毎度「ロイヤルホテルうお八」をご利用いただき、また「お客様の声」へのご投稿誠にありがとうございます。

お食事のお味につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。シェフによる、手作りのお料理ですので老若男女問わず、「美味しい」とご好評をいただいております。

また、ご夕食のお品数につきまして、ご意見ありがとうございます。あと一品で完璧なのですね、ボリュームなども含め、お客様のご期待に沿えるよう、メニューの改善に努めて参ります。ご好評いただいている朝食も含め、愛知県三河地方の郷土料理など季節のお品を盛り込んでまいりますので、次回楽しみにしていてくださいね。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

☆若女将☆

この度は、ロイヤルホテルうお八＜和室＞へのご宿泊並びに「お客様の声」へのご投稿誠にありがとうございます。

当ホテルの接客についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感激いたしております。
当日担当させていただきましたフロント係はじめレストラン接客係など、活発なご子息様のことをよく覚えております。事前に賑やかな旨、ご連絡をいただいておりましたので、当方も楽しみにしておりました♪

【日替わり定食】のご夕食なども、ボリュームを付けお値打ちにご用意させていただいておりますが、食べ盛りのお子様が喜んでいただけたようで嬉しく思います。

価格はリーズナブルですが、料理は朝食・夕食とも手作りで手間隙かけて調理しておりますので、お子様でも安心してお召し上がりいただけたのではないでしょうか。

当ホテルは東名高速豊田ＩＣ料金所真横に立地しておりますので、お車で移動の場合は各方面へのアクセスに便利です。またご家族でお出かけの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

ぜひまたお越しくださいますことをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

☆若女将☆

いつもロイヤルホテルうお八をご利用いただき誠にありがとうございます。また、「お客様の声」へのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様にお知らせが。。。
ホテル近くにコンビニができるようです！
現在建設中で、いつＯＰＥＮするのか、私どもも楽しみにしております＾＾
「ミニストップ」との話ですが、次回までにご案内できるといいですね。

またスタッフの接客について、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感激しております。これを励みに、今後とも更なるサービスの向上に努めてまいりますので、また何かご要望などございましたらいつでもご相談くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

☆若女将☆

この度は、ロイヤルホテルうお八【本館ツイン】へのご宿泊、並びに「お客様の声」へのご投稿誠にありがとうございます。

お客様の滞在中、追加のエキストラベッドのご要望にお応えできなかったこと大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは和・洋室、様々なタイプのお部屋をご用意しております。今回のようにご家族でされる場合など、事前にご相談くだされば、それぞれのご要望に合わせてできるだけベストなお部屋をご用意させていただきます。

４０１号室のリモコンの件ですが、お客様のお察しどおり、２日目から清掃時に見つからなかったので現在は別のリモコンを設置させていただいております。ご連絡ありがとうございます。ご心配をおかけいたしました。

次回は、ご子息と一緒に泊まれるようにお部屋のご提案をさせていただきますね。また皆様のお越しをお待ち申しております。

☆若女将☆

この度はロイヤルホテルうお八へのご宿泊並びに早速の「お客様の声」へのご投稿誠にありがとうございます。

ご予約は７．５畳の和室でしたが、２０畳（バス・トイレ付）和室のお部屋が空きましたので今回特別にご用意させていただきました。快適におくつろぎいただけたようで安心いたしました。

また、ご朝食も満足していただけたようで嬉しく思います。当ホテル自慢の、三河の手作り朝ごはんです。

長時間の運転、お疲れ様でございました。
無事お帰りになったことを知り安心いたしました。東名高速の渋滞で宿が必要になったらいつでもご連絡くださいませ。またのお越しをお待ち申しております。

☆若女将☆

この度は、当ホテル「和室」へのご宿泊並びに「お客様への声」へのご投稿誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感激いたしました。

また自分だけの空間が必要になったら、いつでも気分転換にいらしてくださいね。事前に「静かなお部屋希望」とお申しいただければ、その時のご予約状況に応じ、ベストなお部屋をご提案させていただきます。

論文、良い結果が出ますことをスタッフ一同心より応援しております。

☆若女将☆

この度は、「シングル・エコノミールーム」へのご宿泊並びに「お客様の声」へのご投稿誠にありがとうござます。

空気清浄機の件、早速客室を確認いたしましたところ、一部のお部屋でスイッチがＯＦＦになっていることが判明いたしました。ご指摘ありがとうございます。今後はお客様の入室前に空気清浄機を作動するように改善させていただきました。

テレビについて、映りが悪くて楽しめなかったとの事、申し訳ございませんでした。電波を確認いたしましたところ、問題ないようなので、おそらくアナログの画質によるものかと思われます。もし滞在中気になるようでしたらお申しくださいませ。別のものと交換させていただきます。

