントにて消臭剤の貸出も行っております。
ご説明がなく重ねて申し訳ございません。
次回またご利用頂く機会がございましたら、備考欄に禁煙ルーム希望と一筆頂ければ禁煙ルームが空き次第変更させて頂く事もできますのでご参考くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見誠に有難うございます。
また機会がございましたらお利用お待ちしております。

ホテルAZ大分津久見店　石井

お客様

この度は、私どものHOTELAZ大分津久見店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のインパウンド様との同時期のご滞在に際しましてはお騒がせして申し訳ございません。
この件に関しましては、会社の方針等ございますので、お客様のご意見として真摯に受け止めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お忙し中口コミ投稿ありがとうございます。

　フロント　岡部

HOTEL　AZ　大分津久見店をご利用いただきありがとうございます。

この度は、ご宿泊いただいた皆様に水道が使えず大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

　今後、同じことが起こらないように注意し、お客様に快適にお泊りいただけるよう努力していきます。

　お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロント　三好

この度は、HOTEL　AZ　大分津久見店をご利用いただき有難うございます。

　今回は、禁煙室が満室で喫煙室でのご宿泊になりご不自由をおかけいたしました。

　予約時、備考欄に「あれば禁煙室変更希望」とご記入いただきますとキャンセルがでれば変更させて頂きますし、チェックインの時にお申し出頂けは消臭スプレーのお貸し出しもしております。

　皆様に少しでも快適にお泊り頂けるよう心がけておりますので、小さなことでもフタッフにお声掛け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご投稿有難うございました。

フロント　三好