この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まず始めに、多くのご意見を頂戴しました事、御礼申し上げます。

①ご朝食会場でのドリンクに関して
お客様のご宿泊日は、非常に宿泊人数が多く、通常のご朝食会場では無い会場を使いました。コーヒーラウンジがあったにも関わらず、案内を怠ってしまい、サービスが行き届かなくなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。

②客室の無線ＬＡＮに関して
大変申し訳ございません。確認したところ、親機にＬＡＮケーブルが付いておらず、機能しておりませんでした。以前にもＬＡＮケーブルが抜かれていることがあったと聞きましたので、客室のチェックを隅々まで行う様、徹底していきます。

この度は、お客様に満足していただけていたにも関わらず、重ねて不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。より良いサービスを心がけたいと思っております。

是非、また豊田市へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、少々分かりづらい道を入っていただくことになりますので、迷われるお客様が多数おります。長年の工事の関係で道が変わっており、カーナビゲーションも、本来曲がっていただく道をも通り越してしまうことがあります。
ホテルまでの道が不安な方、道に迷われてしまった方は、直接ホテルへお電話していただくか、当ホテルＨＰへ一度アクセスしていただけると幸いでございます。

また、ホテルのご朝食は毎朝シェフが作っています温かいメニューとなっています。バイキング形式になっておりますので、お腹いっぱい食べられます♪ドリンクは、お水・烏龍茶・コーヒーがありますが、お子様にはオレンジジュースを出すサービスをしております。お子様にも喜んでいただけて嬉しく思います^^

また、お客様家族がお越しになるのを楽しみにお待ちしております！ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

次回ご利用なさる時には、さらにより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同心がけてお待ちしております！
ありがとうございました♪

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

中浴場の件に関しては、対応が遅くなりまして申し訳ございません。ただ今、水道管工事の為ご利用できなくなっております。１月末まで使用不可であることを、お部屋のプラン名に記載させていただきました。

また、洗浄付トイレに関しましては現在設置箇所が非常に少なくなっておりますが、徐々に増設しております。

お料理はご満足していただけまして、喜ばしい限りでございます。

今後より快適な空間とサービスをご提供出来る様、努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。

＝追記＝＝＝＝＝＝＝

１２/９より、浴場再開致しました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

中浴場の件に関しては、対応が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。ただ今、水道管工事の為ご利用できなくなっております。１月末まで使用不可であることを、分かりやすくお部屋のプラン名に記載させていただきました。

この度は大変不快な思いにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

＝追記＝＝＝＝＝＝＝

１２/９より、浴場再開致しました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

非常にご満足していただき、スタッフ一同喜んでおります！ご朝食、駐車場付きでのお値段ですので、お得に感じていただきまして光栄でございます。

また豊田へお越しの際は、ご利用くださいませ。ありがとうございました♪

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

豊田市へご出張の際、毎度ご宿泊していただき大変嬉しく思います。
うお八のご朝食は朝からシッカリ食べて出勤していただきたく、無料サービスでご提供させていただいております。
美味しさの秘訣は手作りで旬の食材を使っているからです♪

またのご利用スタッフ一同お待ちしております！
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの構造上、別館へ出入する方法が、本館の通路からではなく外へ一度出ていただく事になっております。
夜に本館と別館を行き来する際には、これからの季節は寒くなってきますので、何か上着があればと思います。
また、ご朝食会場や浴場が本館にございますので、ご不便かとは思いますが是非ご利用くださいませ。

豊田市周辺へ御用の際は、またのご宿泊をお待ちしております！

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東名豊田ICからすぐですので、非常に便利な立地にございます。チェックインも２４時過ぎでも対応が可能ですので、急にご宿泊することになっても安心してご予約することができます。
今回、遅くのご到着だったこともあり、別館ツインのご予約でしたか、本館トリプルをご用意致しました。

当ホテルは、２Ｆにございます中浴場が１７時から２４時までご利用可能でございます。お部屋のユニットバスは足を伸ばすことが出来ない為、ごゆっくり入浴したいお客様は、中浴場をお勧めしております。
この度は、中浴場のご案内ができませんでしたので、是非次回ご宿泊される際にはご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております♪

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、18:30～20:30の時間でご予約制ではございますが、うお八定食をご提供させていただいております。
シェフお手製の日替わり夕食でございますので、メニューは当日のお楽しみでございます♪
この度は、お客様がコンサートでお戻りが遅くなるとのことでしたので、お弁当にて対応させていただきました。
少しでも温かいものをと思い、お客様がホテル到着後にご飯をお入れしました。喜んでいただけて、私たちスタッフも喜ばしい限りです♪

ご朝食は旬の食材を使った手作りメニューをご用意しております。お腹いっぱい食べていただきまして、ありがとうございます。

是非、コンサート以外でも豊田市周辺にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ♪スタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まず始めに、多くのご意見を頂戴しました事、御礼申し上げます。一つずつお答えさせていただきます。

１,出入口の風圧による音について
こちらは、大変申し訳ございませんが、６０１の客室は非常に出入口に近く、別館を出入されるお客様がいますと、静かにお過ごしできかねます。お休みの中、ご迷惑をおかけ致しました。今後、風圧による大きな音を少しでも軽減される様、対処していく所存でございます。

２,館内のご案内について
当ホテルは、本館と別館がございます。別館は主にツインルーム、トリプルルームのお客様にご宿泊いただいております。ご朝食会場や、浴場、自動販売機等は本館にございますので、別館へご宿泊のお客様には、スタッフ１名がお部屋までご案内させていただいております。当日はサービスが行き届かず、大変失礼致しました。今後、改めさせていただきます。


