この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、2度目のご滞在大変有難うございます。スタッフ一同嬉しく思っております。
お粥の件でございますが、季節やご予約状況によりメニューが変更になる場合がございます。
事前にお申し付けいただければご用意させていただきますので、次回はお声掛け下さいませ。
お召し上がりいただきました夕食の「喜楽」コースは、旬の食材をたっぷり使った季節感たっぷりの月替りの創作和食コースです。
移りゆく有馬の美しい四季と共に、次回も是非お楽しみ下さいませ。
秋は紅葉の名所『瑞宝寺公園』での紅葉狩りが大変人気でございます。
有馬温泉でお薦めの季節の一つですので是非またお母様と一緒にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。
メープル有馬スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
24時間お部屋が使える「ゆっくり♪リラックスプラン」をご満喫いただき大変嬉しく思います。
当ホテルの温泉は自家泉源の天然ラドン銀泉です。
ご宿泊された方には公共施設『金の湯』で金泉をお楽しみ頂ける無料チケットをお渡ししております。
当ホテルから『金の湯』までは有馬の街並みを散策しながらのルートもございますが、有馬には坂道も多くございますので送迎も致しております。気軽にお申しつけ下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。
メープル有馬　スタッフ一同

みっぴい1969様
この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
料理の味付けがお口に合わず申し訳ございませんでした。
みっぴい1969様のご意見を参考に、皆様に愛される味付けを目指して努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
みっぴい1969様も是非お母様とご一緒にお越し下さいませ。
メープル有馬　スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
有馬温泉の金泉は鉄分を多く含んでおり、湯につけるとタオルも染色されてしまうことから、金の湯へのタオルのお持ちだしはご遠慮頂いております。
今後、タオルの利用に付きましては、何か良い方法が無いか至急検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お召し上がりいただきました「菜食健美」コースは、793kcalとヘルシーでありながらも満腹感を得られる工夫がされた美容と健康に良いコース料理でございます。
便秘解消やコレステロール値を下げる働きがあると言われるヤーコンなどの注目の野菜をはじめ、
旬の野菜で食物繊維や栄養をしっかり摂っていただけます。
他にも、温泉・エステ・お食事の相乗効果で綺麗になっていただけるエステプランなども色々とご用意致しておりますので是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬　スタッフ一同

Ｊａｋａｒｔａ様
この度は、メープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの浴場は自家泉源の天然ラドン銀泉です。
あいにく金泉はございませんが、 有馬散策と併せてお楽しみいただけるよう、「金の湯」又は「銀の湯」でご利用頂ける外湯チケットをお渡ししております。
当館は「馴染むほどに寛ぐ普段使いの別邸」をコンセプトに、いつでも、気軽にご利用頂けますよう比較的リーズナブルな価格設定とさせて頂いております。
次回、有馬温泉へお越しの際も気軽にご利用下さい。
Ｊａｋａｒｔａ様に又お目にかかれる日を心より楽しみにしております。
メープル有馬　スタッフ一同

園長みっちぃ様
この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
有馬のお湯はご堪能いただけましたでしょうか。
当ホテルは、有馬温泉駅から少し坂を登った丘の上にございますので、送迎車をご用意いたしております。
お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
お食事は旬の食材を使用した月替わりのコースメニューをはじめ、多彩なメニューをとりそろえてございますので、四季折々の味わいを愉しみに是非またいらしてください。
園長みっちぃ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬　スタッフ一同

remon1123様
この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、有馬温泉駅より少し坂を登った杖捨橋の傍にございます。
駅からの送迎車をご用意いたしておりますので、どうぞ気軽にお申し付け下さい。
また、大浴場は、自家泉源から湧き出る天然ラドン銀泉のみとなっておりますが、金泉をご希望のお客様には、公共施設「金の湯」をご利用いただける
無料入浴券をお渡ししています。有馬の街中の風情もお楽しみいただけますので是非、ご利用下さいませ。
又、お気に入りの宿というお言葉が頂けて本当に嬉しく思います。
当ホテルのコンセプトは、「普段使いの別邸」ですが、remon1123様が、気軽にお越しいただける別邸になれます様に頂きましたご意見を踏まえまして益々努力して参ります。
寒さが一段と厳しくなって参りましたがお風邪などひかれませんように・・・
remon1123様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬　スタッフ一同

