この度はロイヤルホテルうお八をご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなります。

ご朝食については特に嬉しいお言葉、ありがとうございます。メニューも豊富に朝からお客様のため、女将を筆頭にキッチンスタッフが頑張ってご用意しております。是非、多くのお客様にお楽しみ頂けると幸いでございます。

またお近くにお立ち寄りの際はロイヤルホテルうお八をご利用頂きますよう、スタッフ一同お待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用いただき、誠にありがとうございました。当館でのご滞在、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。

また、当方スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。スタッフ一同励みとなります。
ご来館頂いたお客様に笑顔になって頂けるよう、スタッフ一同心を込めて接客させて頂いております。お客様一人一人に寄り添えるような接客を目指して日々精進して参ります。

またご利用の機会がございましたら、是非ご来館お待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。当館でのご滞在、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。

当館お食事には力を入れております。日替わり夕食付にてご利用されるお客様も大分増えて、リピートされるお客様もいらっしゃいます。
メニューはその時々で変わりますので、色々な味をお楽しみ頂けるかと思います。

ご夕食については、同料金でステーキ膳のご用意もあり、こちらも人気がございます。
是非次回ご利用頂く機会がございましたら、お試しください。

またのご利用、心よりお待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、当館の事をお気になさっていただいていたとの事、大変嬉しく存じます。

当館でのお食事をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。お日にちによっては朝食会場が込み合う日も出て参りました。そのような際は、開場を増設する場合もございます。
その時々に合わせてご対応を変えてご案内させて頂いております。

ご朝食については沢山のメニューをお楽しみいただけるよう、6マスのプレートのお料理の他に小鉢でのご提供のお食事も用意しております。少しずつ色々な味をお楽しみいただけるよう、工夫を凝らしております。また、女将特製おにぎりもその時々の具材でご提供しております。
お客様にお召し上がりいただいた「たけのこの唐揚げおにぎり」はスタッフ・お客様共に人気高いのおにぎりです。

ご夕食は今回残念ながら断念されたとの事。次回ご来館の際はご夕食もお楽しみいただけると幸いでございます。日替わりの夕定食、ステーキ膳とお選び頂く事もできますので、是非お試しあれ！

スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お風呂の件のご指摘、すぐに確認させて頂きます。
毎日館内点検を行っておりますが、こういった不測の事態も起こってしまうものでございます。
このようなお客様からのお声がけは大変貴重でございます。

お食事と当館スタッフへのコメントも頂戴し、誠に嬉しく存じます。ご朝食は無料サービスで提供を続けておりますが、日替わりで皆様にお楽しみいただけるよう、メニュー豊富にご用意しております。卵かけ専用の生卵「ランニングエッグ」は人気でございます。衛生管理上、お声がけいただいてからのご用意とさせて頂いております。
また是非お楽しみいただけると幸いでございます。

またこちらへいらっしゃる機会がございましたら、ロイヤルホテルうお八をご利用頂きますよう、スタッフ一同お待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロント　サブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り感謝いたします。

少しでも快適にご滞在頂く様、備品の確認等も細目にチェックして参ります。清掃に関しましてはお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同励みとなります。

当館自慢のご朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか？女将・キッチンスタッフが心を込めて毎日日替わりにてご提供しております。
女将の手作りおにぎりは人気で、すぐになくなってしまう日もあります。その時々の美味しい物でご用意しておりますので、もしお召し上がりいただけていないようでしたら、是非一度ご賞味ください。

またお近くにお立ち寄りの際はロイヤルホテルうお八へご来館下さいませ。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。また当方スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなります。

駐車場に関して分かりにくかったとのお言葉、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
諸事情により一部駐車スペースを貸し出しております。「契約駐車場」と書いているスペース以外はご利用頂けます。
もし駐車スペースにお困りの際は、恐れ入りますが一旦フロントにお問合せ頂きましたらご誘導させて頂いております。

長引くコロナ禍にて、通常とは違う対応も取りながら営業させて頂いております。
その中で発生する問題についてはスタッフ一同知恵を出し合い対応させて頂いております。
お客様にはご不便にならないよう、今一度ご対応やご案内の仕方について検討して参りたいと思います。

また機会がございましたらご来館お待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中快適にお過ごしいただいたとの事、嬉しく存じます。

