この度は、ロイヤルホテルうお八をご利用頂き、また早速の「お客様の声」へのご投稿誠にありがとうございます。

かわいい幼児用アメニティは、差し上げる際、お子様が大変喜んでくださいます。また、今回お泊りの和室は、小さなお子様連れのお客様が安心してお泊りいただけるようご準備させていただきました。お気に留めていただけたようで嬉しく思います。

ご家族でのお出かけは、きっとお子様も楽しみにしているはずです。皆様にとって心に残るご滞在となりますよう、スタッフ一同心がけております。

最近はファミリーのリピーター利用が増えてまいりました。皆様が安心して、また楽しくご滞在いただけるよう新しいプランなど企画しておりますのでぜひご検討くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申しております。


ロイヤルホテルうお八
☆若女将☆

この度はロイヤルホテルうお八をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お泊り頂いたお日にちは雪で天候が悪く、多くのお客様にご来館頂きました。

当館客室数170室を超えるお部屋をご用意しております。急なご利用でも十分ご対応出来るご準備をしております。
また、24時間チェックイン対応しておりますので、その点でもご安心して頂けるかと存じます。

ご滞在、ゆっくりできたとの事何よりでございます。少しでもお疲れをお取り頂けたのではないでしょうか。

またお近くにお立ち寄りの際はロイヤルホテルうお八をご利用頂きますよう、お待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館チェックインにつきましては16：00～、チェックアウトは翌朝11：00と少しのんびりしてからのチェックイン時間となっております。

チェックインにつきましては24時間ご対応しておりますので、遠方からお越しの方でもお時間を気にすることなくチェックインして頂けます。

またお近くにお寄りの際は、ご利用をお待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用いただき、誠にありがとうございました。

道中ハラハラされたとの事、おっしゃる通り当館の周りは住宅街のため、そのような気分になられたのかと思います。順当に着て頂きますとさほどですが、迷ってしまわれると迷路のようになっているため、なかなかご誘導が難しい場合もあります。

もしお時間が頂戴できるようでしたら、当館ホームページに写真付きのルート案内がございますので、事前にご確認頂けると幸いでございます。

旅行支援につきましては、当館の方針として基本的には併用はお控えいただいております。
申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。

当館スタッフへのお褒めの言葉、嬉しく存じます。なかなか十分な体制でお客様をお迎えする事が出来ない状況が続き心苦しくはありますが、一人ひとりが精いっぱい接客させて頂くべく、頑張っております。温かいお言葉が励みになります。

またお近くにお立ち寄りの際はロイヤルホテルうお八をご利用頂きますよう、お待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。お仕事でのご利用との事、当館でのご滞在で少しでもお疲れを癒していただけたでしょうか。

またご利用して頂けるとのお言葉、スタッフ一同励みとなります。
当館ご滞在頂き、心も体も元気になっていただくべく、サービス・お食事などおもてなしさせていただいております。当館ご朝食もご好評いただいております。その都度美味しいお食事を用意してお客様をお迎えしております。

またお近くにお立ち寄りの際はロイヤルホテルうお八へお越し下さい。
心よりお待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在に関してご満足いただけない点があり、残念でございます。

中浴場につきましては、男湯は毎日ご用意しておりますが、女湯に関しましてはご利用者様が少ないので毎日のご用意ではなく、ご家族連れの方やご希望があった場合にご用意しております。
ご利用希望がありましたらご用意させて頂きますので、お気軽にフロントまでお声がけいただければ幸いです。

お客様がおっしゃる通り、コンセントについては十分なご用意がない状況でございます。
客室内設備に関しましても、出来る限りのご対応として、フロントに延長コード等のご用意もございます。

ご不明点、ご相談がありましたらお声がけ頂けるのが一番ありがたいのですが、こちらからもお客様がお気軽にお話し頂けるよう、接客に関して反省すべき点もあるかと思います。
今後のご対応方法についてはスタッフ一同話し合い、よりよいご滞在になるよう心掛けて参りたいと思います。

またお近くにお立ち寄りの際はロイヤルホテルうお八へご来館頂けると幸いでございます。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館大型車スペースが複数台あり、また2トンから4トントラックの中型車も停められるスペースもございますので、トラックドライバー様も安心してご滞在いただけます。

現在敷地内駐車スペースが一部ご利用頂けない状況ではございますが、出来る限り駐車場のスペースコントロールをさせて頂き、お問合せいただいたお客様にご対応出来るよう調整させていただきます。

ご利用下さるお客様に快適なご滞在・安心をご提供出来るよう、日々スタッフ一同心掛けて勤務しております。

またお近くにお寄りの際はロイヤルホテルうお八をご利用頂きますよう、お待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、当方の対応につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

お客様おひとりおひとりに対して何が出来るのか、どのようにご対応させて頂くのがベストなのかを念頭に置き業務を行うように心掛けて接客しております。

スタッフ一同において一番大切なのはお客様が「心も体も」元気になっていただけるよう努める事でございます。
できうる限りのご対応をさせて頂き、お客様にご満足いただけた結果が私たちにとって何よりの成果でございます。
お客様からの応援メッセージは私たちの心の励みとなります。本当にありがとうございます。