「次回も利用したい！」お客様のそのお言葉が励みになります。また、早速次回のご予約を頂き、大変嬉しく思います。来月お客様のお越しを心よりお待ち申しております。

☆若女将☆

当ホテルへのご宿泊ならびに「お客様の声」への早速のご投稿誠にありがとうございます。

「自分はバス・トイレ無しの一番安い部屋で構わないが、両親には良い部屋を」との、ご両親を思いやるお客様のお心に感激し、心ばかりではございますが３泊バストイレ付のお部屋をご用意させていただきました。

ご両親がご宿泊なさいました「別館ツイン」は階段が設置されている為、足腰の弱っていらっしゃる方にはご案内を控えさせていただいておりますが、ご滞在中、お母様が歩くのも辛そうでいらっしゃいましたので私どもも心配いたしておりました。

ツインのお部屋は本館に２部屋あり、現在楽天トラベルさんでは１室ご案内しております。次回、ぜひご検討くださいませ。

夜のウェルカムドリンクサービス等、喜んでいただけたようで嬉しく思います。

また、ご夕食についてのご要望誠にありがとうございます。夕食は、今月より始めた日替わり定食¥１,０００－の他に、夕食バイキングもございますが、こちらは現在２０名以上の団体様の場合、別料金でご案内しております。また、６名様以上であれば「ご宴会コース」もございます。夕食については、ご期待に応えれるよう定食メニューなどの改善を続けてゆく所存でございます。

ビールの自販機は、本館３・４・５階にございます。１Fはスペースなどの関係上、自販機が置けませんが、缶ビールがご希望であれば、横のフロントにて承りますのでお申しくださいませ。

なお、お食事会場では、冷たい「瓶ビール」をご用意させていただいております。他のお客様のご要望により、来月より「生ビール」も追加いたします！ので宜しければご利用ください。

お客様のご意見やご要望を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に繋げてゆきたいと思っております。直接FAXにてご連絡くださるとのこと、お気遣いに感謝いたします。

お父様、お母様に宜しくお伝えください。暑い日が続きますが、どうかお体ご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。貴重なご意見ありがとうございました。m(_._)m

☆若女将☆

この度はご家族揃っての当ホテルのご利用誠にありがとうございます。また、「お客様の声」へ早速のご投稿、ありがたく存じます。

東名高速豊田ＩＣ料金所からホテルが見えるのですが、周辺道路工事の関係で、地図やＮＡＶＩの案内と現状の道路が異なるなど、道がわかりづらい点、お客様にご迷惑おかけして申しわけございませんでした。m(_._)m

今年は週末の高速１，０００円を利用して関東・関西・北陸方面などからお越しになる家族連れのお客様が増えております。豊田市周辺、ご家族で遊びに行けるところも数多くございますので、またぜひこちらにお越しの際はご相談下さいませ。

朝食もご満足いただけたようで、嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

この度は宿がたくさんある中、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お客様よりホテルのサービス内容などについて、客観的に詳しくご投稿いただき、感激いたしております。

【大浴場について】
大浴場（中？）は、天然温泉ではございませんが、「にごり湯」・「コラーゲン配合」・「ラベンダーの香り」などその他数種による日替わりの湯をお楽しみいただけるよう毎日ご用意しております。お客様のクチコミの通り、女湯は小さいお子様がいらっしゃるご家族の方などに時間貸切が可能です。ご希望であればお申し出くださいませ。なお、湯は男湯・女湯とも全て「かけ流し」です。

次回お客様のご予約日には「女湯」をご用意させていただきますのでご安心くださいませ。事前のご要望ありがとうございます。

【別棟（別館）客室について】
別棟にはツインとシングルルームがあり、それぞれ「別館ツイン（ツイン・セミスイート）」、「別館シングル（ミニキッチン付）」と表記させていただいているお部屋タイプです。建物はホテル外観の写真左前に写っているメルヘンチックな平屋のもので、建物自体は古いのですが、5年程前に全室改装しています。別館入口ドアはセキュリティーの関係で、別館客室の鍵に付いている専用キーが入館の際必要になり、プライベートなお時間をおくつろぎいただけるよう、広めの造りになっております。

【高速道路からのアクセスについて】
東名豊田ＩＣ料金所からホテルが真横に見えるのですが、数年続く道路工事でカーナビに無い道ができるなど、お客様には大変ご不便をおかけしております。まだ工事中のため、今後も少しずつ変化するようですが、豊田ＩＣを出たら右回りに大きく一周する感じで１つ目と２つ目の信号を右折し、200Ｍ位先右手にある中華料理屋（オレンジ色の建物）の脇道（信号なし）を右折すると、高速道路の脇道に入ります。そのまま道なりに坂を下ってゆくと当ホテルと駐車場が右手にございます。

