風呂5
投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月08日 00:15:47
-
連休の有馬でこの値段で温泉は広々で料理もまずまず、外湯の無料券もついていて充分満足です。ただ、外湯に行くのに、バスタオルも貸して頂けたら、嬉しかったなあ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 有馬温泉 メープル有馬 2014年05月17日 22:07:23
-
この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのお湯は、自家源泉から湧き出る天然のラドン銀泉で美肌効果と自然治癒力を高める効果がございます。
ご希望のお客さまには、外湯「金の湯」の入浴券をお渡ししており銀泉、金泉のどちらもお楽しみいただけます。
当ホテルではお気軽に何度でもご利用頂きたいとの思いから、比較的リーズナブルな価格と気兼ねのないサービスを心掛けております。
お客さまのまたのお越しをお待ち申しあげます。
メープル有馬スタッフ一同。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆料理長お薦め◆◆黒毛和牛鉄板焼き付き★季節の和楽プラン
- ご利用のお部屋
- 【メープル和室【禁煙】 インターネット対応】
風呂4
投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 14:54:02
-
夕食を量控え目の設定が有ったのでで申し込みました
でも申込時に料理内容の詳細説明文が有ったか無かったか記憶に無いですが魚の料理ばかりで
肉類がいつ際無く大変不満でした 品数はそれなりに有りましたが魚料理ばかりでつまらなかった
こちらとしては刺身、肉、焼き魚等々バリエーションが有る中で全体として量が控え目な設定と思っていたので
そのギャップは埋まらない結果でした
朝食は良かったので誠に残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 有馬温泉 メープル有馬 2024年04月29日 16:12:43
-
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事につきしては、ご満足いただくことができず、大変心苦しい限りでございます。また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。いただきましたご意見は、調理場と共有するとともに、今後とも全てのお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、改善に努めて参ります。
いっぽうで朝食にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルの朝食は、朝から元気にお過ごしいただけるよう、品数が豊富な和朝食をご用意しております。つけだれでお召し上がりいただく「ざる豆腐」や「炊き合わせ」など、大変ご好評をいただいております。
美しい有馬の四季と季節の味をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!量ひかえめ夕食プラン】リーズナブルに有馬温泉を楽しむ!1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【メープルツイン【約24平米 禁煙】】
風呂4
投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 09:12:16
-
有馬温泉ホテルで兵庫県民割をフロントで申請したところ、「既に予約時「クーポン利用」で5340円を差し引いているので、ここで県民割を利用すると、予約時の「クーポン利用」が取り消しになることがあります」との説明を受けました。土曜日の県民割2000円で、それ以上もめたくもないので申請は断念しました。別の日のフェリーやホテルでは県民割は順調に頂けただけに何かすっきりしません。有馬温泉ホテルの予約時のクーポン利用は「全国旅行支援」であって、県民割とは別物と理解していたのですが違うのでしょうか?