大型車での行動スケジュール調整の件は確かに駐車スペースの確保は大変かと存じます。ドライバー様の率直なご意見を聞く事が出来、今後のご対応のヒントを頂きました。貴重なご意見ありがとうございました。

またお近くにお寄りの際はロイヤルホテルうお八をご利用頂けると嬉しいです。
心よりお待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。口コミのコメントより、ご迷惑をお掛けしてしまったようで、心よりお詫び申し上げます。

「すごく暗かった」とのご指摘、具体的にご教示頂けるとありがたいのですが、推測するに恐らく館内の照明の事かと思います。
当館、設立より何十年という建物ゆえ、設備的に行き届かない点があり、その点ではお客様のご希望に沿えず、心苦しい限りでございます。

その分スタッフ一同接客に力を入れて、少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参りたいと思います。

また、設備や客室内の環境につきましても見直しを行い、ご満足いただけるよう出来る限り整備を進めていきたいと存じます。

またのご縁でご来館して頂く事が叶いましたら、是非ご利用をお待ちしております。
幾分かでもご期待に沿えるよう、心新たにスタッフ一同精進致します。

フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様にお役立ち出来るサービスをご提供することができて嬉しく思います。

今後のサービス拡充の参考にさせて頂きたいと存じます。


またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ロイヤルホテルうお八をご利用頂き、また[お客様の声]へのご投稿誠にありがとうございます。

道がわかりにくく不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
少し分かりにくい道もございますので、万が一迷われた場合は、お問い合わせ頂ければご案内させて頂きますのでお気軽にご連絡下さい。

今後もお客様により一層快適にお過ごし頂けます様に精進して参りますので、これからもロイヤルホテルうお八を宜しくお願い致します。

この度は、ロイヤルホテルうお八をご利用いただき、そして「お客様の声」へのご投稿誠にありがとうございます。

Wi-fiが繋がりにくかったとの事で大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様が多いと、回線が混雑するようで少し繋がりにくくなることがあるようです。
今後の課題とさせて頂き次回お泊り頂く際は快適に過ごして頂けるよう改善を図って参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用従業員一同お待ちしております。

この度はロイヤルホテルうお八をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。
今後は見えないところの清掃も心がけてまいります。
客室清掃責任者にも今回の旨を伝え、清掃の徹底をするよう指導を行いました。
客室のみにとらわれず、ご来館のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ全員で館内美化に取り組んでまいりたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
並びに「お客様の声」へのご投稿誠に有難うございます。
廊下の臭いですが、現状のシステムでは１フロアを禁煙喫煙で分けておりますが、今後禁煙で１フロア、喫煙で1フロアという形にフロア分けをすることを社内で検討しております。
なるべく早い時期にお客様のご要望にお応えできるように努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ロイヤルホテルうお八をご利用いただき、また[お客様の声]へのご投稿誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。
道がわかりにくく不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は、しっかりとスタッフが道案内をさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様のご指摘の通り、祝日や連休には学生団体様のご利用は多くございます。
　万が一、ご不便をお掛けした場合には、すぐにフロントにお申しください。スタッフが対応いたします。
　今後もサービス向上に努めて参りますので、ご贔屓いただきます様、宜しくお願い致します。
　またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
インターから約五分と便利な立地ではありますが、迷いやすい道になっていますので、また迷ってしまった際はお気軽にお電話を下さいませ。
最近は中国の観光のお客様も沢山いらっしゃいます。なので朝は活気に満ち溢れております。
朝食は当ホテル自慢の一品ばかりでございます。満足していただけたようで光栄に思います。
それではまた豊田にお立ち寄りの際はロイヤルホテルうお八に是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座いました。
ご満足いただけたようで幸いで御座います。
大部屋なので皆様でゆっくりしていただけるところがあのお部屋のいいところでございます。

もしまた豊田にお越しになる際はロイヤルホテルうお八をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しては複雑な道になっておりますので迷ってしまうお客様も少なくは無いようです。迷われる前にご連絡をいただければご案内致します。お手数をお掛けいたしますがよろしくお願い申し上げます。
近隣のコンビニや飲食店に関しては、徒歩五分圏内にコンビニ（セブンイレブン様）がございます。
飲食店も近隣にございますので、フロントにてマップをお申し付け下さいませ。マップの裏には近隣の飲食店の割引クーポン等もございます。
朝食の時間帯に関してはお客様にご満足いただけますよう改善・検討をしていきたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東名豊田インターよりお車で３分の立地となっておりますので、東名高速道路をご利用して移動されるお客様には便利になっております。
東京、大阪の中間地点として、どうしても宿泊しなければならなくなっしまった場合も、当日予約も承っておりますので、お気軽にネット予約または直接ホテルにお電話くださいませ。

エアコンの効きにつきましては大変申し訳ございませんでした。メンテナンスをこまめに行っております。少しでもお客様に快適に過ごしていただけるように精進していく所存でございます。

では、またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。