この度、お部屋の下見で別館のお部屋など気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。ご両親にも喜んでいただけるよう、更なるサービスの向上に努め、スタッフ一同心よりお客様のご来館をお待ち申し上げております。

この度はご家族でのご宿泊、並びに「お客様の声」へのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のチェックアウト後、お部屋に残されたメッセージのご返事を拝見し、我々スタッフ一同、大変感激いたしました☆
「女湯」の表示について、早速本日よりフロントでご案内できるように改善させていただくことになりました。ご指摘ありがとうございます。また、浴場につきましては、小さいお子様がいらっしゃるお客様など、事前にご要望いただければ、貸切（時間制）でお使いできるようご準備させていただきますので、お申し出くださいませ。
ホテルご滞在中、笑顔の素敵なご家族で、奥様がいつもニコニコしていらしたのが印象的です。またこちらへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち致しております。
梅雨が明けず、蒸し暑い日が続きますが、どうかお体ご自愛ください。

いつもご利用いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご朝食の味がお客様のお口に合うようで光栄です。
今はナスが旬で美味しいので、「茄子の生姜焼き」や、「味噌田楽（八丁味噌）」、「煮物」など毎日メニューを変えてご用意しております。
他にも採れたての夏野菜（きゅうり、モロヘイヤ、いんげん豆など）がありますよ。旬の食材は美味しいだけでなく、体にも良いのでしっかりお召し上がりくださいね。お客様の喜ぶお姿が何よりの励みになります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。＾＾

いつもご利用頂きありがとうございます。m(_._)m
豊田市は「車の街」なので、お客様のように遠方から大型車でお越しいただく方の為にも、駐車スペースは広く無料でご用意しております。
今回は「和室で和みプラン」のご利用でしたね。おくつろぎいただけましたでしょうか？
ご朝食は毎日楽しんでいただけるよう、日替わりメニューでお作りいたしております。またご要望などございましたら、お申しください。
またこちらへお越しの際は、ぜひいらしてくださいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルホテルうお八をご利用いただき、誠にありがとうございました。当館でのご滞在にてお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。

中浴場の件につきましては、今後改修の予定でございます。またぜひその際にはお楽しみ頂けると幸いでございます。

またのご利用をご検討との事、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、当館の朝食についてもお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。ご満足いただけて何よりでございます。

当館は東名高速の東名豊田インター出てすぐにあり、遠方から来られる方にとりましても利便性が良い所にございます。また、名古屋方面へも高速で40分ほどで中心地へ向かう事も可能です。

駐車場も普通乗用車70台ほど停められるスペースと大型車駐車場7台分もありますので、お車でご来館の方も安心してご利用いただけます。

またお近くにお立ち寄りの際が、当館ご来館をお待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなります。

ご朝食については特に嬉しいお言葉、ありがとうございます。メニューも豊富に朝からお客様のため、女将を筆頭にキッチンスタッフが頑張ってご用意しております。是非、多くのお客様にお楽しみ頂けると幸いでございます。

またお近くにお立ち寄りの際はロイヤルホテルうお八をご利用頂きますよう、スタッフ一同お待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。
館内設備についてご不便をおかけしてしまい残念でございます。

和室のお部屋は建物の構造上Wifiの電波が拾いにくい為、各お部屋にポケットWifiを設置しております。テレビ台の所に各部屋のSSIDとパスワードを表記したテーブルテントを設置しております。
そちらの方でWifiをご利用頂ければ問題なくご利用可能の状況ですが、館内共有のWifiのご利用ですとおっしゃる通り、電波状況が悪い状態となります。
ご案内が至らなかった点、今後のご通知改善点のため参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り感謝いたします。

少しでも快適にご滞在頂く様、備品の確認等も細目にチェックして参ります。清掃に関しましてはお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同励みとなります。

当館自慢のご朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか？女将・キッチンスタッフが心を込めて毎日日替わりにてご提供しております。
女将の手作りおにぎりは人気で、すぐになくなってしまう日もあります。その時々の美味しい物でご用意しておりますので、もしお召し上がりいただけていないようでしたら、是非一度ご賞味ください。

またお近くにお立ち寄りの際はロイヤルホテルうお八へご来館下さいませ。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤

この度はロイヤルホテルうお八をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在についてはご満足いただけて嬉しく存じます。

遠方から来られる方にとっては高速インターチェンジに近い為、利便性が良い立地でございます。

当方朝食は無料サービス、ご夕食は別途有料および事前予約制とはなりますが日替わり定食のご用意もございます。1泊2食のプランをお選びいただければチェックインからチェックアウトまで館内でゆっくりお寛ぎいただけます。

ぜひまたお近くにお立ち寄りの際はロイヤルホテルうお八へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ロイヤルホテルうお八　フロントサブマネージャー　加藤