亀の井ホテル大分津久見店ご利用いただき誠にありがとございます。

　今回のご宿泊時大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お気遣いいただく言葉の数々にさらに申し訳ない思いでいっぱいになりました。
正直クチコミを拝見し【忙しい、忙しくない関係なくお客様皆様が楽しくお食事をできるようにという配慮と気づきをどうしてできない？】と悔しい思いです。

　今回のご意見をしっかり受け止め今後の課題とし取り組んでいきます。
本当に申し訳ございません。貴重なご意見ご投稿本当にありがとうございます。

フロント　吉川

いつも津久見亀の井ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉とても嬉しく思っております。

今後ともお待ちしております。

いつも津久見亀の井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　これからもお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

津久見亀の井ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
　せっかくの飲み放題付プランのお申込みにも関わらず、お食事時には大変ご迷惑をおかけいたしました事、申し訳ございませんでした。今度のこのようなことがないように接客・料理提供改善を早急に取り組んで参ります。

　ご投稿いただき頂きありがとうございました。

この度は、ホテルAZ大分津久見店にご宿泊頂き有難うございます。

津久見店で快適にお過ごしいただけました事、私共も大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、
より一層快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

また、津久見はこれからモイカ（アオリイカ）を使った料理を色々な店で提供していきます。お好きでしたら次回ぜひご賞味くださいませ。


またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
　　フロント下向

いつもHOTELAZ大分津久見店をご利用いただきありがとうございます。

今回のご宿泊で禁煙のお部屋をご用意できず申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
今後も何かございましたら、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして感謝いたします。
また来年も機会がございましたら、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

朝夕寒くなって参りましたので、どうぞお体ご自愛くださいませ。
　フロント下向

この度はHOTELAZ大分津久見店にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中おくつろぎ頂けた事、私共も大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、より一層快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

最近、温かったり寒かったりの日が続いております。どうぞ体調を崩されませんよう、お体ご自愛下さいませ。

お忙しい中、口コミにご投稿頂きましたことを感謝いたします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　下向

この度はHOTELAZ大分津久見店にご宿泊頂き誠に有難うございます。

フロントの対応が良かったとのお褒めのお言葉を頂き大変ありがとうございます。
お食事も楽しまれたとの事で、私共も嬉しく思います。

またお近くへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度は、HOTELAZ大分津久見店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルのチェックインは15時からになりますので、15時以降のお時間の前後に関しましてはご要望があれば対応させていただき、お部屋をご準備してお待ちしておりますので、ご安心してお越しくださいませ。
また、お客様のおっしゃる通りホテルと駅が近い事から立地面に関しまては、お客様に大変ご好評いただいております。隣にコンビニとスーパーがあり、ホテルの裏には公園やセメント工場などもありますので、ビジネス関係のお客様からお子様連れのお客様と、幅広い層のお客様にご利用頂いております。

今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。お忙しいところ口コミのご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　大分津久見店フロント　新納

お客様の声頂き有難うございます。

ホテルAZ津久見店をご利用頂きありがとうございます。
又、スタッフ一同温かいお褒めのお言葉頂き喜んでおります。
九州旅行には是非またお立ち寄りして頂けることをお待ちしています。

HOTELAZ大分津久見店　フロント　加藤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは駅も高速も近いので便利だと思います。
宜しければ、お次は観光などでいらしてみてはいかがでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤原

この度は、HOTEL　AZ大分津久見店をご利用いただきありがとうございます。
　シングル室が満室になった場合はツインのお部屋に変更させていただく場合もございます。
　忙しい中ご投稿いただいたうえに、次回のご予約までいただいているとの内容に感激です。

　来月お会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

　フロント　三好

この度はHOTEL　AZ大分津久見店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事は館内だけでなくホテル周辺でもございますので参考程度にはなりますが
フロントスタッフのおすすめのお店なども紹介させて頂いております。

バイクの駐車場なども特にございませんので
お客様にはご迷惑をお掛け致しております。

エレベーターに関しましても同様の意見を頂いておりますので今後の検討材料にさせて頂きます。

何かとご不自由な点があるかとは思いますが
出来る限りお客様がごゆっくりお休みいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際はお寄り頂ければと思います。
またのご利用をお待ちしております。


お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　鳥越

いつもＨＯＴＥＬＡＺ大分津久見店をご利用頂き誠にありがとうございます。

佐伯市でのお仕事なのに、いつも津久見市まで足をお運び頂きスタッフ一同誠に嬉しく思います。
お客様に少しでも「安心」をご提供できているかと思うと私どもの励みにもなります。
せっかく当ホテルを選んでくれているにもかかわらず、大浴場がない不便さ、申し訳ございません。

今後、お客様により一層の安心して泊まれる宿を目指し、朝食内容などもふまえスタッフ一同精進していきたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見誠に有り難うございます。
最後になりましたが、時節柄お身体御自愛くださいませ。

　フロント　薬師寺

ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

ご利用のお部屋でバスルームへお入りいただく際
ご面倒、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。
膝や足首に不便を感じていらっしゃる方には段差がきつい点も在ろうかと思います。
今度そのような方への配慮を含め、改善点として
検討させていただきます。
ご指摘を頂き誠にありがとうございます。

また、今回お泊り頂いた山側のお部屋は秋は紅葉、四月の桜の季節には山桜がご覧いただけます。
さらに海側のお部屋はセメント工場と寄港するタンカー船、遠くに見える四浦半島の島々の景色が大変美しいです。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。

また是非、お越しくださいませ。

　　　　　　　　　　フロント　川野裕子

この度は、HOTEL　ZA　大分津久見店をご利用頂きありがとうございます。
　お食事は2会場あり、2階ジョイフルは23時ラストオーダーです。
1階の長参は22時ラストオーダーでお重弁当をご提供しております。要予約制ではございますが一度ご賞味くださいませ。
　次回、お会いできるのをスタック一同、心待ちにしております。
　ご投稿ありがとうございました。

フロント　三好

HOTEL　AZ　大分津久見店をいつもご利用いただきありがとうございます。
　駐車場は広いのですが一部とめにくい場所があって皆様にご迷惑をおかけしており申し訳ない気持ちでいっぱいだったのですが、「たすかります」とのお言葉を頂きとっても嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
フロント　三好

HOTEL AZ大分津久見店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　朝食を朝7時からバイキング形式で無料でご準備させて頂き、館内にはちょっとした雑貨やお菓子類などを108円にて販売したりとご利用頂けるお客様にどのようにしたら安心してゆっくりお休みいただけるかと常に課題としておりますが、やはりまずはスタッフの元気満点な接客だと思っております。

　ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

　フロント　吉川

HOTEL　AZ　大分津久見店をご利用いただきありがとうございます。
　禁煙の方が喫煙室に泊まられたと知りゆっくり過ごしていたたけなかったのでは？と心配しております。消臭スプレーのお貸出しもございますので次回ご入り用の際はお申し付けつださいませ。
　お食事についても貴重なご意見を頂きましたので今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またご機会がございましたらお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
　　　　フロント　三好

この度は、HOTEL　AZ大分津久見店をご利用いただき有難うございます。
お部屋から見える山の風景も風情がありますが、天気の良い日の海の景色も素敵ですので、またの機会がございましたら海側のお部屋を試されてみてはいかがでしょうか？
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

　　フロント　三好