いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お忙しい中、コメントを頂きありがとうございます。
ご意見を反映させて頂くように会社の方にも報告させていただきます。
また、近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

まだまだ寒い日が続きますが、お身体ご自愛くだしませ。

　　フロント　　岡部

亀の井ホテル大分津久見店ご利用頂き誠にありがとうございます。

　今回せっかくご宿泊いただいたのにも関らず、お部屋の臭いで大変深いな思いにさせてしまいましたこと本当に申し訳ございません。
今後、清掃へ入る前に、【あっ！少し臭いが気になるかも】という部屋があれば換気を十分できる体制をとりたいと思います。

　ご意見ありがとうございます。
またのご機会をお待ちしております。

フロント　吉川

この度は亀の井ホテル大分津久見店をご利用いただきまして誠に有難うございます。

今回のメンテナンスの件、大変不快な思いをされたようで、申し訳ございませんでした。

以後このようなことの無きよう　メンテのほうを徹底させていただきますので

またのご利用をお待ちしております。

貴重なご意見、ご投稿有難うございました。

亀の井ホテル大分津久見店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ならびに、亀の井グループのご利用いつもありがとうございます。

　料理ができていない等、今回とても残念なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。
　早急に改善をさせていただきます。

今回のご投稿本当にありがとうございます。

いつも津久見亀の井ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。

　またのお越しをお待ちいたしております。

この度はＨＯＴＥＬＡＺ大分津久見店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様には、普段と変わりなくご利用いただけました事嬉しく思います。

津久見は、冬はモイカ（アオリイカ）のイベントや春には河津桜まつり、夏にはマグロを使ったひゅうが丼のイベントなどもございます。

またお近くにお越しの際、ご利用頂ければ幸いです。

お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。
　　　　　フロント下向

この度はHOTEL AZ 大分津久見店をご利用いただきありがとうございます。

今回は夕食付プランでのご利用でしたが、ジョイフルとしゃぶしゃぶ温野菜どちらへ行かれましたでしょうか？スタッフとしては館内のお食事会場をオススメしたいところですが、津久見といえば港町ということで、徒歩圏内には新鮮なお魚料理（お刺身や琉球やマグロステーキなど）を召し上がっていただけるお店も数店舗ございます。
フロントには飲食店マップも置いてあります。季節によってはモイカフェアやヨコヅーナフェアやひゅうが丼フェアがございます。海鮮がお好きでしたらぜひオススメです。地元が津久見市のスタッフも多いのでお店のご紹介も出来ますので、またのご利用の機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。季節の変わり目ですので、体調にお気を付けくださいませ。

フロント　新納

この度はHOTELAZ大分津久見店をご利用いただきありがとうございます。

今回はお客様に対するご配慮が足りず、大変ご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
お部屋の場所の件ですが、備考欄にご記入して頂いた方から優先的にお部屋割りをさせて頂いております。お手数お掛けしますが、次回ご利用の際は備考欄にご記入下さるとご迷惑をおかけしないかと思います。
また、当ホテルは構造の関係上ツインのお部屋を3部屋横並びでお取りすることが出来かねますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
　
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤原

この度はホテルＡＺ大分津久見店をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルの立地や清掃をお褒め頂きありがとうございます。立地に関しましては、スーパー・コンビニ・ドラックストア・駅・公園などが近くにございますので、他のお客様からも便利が良いと大変喜ばれており、私達スタッフ一同もご紹介やご案内がしやすく非常に助かっております。
一方で、チェックアウトの際は不快な思いをさせた事深くお詫びいたします。メンテスタッフの方にご報告いたし改善に努めます。お忙しいところ口コミにご投稿いただきありがとうございます。貴重なご意見となりました。

お近くにお越しの際はお客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　新納

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、フロントスタッフの対応が悪く不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

