この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのプランは、全室ご朝食付きになっております。朝からボリュームのある食事が取れ、ほとんどのお客様に満足していただいております。

さらに、駐車場は広く完備しており無料ですので、お車をご利用なさるお客様にはピッタリの設備となっております。

当ホテルの売りである、ご朝食と駐車場につきましてご満足いただけて喜ばしく思います♪
是非、次回も豊田市へお越しの際にはロイヤルホテルうお八へお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まず始めに、多くのご意見を頂戴しました事、御礼申し上げます。

①ご朝食会場でのドリンクに関して
お客様のご宿泊日は、非常に宿泊人数が多く、通常のご朝食会場では無い会場を使いました。コーヒーラウンジがあったにも関わらず、案内を怠ってしまい、サービスが行き届かなくなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。

②客室の無線ＬＡＮに関して
大変申し訳ございません。確認したところ、親機にＬＡＮケーブルが付いておらず、機能しておりませんでした。以前にもＬＡＮケーブルが抜かれていることがあったと聞きましたので、客室のチェックを隅々まで行う様、徹底していきます。

この度は、お客様に満足していただけていたにも関わらず、重ねて不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。より良いサービスを心がけたいと思っております。

是非、また豊田市へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

中浴場の件に関しては、対応が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。ただ今、水道管工事の為ご利用できなくなっております。１月末まで使用不可であることを、分かりやすくお部屋のプラン名に記載させていただきました。

この度は大変不快な思いにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

＝追記＝＝＝＝＝＝＝

１２/９より、浴場再開致しました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの構造上、別館へ出入する方法が、本館の通路からではなく外へ一度出ていただく事になっております。
夜に本館と別館を行き来する際には、これからの季節は寒くなってきますので、何か上着があればと思います。
また、ご朝食会場や浴場が本館にございますので、ご不便かとは思いますが是非ご利用くださいませ。

豊田市周辺へ御用の際は、またのご宿泊をお待ちしております！

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東名豊田ICからすぐですので、非常に便利な立地にございます。チェックインも２４時過ぎでも対応が可能ですので、急にご宿泊することになっても安心してご予約することができます。
今回、遅くのご到着だったこともあり、別館ツインのご予約でしたか、本館トリプルをご用意致しました。

当ホテルは、２Ｆにございます中浴場が１７時から２４時までご利用可能でございます。お部屋のユニットバスは足を伸ばすことが出来ない為、ごゆっくり入浴したいお客様は、中浴場をお勧めしております。
この度は、中浴場のご案内ができませんでしたので、是非次回ご宿泊される際にはご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております♪

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シングルデラックス禁煙ルームにご宿泊いただきありがとうございます。
ご不満点を頂戴いたしました冷蔵庫の臭いですが確認いたしましたところ、タバコの臭いなのかは分かりませんでした。
ですが、長年使っております冷蔵庫ですので気になる臭いが付いてしまった様でした。
後日メンテナンスをいたしましたので、今後臭いには十分気を付けていく所存でございます。

ユニットバスの件に関しては、以前からもご指摘されております。
ゆっくり足を伸ばして入浴されたい方には２Ｆの大浴場の入浴をオススメしております。

当ホテルの周辺にはコンビニ、居酒屋やファミリーレストランなど多数ございます。
周辺地図には提携させていただいております飲食店様がございますので、クーポンをご覧なりお食事場所を決めていただくのも良いかと思います。

こちらへお越しの際には、お立ち寄りくださいませ♪
またのご利用お待ちしております！
ありがとうございました！

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東名豊田ICからスグ見え、駐車場は大型車が何台も駐車可能であり、乗用車でしたら１００台以上駐車可能でございます。
お車で出張なさるお客様には非常に快適に宿泊ができるかと思います。

出張先までホテルからどの位で行けるのかご心配の方は、一度お電話くださいませ。

また、こちらまで出張なさる際は、当ホテルをご利用くださいませ♪
スタッフ一同心よりお待ちしております！
ありがとうございました！

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様がご利用いただきました別館ツインルームは外観が少し古くなっておりますが、お部屋は改装して新しくしております。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

当ホテルは立地に恵まれておりまして東名豊田インターから5分圏内の位置にありますので、名古屋市・岡崎市・安城市など旅行の計画も立てやすいですね！

ご朝食ではお客様のご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
通常セシリアがご朝食会場になっておりますが、この日は宿泊数の関係上

セシリア＝無料コーヒー会場，
鳳凰＝朝食会場，

と会場を２つに分けてご用意させていただきました。
少しでも多くのお客様がご利用いただけますようにと考え判断致しましたが、サービスが行き届かずご迷惑をお掛けいたしました。

次回ご利用の際は是非食後のコーヒータイムもお楽しみ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
これまでにも豊田インターから当ホテルまでの行き方がわかりずらいと言うお客様の声が多数ございました。
そこで写真付の案内を記載いたしました。運転席からの目線で撮影をしております。
当ホテルにお越しの際には、お手数ですがホームページにて一度ルートマップを確認くださいませ。