３,シャワートイレの件について
現在、当ホテルのシャワートイレ設置箇所は非常に少ないですが、徐々に増設しております。各お部屋情報に明記させていただいておりますので、ご予約の際にご確認下さいませ。

４,パブリックスペースの喫煙所について
貴重なご意見ありがとうございました。前向きに改善させていただきます。


５,マイクロバス送迎について
貴重なご意見ありがとうございました。
次回、このような大規模コンサートの際は送迎付プランをご案内させていただきますので、次回是非ご利用くださいませ。
※今回は急遽、豊田スタジアムまでの送りのバスを無料にてご用意させていただきました。

今後より快適な空間とサービスをご提供出来る様、努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。

フロント係

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に満足していただくことができ、スタッフ一同喜んでおります。今後もサービス向上に励んでいきますので、またこちらに来た際には、当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております♪

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもクチコミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

お客様にいつもご夕食を喜んで召し上がっていただいており、非常に嬉しく思います♪
今回も満足していただき次回もご利用なさっていただけるとのことなので、
また美味しいお食事をご用意してお待ちしておりますね！

ありがとうございました＾＾

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先日行われた日本代表戦を観戦されるお客様が多く、豊田スタジアムまでの道のりの問い合わせが非常に多くございました。
当ホテルの最寄り駅である土橋駅まで徒歩で行かれるには少々分かりづらいのですが、スタッフ一同精一杯対応させていただいております。
お客様が当ホテルで快適にお過ごしなさっていただけて非常に喜ばしいことでございます♪

インターネット回線につきましては、現在回線を増やしている最中ですので、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

ご朝食は和洋でご用意しております。
洋食メニューが少ないということでしたので、メニューの検討をしたいと思います！

また豊田スタジアムでのサッカー観戦以外にも豊田へお立ち寄りの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております♪
ありがとうございました！

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シングルデラックス禁煙ルームにご宿泊いただきありがとうございます。
ご不満点を頂戴いたしました冷蔵庫の臭いですが確認いたしましたところ、タバコの臭いなのかは分かりませんでした。
ですが、長年使っております冷蔵庫ですので気になる臭いが付いてしまった様でした。
後日メンテナンスをいたしましたので、今後臭いには十分気を付けていく所存でございます。

ユニットバスの件に関しては、以前からもご指摘されております。
ゆっくり足を伸ばして入浴されたい方には２Ｆの大浴場の入浴をオススメしております。

当ホテルの周辺にはコンビニ、居酒屋やファミリーレストランなど多数ございます。
周辺地図には提携させていただいております飲食店様がございますので、クーポンをご覧なりお食事場所を決めていただくのも良いかと思います。

こちらへお越しの際には、お立ち寄りくださいませ♪
またのご利用お待ちしております！
ありがとうございました！

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東名豊田ICからスグ見え、駐車場は大型車が何台も駐車可能であり、乗用車でしたら１００台以上駐車可能でございます。
お車で出張なさるお客様には非常に快適に宿泊ができるかと思います。

出張先までホテルからどの位で行けるのかご心配の方は、一度お電話くださいませ。

また、こちらまで出張なさる際は、当ホテルをご利用くださいませ♪
スタッフ一同心よりお待ちしております！
ありがとうございました！

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これから暑くなる季節ですので、冷えたビール付きプランは非常に人気となります♪３Ｆ～５Ｆのフロアには自動販売機やお酒の自動販売機もございます。

ご朝食に関しましては、旬の食材を使ったメニューになっております。お野菜も多く、バランスの取れるご朝食ではないかと思います。
朝食担当の方に、お客様からの頂戴したお言葉を伝えさせていただきますね♪

必ずご利用していただけるとは、とても喜ばしいお言葉です！お客様のご予約が入る時を楽しみにしております♪
次回のご宿泊も快適な時間となるよう、より良いサービスをご提供させていただきます！

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

豊田IC出口から建物が見える距離にあるのですが、長年の工事により道が少しずつ変わっていっております。カーナビでも正しい道を案内しないことがあり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。
うお八のホームページにて、写真付のご案内をさせていただいております。一度ホームページをご確認の上、お越しいただくのが一番かと思います。

ご到着後は快適な時間をお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います♪
豊田にお越しいただく時は、是非お立ち寄り下さいね☆
スタッフ一同お待ちいたしております！

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様が今回ご宿泊されたお部屋は、広さ13平米のシングルデラックス禁煙タイプのお部屋になっております。当ホテルのシングルルームの中では、一番大きなお部屋になっており、主にカップルプランや添い寝のお客様などに提供させていただいております。
空気清浄機につきましては、全客室に設置しております。清掃スタッフが隅々までキレイに清掃をしており、メンテナンスもしておりますので、より良いお部屋にしていく所存でございます。

枕の高さがお客様に合わなくては安眠できませんが、今回はお客様に合う高さということで、嬉しく思っております。もし、枕が合わないお客様がいる場合には、低反発の枕をご用意しておりますので、スタッフまでお申し付けくださいませ。

また機会がございましたら、是非うお八をご利用くださいませ♪スタッフ一同お待ちしております！

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

毎度ご夕食付きでのご利用ありがとうございます。うお八定食は１食¥1,000のシェフお手製のご夕食になっております。いつもご夕食に関してお褒めのお言葉を頂きまして、非常に嬉しく思っております！これからも、うお八にご宿泊の際には是非ご利用くださいませ☆

いつもご朝食を召し上がって頂けなく残念に思っております。ご朝食時間にお客様と会える日を、楽しみに待っております！


またのご利用お待ちしております♪