ホテントット１９３９様
この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
売店につきましてはお客様に楽しく快適にお買い物をしていただけるよう陳列などの工夫をして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
当ホテルでは、より気軽に有馬温泉をお楽しみいただけるよう、お盆・お正月・GWを除き、休前日も平日と同じ料金でご提供させていただいております。
ホテントット１９３９様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

メープル有馬　スタッフ一同

2件も嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。
みみライム様にお会いできる日を楽しみにしております。
メープル有馬　スタッフ一同

yazakoyoshida様
この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は少し肌寒かったですが、その後お変わりございませんでしょうか。
ホテルにお戻りになられた際にお客様から「行ってみて良かった」とのお声が聞けて私共にとっても嬉しい1日となりました。
有馬は次第に秋も深まり紅葉も美しくなってきております。
また、冬になりますと一段と空気が澄んで夜景が綺麗でございます。
冬のイベント、「神戸ルミナリエ」と夜景をお楽しみいただける夜景タクシーでの送迎つきプランもございますので、冬のイルミネーションと夜景も是非お楽しみ下さいませ。
yazakoyoshida様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

メープル有馬　スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で何よりでございます。
あいにく当ホテルには露天風呂はございませんが姉妹ホテルの「高原ロッジ・メープル猪名川」では露天風呂がご利用いただけます。
アスレチックやハイキングコース、テニスやグラウンドゴルフなど施設内アミューズメントを楽しまれた後に爽やかな露天風呂はいかがでしょうか。
有馬と猪名川を堪能いただける「メープル和・洋食堪能ツアー【2泊5食】お土産付☆」もお薦めでございます。
メープル有馬・猪名川共にお客様のお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度は、メープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の空調につきましては、館内統一の空調設備のため、お部屋では強弱の調節でお過ごし頂いております。
フロントにて追加のヒーターやブランケット等のご用意がございますので、寒さが気になられる場合はそちらをご利用下さいませ。
お客様からいただきました貴重なご意見は今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度は、メープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、有馬温泉駅から少し坂を登った丘の上にございますので、送迎車をご用意致しております。
どうぞお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
これからの季節は、有馬が一年で一番賑わう紅葉のシーズンに入ります。
また違った表情を見せる有馬を楽しみに、是非またいらして下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度は、メープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、「普段使いの別邸」をコンセプトに、お気軽に何度でもお越し頂ける様、比較的リーズナブルに価格設定をしております。
旬の食材をふんだんに使用し、料理長が心を込めて作る自慢の料理を是非また楽しみにいらして下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度は、メープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
ご夕食の際は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
配膳方法の見直しを行い、スタッフ教育に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。
今後も季節に合わせたお得なプランをご用意させて頂きますので、是非また遊びにいらして下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を楽しみにしております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度は、メープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
お食事の時間はチェックイン時にお伺いする予約制とさせて頂いておりますが、お客様に、より有馬を楽しんでいただけるよう調整をさせて頂きました。
これからの時期、有馬は深緑がとても清々しく、蛍が飛ぶ光景も見る事が出来ます。
お時間がありましたら是非遊びにいらして下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬　スタッフ一同

いつもメープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルのエステサロン按寿では、お肌に優しい天然由来成分の化粧品を使用しており、温泉とエステの相乗的な美容効果とリラクゼーションをお楽しみ頂けます。
按寿では、曜日毎に様々なキャンペーンを開催しております。
日曜日はヨモギ蒸しが半額、木・金曜日はオイルリンパエステが半額など、大変お得な割引サービスをご用意しておりますので、どうぞお気軽にお越し下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち致ております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度は、メープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
ベッドが狭かったとの事で、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
メープルデラックススツインなど120サイズのシングルベッドをご用意したお部屋や、160サイズのダブルベッドのお部屋などもございますので、次回ご利用の際はホームページ等でお好みのお部屋をお選び頂けると幸いでございます。
当ホテルは会員制のホテルだったものを、パブリックのホテルとして開業をした経緯がございます。
マンション併設のホテルではございますが、どうぞお気兼ねなくご利用下さいませ。
今後も皆様に愛されるホテル作りを目指し、益々努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度は、メープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
お食事がご満足頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お越し頂いた全てのお客様にお喜び頂ける様、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。
80分コースのエステは、当ホテルのプランの中でも大変人気の高いコースでございます。
ご満足頂き、とても嬉しく思っております。
何度でもお気軽にお越し頂けるホテルを目指し、eエステプランも更に充実させて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬　スタッフ一同