また、バスやトラックの大型車を駐車いただけるスペースも確保しております。
普通車・大型車共に無料でご利用いただけます。

この度は和室をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは１名様から２０名様までご利用いただける和室をご用意しております。
主に学生の団体様の他にも、個人や家族でのご利用いただいております。

次回ご利用の際にもごゆっくりとお休みいただけるお部屋を提供できるよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。
是非またロイヤルホテルうお八をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ＱＵＯカード付きのプランは1泊でも連泊でもお客様にお得なプランとなっております！！
喜びのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます♪
また豊田市にお越しの際は是非ご利用くださいませ（⌒о⌒）
スタッフ一同お待ちいたしております★☆

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車不可の場所も多数ありますので大型トラックの運転手様はスペースの確保が大変なことと思います。
当ホテルは全てが屋外駐車場となってまして、第1駐車場　第2駐車場　の他に大型車専用駐車スペースもございますので安心してご利用いただけると思います！！
また豊田市にお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております(＊＾ｕ＾＊)

この度は「ロイヤルホテルうお八」をご利用いただき、また「お客様の声」へのご投稿誠にありがとうございます。

近隣の飲食店様の割引のご案内については、先方の都合で内容が不定期に変わるため、フロント前に最新のご案内を提示しております。

お客様にご迷惑をおかけしないため、あえてお部屋の案内に載せなかったのですが、それがかえって良くなかったようですね。心配りが行き届かず、申し訳ございませんでした。
次回更新時に明記させていただきます。

せっかくなので、この機会に
近隣のお店を一部ご紹介します。（店舗名敬称略）
＝＝＝＝
【個性ある　個人飲食店様】
■中華北京飯店「紅葉」…月曜は全ドリンク半額
■中華「和華」…某ホテルのシェフが独立開業
■喰処「みさ」…小料理屋・裏メニューはお店のママに聞いてね
■和食処「串の坊」…団体様OK
■居酒屋「十勝」
■喫茶「ぽぱい」
■居酒屋「さが」…小柄なママは、若い頃トラック運転手だった関西のおばちゃん
■手打ちうどん「釜福」…名物！味噌煮込みうどん
■焼肉「赤鶏」
■バスラーメン「麺達」…地元で有名な赤いバスの屋台

【チェーン飲食店様】
■「トヨタ屋食堂」
■カレー「CoCo壱番」
■居酒屋「八剣伝」
■ファミレス「ジョイフル」
■回転寿司「スシロー」・「徳兵衛」
■ラーメン「一刻堂」
■牛丼「吉野家」
■喫茶店「コメダ」

【大人のナイトスポット】
■ニューハーフ「オネエMans」…¥4,000～/40分ドリンク込み
※女性のお客様も楽しめる陽気なお店
※華奢な日本人男性はモテる（？）
■フィリピンパブ「りんご」…¥4,000～/40分
※女の子のドリンク代は別料金

【レジャー施設】
■カラオケBOX・ダーツ「ラウム」
■「美鳥里ボウル」…ボーリング・ビリヤード
■ゴルフ練習場・フットサル場「ルミナス」
■パチンコなど
＝＝＝＝
※特典があるのは上記一部の店舗様
★現在、参加店が増加中★

スペシャルなお得情報をご用意しておきます！
次回はお出かけ前にフロント係りにご相談くださいね。またのお越しを心よりお待ち申しております。

ロイヤルホテルうお八
☆若女将☆

この度は、「ロイヤルホテルうお八」をご利用いただき誠にありがとうございます。また、早速の「お客様の声」へのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

【ホテルの場所】について、
東名豊田IC料金所出口の右手に立地しているので
ホテルは見えるのですが、
右回りに円を描くように一周して駐車場に入ります。

【東名豊田ICからの進入路】について
①東名豊田IC出て　一つ目信号右折
②100ｍ先にある二つ目の信号も右折
③約500ｍ道なりに直進し、高速道路に架かる橋の手前を右折
※3回目の右折だけ信号ありません。
目印は右手に「北京飯店（オレンジ色の建物）」があります。お店の右側を走る道路が高速道路の側道になります。この道を道なりに進むとホテル駐車場に入ります。

※豊田ICを出て右手の国道155号線付近の道路工事が5年以上も続いており、道の様子が変化し続けております。以前はホテルに入りやすかったのに、道に迷われるお客様が増えホテル側としても残念でなりません。（T_T)
営業妨害とも思うこの長期道路工事に負けないよう、わかりやすいルート案内を「改善」してまいりたいと思います。

ご指摘ありがとうございました。


チェックインが深夜で、また朝早いご出発でいらっしゃいましたので、おくつろぎいただけたのかと心配いたしておりましたが、ご朝食をゆっくりお召し上がりいただけたとのこと、安心いたしました。