スタッフ一同、日々チェックインからチェックアウトまで気持ちよくお泊りいただける様に接客を心掛けておりますが今一度初心にかえりお客様対応をしてまいります。

お忙しい中、貴重な投稿を頂きありがとうございます。

お近くへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　三好

この度はホテルAZ大分津久見店をご利用頂きありがとうございます。
2013年に亀の井ホテルから(株)アメイズに社名が変わりました。ホテル名を【HOTEL　AZ】として今現在、全国に85店舗ございます。
お出かけの際はお近くのAZグループのご利用も宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、お近くへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
フロント　三好

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊の貴重なご感想ありがとうございます。津久見店の夕食会場は、ジョイフルかしゃぶしゃぶ温野菜2店舗の中からどちらか選ぶことが出来ます。今回はジョイフルをご利用していただきましたが、温野菜も季節によってお鍋の種類やメニューなども変わりお楽しみいただけると思いますので、また次回も夕食をご利用する機会がこざいましたらぜひご検討くださいませ。

又、朝食の方も品数を増やしていけるよう検討を重ね、今後改善できるよう努力して参ります。

客室設備につきましても、温度調節の件ではお客様に大変ご迷惑をおかけいたしますが、在庫があれば毛布の貸出も可能でございます。保冷剤も、量にはよりますがフロントでお預かりし、凍らせて朝お渡しすることもできますので、何かあればお気軽にフロントへお声掛けくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。お近くにお越しの際は、ぜひまたお立寄り下さいませ。

　　　　　　フロント　新納

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう、一人一人に合ったご案内を心掛けて参りたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　HOTELAZ大分津久見店　フロント　上杉

この度はHOTELAZ大分津久見店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました通り、駅・飲食店・スーパー・コンビニ、どれも徒歩圏内にございまして、
他のお客様にもたいへんご好評いただいております。

他にも、ホテル海側には広い公園がございまして、天気の良い日には家族連れも多く、
また、海を眺めながらベンチでのんびり…といった時間を過ごされる方もいらっしゃるようです。


スタッフ一同、この立地に負けないようなサービスの向上に努めてまいりますので、
また津久見市に御用の場合は、是非、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

朝夕寒くなってまいりましたので、お身体ご自愛下さいませ。
またのお越しを、お待ち申し上げております。


　　HOTELAZ大分津久見店　フロント　丸尾

この度、HOTELAZ大分津久見店をご利用頂き
誠に有難うございます。
お客様の仰る通り、最寄の津久見駅より徒歩約5分前後という場所にあるので便利です！
機会があればまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤原

この度は　HOTEL　AZ大分津久見店をご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございます。

立地の面では津久見駅から徒歩5分～10分、津久見ICから車で10分前後となっております。
また、近くに来られる際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度はHOTEL　AZ大分津久見店をご利用頂き誠にありがとうございます。
　この度は貴重なご意見を有難うございます。
今後もお客様に喜んでいただけるプランを考えていけたらと思っております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　三好

この度は　HOTEL　AZ大分津久見店をご利用頂きありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございます。

禁煙のお部屋をご準備できずご不自由をおかけし申し訳ありません。
全室禁煙にするのは難しいかもしれませんが、車で30分くらいの所にある大分佐伯店は全室禁煙のホテルになりますので、津久見店の禁煙室が満室の場合、ご検討いただけたらと思います。

また、お近くへお立ち寄りの際はお立ち寄りくださいませ。

フロント　三好

この度は、ホテルＡＺ大分津久見店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食は、1Fの温野菜・2Fのジョイフルでのご利用でございますが、入店時間の制限もあり、またメニューが少ないとのご指摘を賜り、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の改善に役立てさせて頂きます。ありがとうございます。
どうぞ、今後ともお気軽にご意見をお聞かせくださいませ。
またのご来店をお待ち申し上げております。
　　　　フロント　幸

ホテルＡＺ大分津久見店のご利用、ありがとうございます。
Wifiルーターの貸し出し等、不自由をおかけし申し訳ございません。
お客様がご利用しやすいよう、貴重なご意見を参考に改善に努めます。
今後とも、ホテルＡＺに関するご意見等、どうぞお申し付け下さいませ。
この度は、ご意見をありがとうございました。
　　　　フロント　　幸