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 有馬温泉 メープル有馬 2023年03月21日 17:01:00
-
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時におきましては、「全国旅行支援」をご希望いただきましたが、ご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご指摘は真摯に受け止めるとともに、より分かりやすいご案内ができる様、
改めて徹底して参ります。
なお各旅行サイトからのご予約で、フロントにて全国旅行支援をご希望いただいた場合、ご利用予定の割引クーポンとの併用ができない場合がございますのでご注意下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【黒毛和牛すき焼きプラン】うま味ある和牛を特製割り下で味わう♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室【7.5畳+広縁】】
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たっく6149さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
- たっく6149さん [50代/男性] 2022年05月07日 16:11:45
-
5月5日に宿泊しました。満室だったはずだが、旅館として風呂も食事もゆったりとした時間、空間の確保に努めているようで、リラックスすることができました。スタッフの接客態度が素晴らしく、熱意と誠意が伝わり、立地、施設・設備、食事などに改善すべき課題が見られるものの、それを補って余りあると感じました。これから温泉旅館として何を売りにするか一本筋を通して、施設・設備。食事等のレベルアップを図れば間違いなく「4つ星」に昇格しうる可能性を秘めていると思う。応援したくなる旅館である。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 有馬温泉 メープル有馬 2022年05月08日 10:30:14
-
たっく6149さん様
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の箇所は、関係部署と共有するとともに、今後の施設改修時の検討課題とさせていただきます。
いっぽうで、スタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは「普段使いの別邸」をコンセプトとし、過度な接客を控えながらもアットホームな雰囲気を目指しております。
今後ともたっく6149さん様の「普段使いの別邸」としてご利用いただければ幸いでございます。
また当ホテルは、有馬温泉の駅やバス停のある温泉街の中心部から徒歩で約10分の位置にあり、途中には湯本坂という有馬の古い町並みが続く風情ある道を散策しながらお越しいただけます。
季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
たっく6149さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◆定番◆季節の創作和食【喜楽】コース1泊2食♪
- ご利用のお部屋
- 【スペシャルダブル【約23平米】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月21日 15:39:04
-
チェックインの時、朝食の時間を選ぶように言われ、最終の9時を選びました。
翌朝9時に行くと、9時半までなのでそれまでに食べ終えてくださいと言われましたので、味わうことなく、時間を気にしながら慌ただしく頂きました。
それなら、チェックインの時に9時半までと言って頂くか、9時の選択枠をなくして頂ければと、少し残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 有馬温泉 メープル有馬 2022年02月24日 10:18:56
-
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食をご利用の際には、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの朝食営業時間は7時30分~9時30分となっております。
いただきましたご指摘は、レストランスタッフとも共有し、最終のスタート時間や営業終了時間の
見直しなど、今後のホテル運営の検討課題とさせていただくとともに、今後とも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同益々努力して参ります。
季節の味と心温まる温泉をお楽しみに是非、またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫県民・大阪府民・京都府民限定】スイートクラスの客室へお部屋無料グレードアップ!
- ご利用のお部屋
- 【メープルデラックススイート【バス付 約57平米 禁煙】】
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投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月14日 11:48:34
-
値段的には1人二万円いかないのに満足できました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 有馬温泉 メープル有馬 2021年03月14日 16:21:05
-
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは「普段使いの別邸」をコンセプトに、お客さまから手頃な価格で気軽にご利用できるとお喜びの声をいただいています。
また当ホテルのお食事は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコースの料理となっております。献立は季節毎に変わりますので春夏秋冬で違った味をお楽しみいただけます。
美しい有馬の四季と季節の味をお楽しみに是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◆定番◆季節の創作和食【喜楽】コース1泊2食♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【約26平米】】
風呂4
投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 16:10:30
-
温泉宿は和室の方がよかったかも( ^ω^)・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 有馬温泉 メープル有馬 2021年02月25日 12:05:55
-
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは「普段使いの別邸」をコンセプトに、気兼ねなくお寛ぎいただけるサービスを心掛けております。
お部屋は、洋室・和室・和洋室の全15タイプがございます。ご利用人数などご希望に応じてお選び頂けますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただきました「神戸市民限定プラン」は、神戸市にお住まいの方又はお勤めの方限定で、夕食時に1ドリンクサービスの付きましたお得なプランとなっております。期間限定ではございますが、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【神戸市民限定★夕食時ワンドリンク付!】黒毛和牛鉄板焼き付き♪和楽プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【約23平米 禁煙】】