これに懲りず、またお越しいただけますことをスタッフ一同、心より願っております。
この度はご宿泊いただきありがとうございました m(_._)m


ロイヤルホテルうお八
☆若女将☆

この度は、当ホテルのご利用ならびに「お客様の声」へのご投稿誠にありがとうございます。

3月とはいえ、日本列島が12月の真冬並みの気候の最中に豊田でご宿泊いただきありがとうございました。
館内も暖房をＭＡＸに設定しておりましたが、あまりの寒さでなかなか利きませんでした。冷気でお部屋が温まりにくかったこと、大変申し訳ございませんでした。

普段、就寝の際は暖房を使用なさらないとのことですが、のどの乾燥は大丈夫でしたでしょうか？
急な気温の変化が続き、体調を崩しやすい時季でもあります。
出張などで移動も大変かと存じますが、お体ご自愛くださいね。

朝食バイキング、お褒めのお言葉をいただき有難く存じます。

今回は、お久しぶりのご宿泊でいらっしゃいましたね。
またのお越しをスタッフ共々、心よりお待ち申しております。


ロイヤルホテルうお八
☆若女将☆

この度は、ロイヤルホテルうお八をご利用頂き、
また「お客様の声」へのご投稿誠にありがとうございます。

ご朝食バイキング喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。メニューも進化しておりますのでぜひ次回も楽しみにしてくださいね。

オプションのご夕食「平日限定・日替わり定食¥1,000」はごはんのおかわりが自由なボリュームのあるメニューでご用意しております。ちなみに今夜は「カツカレー定食」です。次回ぜひご検討くださいませ。

エコノミーのお部屋もご満足いただけたようで嬉しく思います。

大浴場（男湯）は天然温泉ではございませんが、水質はさらさらしております。「快適」とのお言葉をいただき嬉しく思います。

＝豊田市の気候について＝
お客様のご指摘どおり、豊田の冬は寒いです《＞_＜》
以前、北海道からみえた方が、「ここ（豊田）は北海道よりも寒いね～」とびっくりされておりました。気温は10℃あっても風が刺さるような冷たさなので、体感温度がもっと低く感じるようです。

ちなみに。。。夏は暑いです。沖縄からのお客様が、「ここ（豊田）は沖縄よりも暑い（--:）」とおっしゃっておりました。海がないので風も少なく蒸し暑いようです。
春・秋は快適♪です。

＝近隣の居酒屋さんについて＝
近隣の居酒屋さんで「送迎」をしてくださるお店がございます。送迎はご予約状況によりますので、一度当ホテルのフロント係りにご相談ください。

今回、お客様のご意見・情報を参考に、お店のママさんにご相談させていただきましたら快く送迎ＯＫのご返事をいただきました。まだ一部ではございますが、今後もより良いサービスをご提供できるよう改善し、努めてまいる所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。m(_._)m

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。


ロイヤルホテルうお八
☆若女将☆

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お客様の声へのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ゴルフの観戦はいかがでしたでしょうか？
送迎について、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

今回のプランを更に発展させ、今後もメジャーなゴルフトーナメントのご宿泊プランを予定しております。また、機会がございましたらぜひご相談くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しておりますm(_._)m

☆若女将☆

この度は、ロイヤルホテルうお八にて 「ファミリープランでのご宿泊誠にありがとうございました。また「お客様の声」への貴重なご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご家族が揃ってフロントにいらした際、ニコニコ笑顔の素敵なお母様と、元気なお子様が並んで歩いていらっしゃったお姿が印象的でよく覚えております。滞在中、皆様が落ち着いて過ごせたとのこと、大変嬉しく思います。

お部屋そしてお食事内容についてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。ファミリールームのお部屋は、ユニットバスではなく浴槽と体を洗うスペースのある独立型のレトロなお風呂です。

東名豊田IC料金所付近の道路工事の件ですが、毎月のように微妙に道幅や交差点の角度が変わり、NAVIと実際の道が異なっております。途中道が分からない場合などは、すぐにお電話くださいませ。

＝＝東名豊田ICからの道のり＝＝
①東名豊田IC出てすぐの交差点（一つ目）「右折→」
②二つ目の信号「右折→」
③美山小学校グランドを右手にして、200ｍ位道なりに進む
④右側に『北京飯店　紅葉』が見えたら、その側道を「右折→」
※東名高速道路が垂直に重なる部分内側の側道です。
※④は信号がないので要注意！目印は、オレンジ色の建物『北京飯店　紅葉』です。
⑤道なりに500ｍ進む。
⑥右手にホテル駐車場あり。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
インターからホテルは右手に見えているのですが、イメージとしては、東名豊田インターを出て、右回りに円を描くように一周ぐるりとまわってホテルに入る感じです。

もう5年以上も前から続いているもので、お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。これに懲りず、ぜひまたいらしてくださいね。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しておりますm(_._)m

☆若女将☆

この度は、ロイヤルホテルうお八をご利用いただき、誠にありがとうございます。また「お客様の声」への貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。

この度は、せっかくご宿泊いただきましたのに、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。お部屋の清掃に不備な点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。

滞在中、お気づきの点などございましたらフロント係にご相談くださいませ。速やかに対応させていただきます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後より一層、清掃を強化し快適にお過ごしいただけるよう努める所存でございます。

これに懲りず、またお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

☆若女将☆