建物に関しては築年数が経過しておりますが、お部屋の中ビジネスホテル仕様に改装しております。清掃スタッフも心を込めてお部屋のご提供をさせていただいております。

お食事の件、「バイキング」となっているとご指摘がございました。表記については都度変更しておりますが、一部抜けてしまっている部分があったのかと存じます。対応しきれていない部分があり、お客様へのご周知が徹底出来なかった点、残念に思います。

コロナ対策により、バイキング形式は廃止し、新しい提供方法としてセットメニューの形式でお客様にお取りいただく方法に変更しております。
プレートにセットされているメニューに加え、女将の日替わり小鉢もお選びいただけます。
お食事のお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じますが、ご提供の量などについては今後改善の余地があるように思いますので、スタッフ一同検討させて頂く所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。

また是非お近くにお立ち寄りの際はロイヤルホテルうお八へお越し下さいますよう、スタッフ一同お待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。色々と当館について温かいお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

遠方からお越しでお疲れ様でございました。
当館でのご滞在でお疲れが取れたご様子、何よりでございます。

お客様にご満足いただけるアットホームなサービスにておもてなししております。
ご朝食も皆様の心も体も元気になっていただくべく、力をいれてメニューを考えております。
多くのお客様にご満足いただけており、女将はじめスタッフ一同嬉しく存じます。

事前予約にはなりますが、日替わりでのご夕食もご提供しておりますので、是非次回いらっしゃる機会がございましたらそちらもお楽しみ頂けると嬉しいです。

またのお越しをお待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。当館でのご滞在お楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、当ホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同励みとなります。ありがとうございます。

和室のお部屋はご家族様でもゆったりとご利用いただける20畳のお部屋がございます。また、8畳の和室も3室あり、数組のご家族様のご滞在も可能でございます。お部屋にもお風呂はついておりますが、2Fにも中浴場がございます。
現状夜17：00～24：00までのご利用ではございますがお楽しみいただけると嬉しいです。

ご朝食ですが、コロナ対策も万全にし、お客様に安全・安心にお楽しみいただける対策をしております。また、日々朝食メニューもアップグレードして提供しております。ご滞在ごとで色々な朝食メニューをお楽しみいただけるよう女将を筆頭にキッチンスタッフが心を込めてご提供しております。

また近くにお立ち寄りの際はロイヤルホテルうお八へお越しくださいますよう、お待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるようご対応させて頂いております。お客様から頂いたお声を参考にさせて頂く事もございます。

おひとりさまからグループのお客様まで幅広くお受入れさせて頂いております。ご利用の皆様がお寛ぎ頂けるよう、今後もサービス体制を強化して参ります。

またお近くにお越しの際は、是非ロイヤルホテルうお八へお立ち寄りくださいませ。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

なかなかハード面での拡充は難しい状況ではありますが、その分サービスのソフト面での向上を目指し、日々スタッフ一同励んでおります。

当館にしかできない「おもてなし」でお客様にお喜びいただけるようこれからも頑張ります。

またお近くにお立ち寄りの際はロイヤルホテルうお八へお越し頂けるのをお待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、当方従業員へのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフの励みとなります。温かいお言葉、大変嬉しく存じます。

ビジネスホテルゆえ、シティーホテル様のような手厚いサービスはなかなか叶いませんが、スタッフそれぞれがお客様へ出来る限りの接客をさせて頂けるよう、日々頑張っております。
どうしても出来るサービス・出来ないサービスは出て来てしまいますが、基本は「お客様を笑顔に」を念頭に置き営業させて頂いております。

「気持ちが良かった」とのお言葉は、日々模索中の私共にとりましてこの上なく嬉しいお言葉でございます。そう思っていただけるお客様が一人でも増えるよう、今後も精進して参ります。

是非またお近くにお立ち寄りの際はロイヤルホテルうお八へお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館でのサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。
ウェルカムドリンクについては以前から実施しており、喫茶ラウンジでお飲み頂ける形態で提供しておりました。現在コロナウィルス感染対策という事でラウンジではお飲み頂けませんが、お部屋でお楽しみいただけるようなラインナップでご用意しております。
出来る事は限られますが、その中でも最大限のサービスを提供出来ればと存じます。

また、事前予約制ではありますが日替わり夕食のご用意もございます。喫茶ラウンジでのご定食での提供、またはフロント渡しでのお弁当での提供とお選びいただけます。

このようなご時世ですので、お弁当をお部屋でゆっくり召し上がる方も増えております。

ぜひ次回ご利用の機会がありましたらご夕食もお試しくださいませ。

お近くにお立ち寄りの際はロイヤルホテルうお八をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、高速近くの立地のためご移動しやすいかと思います。
また、敷地内の駐車場も広いのでお車でいらしたお客様も安心してご利用いただけます。