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3vivi9さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
- 3vivi9さん [20代/女性] 2019年12月11日 16:58:10
-
ホテルの温泉は銀の湯でしたが、金の湯にも入れるチケット貰えるので、どちらも楽しめてよかったです。部屋は落ち着いててゆっくりできました。料理は可もなく不可もなくという感じです。お肉料理一品くらいあれば嬉しかったです。トマト鍋もそれ自体は美味しいのですが他のメニューに合っていなかったような…。朝食の豆腐はとても美味しかったです。チェックアウト後1時間程車預かっていただけたのは嬉しかったです。その間に有馬温泉の街並みを散策できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 有馬温泉 メープル有馬 2019年12月12日 17:22:26
-
3vivi9さん様
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事につきましては、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。いただきましたご意見は、今後の検討課題とさせていただくとともに、今後とも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、益々努力して参ります。
いっぽうで温泉にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。
あいにく金泉はございませんが、ご希望のお客さまには外湯「金の湯」の無料サービス券をお渡ししておりますので、金泉と銀泉の両方の温泉をお楽しみいただけます。
金の湯のある中心街までには、湯本坂という有馬の歴史を感じられる古い町並みもございますので、ご散策とともにお楽しみ下さいませ。
3vivi9さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室【禁煙】【喫煙】インターネット対応】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月18日 20:53:32
-
彼との旅行で利用しました。
落ち着いた雰囲気のエントランスで、部屋も清潔感があり、ゆっくりと過ごすことができました。
食事会場の従業員の方が、丁寧に接客をしてくださり、私たちを見て細かいところまで行動してくださったことに感動しました。
食事内容は一見物足りなく感じたのですが、食べると大満足の内容でした。
気になったことは、1階にあるトイレのウォシュレットが上手く作動しなかったことと、ドライヤーの圧が弱かったことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 有馬温泉 メープル有馬 2019年03月24日 10:51:49
-
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お手洗いにつきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の箇所はすぐに点検を行い、現在は正常に作動しております。また今後はより点検を強化して参ります。
いっぽうでお食事や接客にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご利用いただきました「一度で二度美味しい!牛鍋プラン♪」は、5種類の中からお好きな出汁を2種類お選びいただける大変人気のプランでございます。
その他にも料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理もお薦めでございますので是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【鍋だしを2種類チョイス♪で黒毛和牛を堪能】一度で二度美味しい!牛鍋プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室【禁煙】【喫煙】インターネット対応】
風呂4
投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月04日 21:57:34
-
金の湯が利用できると思っていたのですが、フロントに申し出てもチケットが貰えなかっただけでなく、金の湯までの送迎も断られたそうで、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 有馬温泉 メープル有馬 2018年07月09日 09:16:41
-
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、フロントでは手違いがありましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがない様、改めてフロントスタッフ全員で共有し、再発防止に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
なお、金の湯までのご送迎は行っておりませんのでご理解いただきます様、よろしくお願い致します。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 支配人 入江 尚
- ご利用の宿泊プラン
- ■22時までインOK■有馬でお手軽♪朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室【禁煙】【喫煙】インターネット対応】
風呂4
鉄の剣さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
- 鉄の剣さん [30代/男性] 2018年02月22日 10:33:10
-
お風呂がジャングルみたいで子供は大喜び、風呂上りのフリードリンクも大喜びだった。
サービス面で、布団を敷く時間を聞かれたので外出中に敷いてもらおうと時間を伝えていたら1時間遅れで、部屋でくつろいでる時にきたのでちょっと嫌だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 有馬温泉 メープル有馬 2018年02月26日 10:34:37
-
鉄の剣様
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お布団敷きにつきましては、お決めいただいたお時間を過ぎてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、時間の徹底に努めて参ります。
いっぽうで温泉にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。
銀泉はラドンを多く含んでおり、鼻から呼吸をすることで新陳代謝を高め、自然治癒力と免疫力を向上させ、身体を健康な状態へ導く効能があると言われております。
また湯上がりコーナーには、12種類のフリードリンクをご用意し、大変ご好評いただいております。
美しい有馬の四季と当ホテル自慢の温泉をお楽しみに是非またお越し下さいませ。
鉄の剣様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ■22時までインOK■有馬でお手軽♪朝食付プラン♪
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- 【メープルデラックススイート インターネット対応】
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角ハイボールがお好きさんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
- 角ハイボールがお好きさん [40代/男性] 2017年12月12日 08:21:03
-
クライマックスシリーズ中で野球見よう思うたら、なんとBS映らなくて見られなかった。今どきBS見られないホテルがあるなんて。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 有馬温泉 メープル有馬 2017年12月14日 14:45:50
-
角ハイボールがお好き様
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のテレビにつきましては、当ホテルはBS放送が映らず、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後のホテル運営の課題とさせていただくとともに、今後も全てのお客さまにご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同、努めて参ります。
師走に入り、寒さがますます厳しくなって参りました。季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
角ハイボールがお好き様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定特価!売り切れ御免!】1泊2食が≪12,800円~≫☆平日・1日2組限定☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】【喫煙】 インターネット対応】
風呂4
投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月28日 01:09:35
-
肉が美味しかったので、せいろ蒸しを追加してしまいました。お土産処【彩】10%OFFチケットでお土産を、沢山買ってしまいました。温泉は空いていたので、ゆったり独占出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 有馬温泉 メープル有馬 2017年05月30日 09:48:31
-
この度はメープル有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご利用頂きました「50歳以上限定・ちょっと大人の癒し旅プラン」は、夕食時のワンドリンクサービスや売店でご利用頂ける割引チケットなど5つの特典が付いた大変お得なプランでございます。
また当ホテルでは、日本三大和牛である神戸牛を、「神戸肉流通推進協議会」より「神戸肉取扱指定店」の認定を受けて、指定された生産者・販売者から仕入れてご提供しております。
神戸牛はコース料理の他にも、追加でご注文頂ける神戸牛せいろ蒸しや神戸牛コロッケなどもございますので、是非ご利用下さいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】”ちょっと大人”の癒し旅プラン♪ゆったり有馬温泉で過ごす★特典付き
- ご利用のお部屋
- 【スペシャルツイン(5F洋室タイプ)【禁煙】インターネット対応】
風呂4
投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月30日 14:05:58
-
鍋プランでしたが量も多く満足しました。
〆にご飯をチョイスしたが味噌汁がなく聞いても出来ないとのことでした。ちょっと杓子定規な応対で残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 有馬温泉 メープル有馬 2017年04月07日 12:52:34
-
この度はメープル有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食時におきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後とも全てのお客さまにご満足頂けるホテルを目指して、より良いサービスの向上に努めて参ります。
ご利用頂きました、鍋だしを2種類チョイス「牛鍋プラン」は、5種類のだしからお好きなだしを2種類お選び頂ける、大変人気のプランでございます。
またお鍋プランの他にも、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理もお薦めでございます。
有馬温泉も日中は暖かくなり、ずいぶん春めいて参りました。
まもなく桜が見ごろを迎えますので、是非またお越しくださいませ。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【鍋だしを2種類チョイス♪で黒毛和牛を堪能】一度で二度美味しい!牛鍋プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 【禁煙】【喫煙】インターネット対応】
風呂4
投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 19:33:04
-
食事の時の接客がとても良かったです!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 有馬温泉 メープル有馬 2016年08月19日 10:40:39
-
この度はメープル有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事処での接客にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの夕食は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理となっております。
また朝食は、焼き魚や季節のお惣菜等、10品以上をご用意しております。特に卓上で温めてお召し上がり頂く具沢山のお味噌汁は大変ご好評頂いております。
美しい有馬の四季と季節の味をお楽しみに是非またお越し下さいませ。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◆定番◆季節の創作和食【喜楽】コース1泊2食♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 【禁煙】【喫煙】インターネット対応】
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ひろこ6802さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
- ひろこ6802さん [50代/女性] 2015年11月07日 20:18:50
-
鍋プランなので高齢の私たちには十分でしたが若い人には足りないかもしれない量です
家族連れの方と一緒の食事処でしたが、できればカップルや夫婦の場所は別だとゆっくりできると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 有馬温泉 メープル有馬 2015年11月25日 09:27:06
-
ひろこ6802様
この度はメープル有馬をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご利用頂きました「鍋プラン」につきましては、ご満足していただく事ができず、心苦しい限りでございます。また、お食事処につきましても貴重なご意見をありがとうございました。頂きましたご意見は、今後のレストラン運営の参考とさせていただきます。
当ホテルの温泉は自家源泉から湧き出る天然のラドン銀泉で、6種類の浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみ頂けます。
あいにく金泉はございませんが、ご希望のお客様には外湯「金の湯」の入浴券をフロントにてお渡ししておりますので、温泉街の散策とともに是非またご利用下さいませ。
ひろこ6802様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】【喫煙】 インターネット対応】
風呂4
投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月09日 02:54:49
-
角部屋なのに部屋の隣(壁の向こう側)から騒がしい音が....