当館朝食無料にて長年ご提供しております。
無料ではありますが、朝から品揃えと栄養面を配慮したメニューで一日のスタートを応援させて頂きます！！

またお近くにお立ち寄りの際はぜひロイヤルホテルうお八をご利用頂きますよう、心よりお待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。当館ご利用時にはお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

当方東名高速豊田インターすぐ近くでございます。遠方からいらした方、またこの後のご移動がある方の中継地点としてご宿泊しやすい立地でございます。

ホテル周辺は住宅地になりますが、徒歩10分圏内（車で3分程度）コンビニ数店、スーパー、ドラッグストアもございます。ご不明の場合には周辺の地図のご用意がありますので、フロントまでお声がけいただければ幸いでございます。

また、ご予約制にはなりますが館内にて日替わり夕食（定食/弁当）のご用意もございますので、そちらのご利用もお待ちしております。

またお近くにお立ち寄りの際はロイヤルホテルうお八のご利用を心よりお待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、当館へお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるよう、日々スタッフで話し合い、サービスの向上を検討しております。その中でもお食事に関しては現在進行形で改善に着手しております。
その中でのお客様からのお言葉は大変嬉しく、スタッフ一同の励みとなります。
当館ご利用の際にはお客様にお寛ぎ頂き、また満足して頂けるよう引き続き業務を遂行して参ります。
またお近くにお立ち寄りの際にはロイヤルホテルうお八のご利用を心よりお待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事についてご満足いただき、またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

ご利用のお客様に笑顔になっていただけるホテルを目指し、日々営業しております。
コロナ禍にて出来る事が限られる状況もございますが、安心・安全・快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めさせて頂いております。

食事に関しては限られた状況でも努力させて頂けるサービスですので、今後もお客様に更にご満足いただけるよう内容の拡充を模索しております。


是非お近くにお寄りの際は、ロイヤルホテルうお八をご利用くださいませ。
またのご来館お待ちしております。

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。
チェックイン時のご対応に違和感を持たれた件につきまして、お客様にとっては不快な思いに繋がってしまった点、まずはお詫び申し上げます。

現状コロナ対策ということもあり、館内のご案内等を書面にて省略するなど簡便にし、接触機会を減らすようにしております。
ただし、GOTOトラベルキャンペーンご利用のお客様で旅行会社のインターネット予約をして頂いた方よりも、当館直接予約にてキャンペーンをご利用のお客様には、別途説明および必要書面への署名等、お手続きに追加のお時間を頂戴しております。

お客様からのご意見を頂いた後、社内にてヒアリングを行いました。
今回のチェックイン時のご対応についてお客様が抱かれた「態度の違い」については上記の理由から派生したものと思われます。

また、チェックインのお時間帯から当方スタッフが早くお手続きをしてお客様にお部屋でお休み頂こうという気持ちもあったようでございます。

ともあれ、お客様が当方接客に対して違和感をお持ちになられた事実は変わりません。このことをしっかりと受け止め、ご利用頂ける全てのお客様に気持ちよく当館ご利用して頂けるよう、反省すべき点として勉強させて頂きました。
大変貴重なご意見となりました。率直なご感想がいただけた事、感謝いたします。

当館施設利用に関してはご満足いただけたご様子でその点は嬉しく存じます。
お客様から頂いた貴重なヒントを大切にして今後のサービス提供に努めさせて頂きます故、
またお近くにお寄りの際はご来館頂けると幸いでございます。
心よりお待ちしております。

この度はロイヤルホテルうお八をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。

1泊朝食にてご予約のお客様も事前予約にはなりますが、日替わりの夕食（喫茶ルームにて定食提供　又は　お弁当でのお手渡し）をお付けする事も出来ます。
また、GOTOトラベル予約にて承ったお客様には地域共通クーポンのご利用+ワンコイン（¥500）にてご提供も可能でございます。

当館キッチンスタッフがお客様の為に心を込めてお食事を作っております。
この機会にぜひご夕食も召し上がっていただけるお客様が増えるといいなと願っております。

お客様より「お値打ちで立地が良い」という嬉しいお言葉を頂戴いたしましたので、何度来て頂いてもご満足いただけるよう、より一層スタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお寄りの際は、ロイヤルホテルうお八をご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。