明らかに何か工事をしているような音。
チェックイン後とチェックアウト前の工事音には興醒め^^;
何故、客の居る時間を避けないのか不思議な宿です。
それ以外に不満がないだけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 有馬温泉 メープル有馬 2015年03月11日 09:03:43
-
この度はメープル有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは改装工事の為、しばらくの間、休館しておりましたが2月11日より営業再開を致しております。工事は、引続き4月上旬まで各フロア毎に一部実施している状態ですが、ご案内の際には説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
お客さまにご迷惑が掛からないよう、音の出る作業時間を限定しておりますが、工事の現場担当者には、改めて時間厳守の徹底と、細心の注意を払うよう指導致しました。
工事期間中はご迷惑をおかけ致しますことを重ねてお詫び申し上げます。
まだ寒い日もございますが、4月には桜が美しく彩られます。
四季折々の有馬と季節のお料理をお楽しみに是非またお越し下さいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
メープル有馬 支配人 入江 尚
- ご利用のお部屋
- 【スペシャルツイン(5F洋室タイプ)【禁煙】インターネット対応】
風呂4
ハナとベルさんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
- ハナとベルさん [50代/女性] 2013年11月08日 11:44:55
-
プラン内容では2割引とあったんですが、16000円からの割引だと思ってしまいました。
お風呂は良かったですが、部屋のトイレがなかなか流れないのと、男性客の声がかなり遅くまで聴こえたので、眠れず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 有馬温泉 メープル有馬 2013年11月21日 18:19:40
-
この度はメープル有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いを数多くお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いたプランの表示につきましては、部屋タイプにより異なる場合がある事を分かり易くご案内が出来ていなかったようで申し訳ございませんでした。
直ぐに表記内容を見直しております。
またお部屋の設備についても直ぐに点検を行いました。
ご宿泊のお客さまの騒音につきましては館内の巡回を更に強化するなどの対応をさせていただきます。
今後とも、より細やかなサービスの向上に尽力して参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
メープル有馬スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【得々】★平日限定★1泊2食付が最大【2割引】プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 【禁煙】【喫煙】インターネット対応】
風呂4
dorakichi1gouさんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
- dorakichi1gouさん [60代/男性] 2013年07月27日 16:28:13
-
ビジネスホテル代わりに利用。
温泉でゆっくりできた。
朝食も品目が多くて満足。
設備がやや古く感じるので
辛目に評価。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 有馬温泉 メープル有馬 2013年08月02日 21:06:33
-
dorakichi1gou様
この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、自家源泉の銀泉で全身浴・泡沫浴・寝湯・圧中浴・歩行浴・打たせ湯の6種の浴槽の他に、遠赤外線サウナを備えており、ゆっくりとお楽しみいただけましたとの事。
又、朝食もご満足いただき嬉しく思います。
夕食も料理長が心を込めてご用意いたしておりますので次回は、是非、ご賞味下さい。
dorakichi1gou様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ■22時までインOK■有馬でお手頃♪朝食付プラン♪【インターネット対応LANケーブルあり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】【喫煙】 インターネット対応】
風呂5
投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ
立地は駅から離れているので、送迎を依頼するのがベスト。
部屋は古い感じで、照明が暗い感じ。もう少し明るくても良いと思う。
風呂は打たせ湯、ジャグジーなど種類が豊富で流石のイメージ。
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この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の照明につきましては、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
いただきましたご意見は、今後のお部屋改修時に合わせて改善して参ります。
当ホテルでは、昨年11月より一部客室の改修を行い、「メープルツイン」「翠楓ツイン」「翠楓ツイン+」の3タイプで、よりお寛ぎいただけるお部屋となりましたので、是非ご利用下さいませ。
また温泉は自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。
美しい有馬の四季と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同