ニャオ914さん様
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルのお食事は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理となっております。

その他にも期間限定ではございますが、黒毛和牛と新鮮な鮑の両方をお楽しみ頂ける、「黒毛和牛と鮑プラン」や脂がのった鱧を味わう「鱧鍋プラン」もお薦めでございますので、併せてご利用下さいませ。

ニャオ914さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事につきましては貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。今後とも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、益々努力して参ります。

いっぽうでスタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご利用いただきました「50歳以上限定　大人の癒し旅プラン」は、夕食時の1ドリンクサービスやラウンジでご利用いただけるドリンクチケットなどの特典が付きました、大変お得なプランでございます。

また温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。また壱の湯と弐の湯は、浴槽の種類は変わりませんが、広さが異なる為、朝と夜で男女の入替えを実施しております。

美しい有馬の四季と季節の味をお楽しみに是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の浴室につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。またお子様の浴衣やアメニティにつきましては、有料ではございますが、ご案内ができておらず重ねてお詫び申し上げます。

いっぽうでお食事にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご利用いただきました愉楽コースは新鮮な伊勢海老のお造りと黒毛和牛のコンロ焼きが付きましたボリュームのあるコースでございます。
献立は毎月変わりますので、季節毎に違った味をお楽しみいただけます。

有馬温泉では紅葉の名所、瑞宝寺公園をはじめ周辺の至るところが真っ赤に染まり、美しい紅葉が見頃を迎えています。

美しい有馬の四季と季節の味をお楽しみに是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬、スタッフ一同

いつもメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉です。大浴場では、全身浴・泡沫浴・寝湯・圧中浴・歩行浴・打たせ湯の６種の浴槽と、遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。歩行浴は、浮力を使うことで、身体に負担をかけず適度な運動が行え、普段あまり使わない筋肉を動かすことができます。また血流が良くなり、足の疲れやむくみを取る効果が期待できると言われております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬、スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は大浴場をご利用中に、お怪我をさせてしまい深くお詫び申し上げます。
またその後、お怪我のお加減はいかがでしょうか。

該当箇所の点検をすぐに実施するとともにこれからも全てのお客さまに安全にご利用いただけるホテルを目指して、努力して参ります。

いっぽうでスタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

4月に入り、有馬温泉も暖かい日が増えてまいりました。
まもなく桜が満開の時期を迎え、至るところで綺麗にご覧いただけます。

美しい有馬の四季と季節の味をお楽しみに是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

脱衣所につきましては、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

いただきましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただくとともに、これからも全てのお客さまにご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。

また当ホテルのお部屋は、一部ではございますが浴室やシャワーの付いたお部屋もございますので、次回ご利用の際にはお気軽にお問合せ下さいませ。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、有馬温泉の駅やバス停のある中心部から、有馬川沿いの道を上り、杖捨橋を渡った袂に位置しております。温泉街からは湯本坂という有馬の古い町並みが続く風情ある道を散策しながらお越しいただくこともできますが、ご送迎もしておりますのでお気軽にご利用下さいませ。
また当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。
あいにく金泉はございませんが、ご希望のお客さまには、外湯「金の湯」の無料サービス券をお渡ししておりますので、金泉と銀泉の両方の温泉をご利用いただけます。
当ホテルでは、お一人様でもご利用いただけるプランを多数ご用意しておりますのでお気軽にご利用下さいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬スタッフ一同

らいちゃん112様
この度はメープル有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルから六甲山へは車やロープウェイの他、登山道も整備されており、初心者の方でもご利用いただけます。
またこれから11月半ばには六甲山から有馬温泉まで美しい紅葉が見られますので是非またお越し下さいませ。
らいちゃん112様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。銀泉はラドンを多く含んでおり、鼻から呼吸をすることで新陳代謝を高め、自然治癒力と免疫力を向上させ、身体を健康な状態へ導く効能があると言われております。
お食事は料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理となっております。
料理長が腕を振るう当ホテル自慢の料理と心温まる温泉をお楽しみに是非またお越し下さいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

JAZZY DAYS様
この度はメープル有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘のマッサージにつきましては、大浴場の隣、エステ処「按寿」のほかに、お部屋で行うマッサージが40分4,000円からございます。
当日はご案内が至らず、誠に申し訳ございませんでした。

今後も全てのお客さまにご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同、努力して参ります。
JAZZY DAYS様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬スタッフ一同

banabanappp様
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋につきましては、お疲れのところご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの巡回をより強化するとともに、全てのお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、より良いサービスの向上に努めて参ります。
いっぽうでお食事や温泉にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご利用いただきました「秋鍋プラン」は、3種類のお鍋からお好きなお鍋をお選びいただける大変人気のプランでございます。「秋鍋プラン」は11月末まででございますが、12月からぼたん鍋を加えた4種類の「冬鍋プラン」がございますので次回も是非ご利用くださいませ。
banabanappp様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売店につきましては貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。当ホテルの売店「彩」では、「炭酸せんべい」「金泉焼」「神戸プリン」など有馬温泉や神戸のお土産を取り揃えております。
いただきましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。
いっぽうでお食事や温泉にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルのお食事は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理となっております。コース料理は、定番の喜楽コースをはじめ、黒毛和牛のコンロ焼きが付きました和楽コースもお薦めでございますので次回は是非ご利用下さいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬、スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは「普段使いの別邸」をコンセプトに、
お気軽に何度でもご利用頂きたいとの思いから、
比較的リーズナブルな価格設定と、過度な接客を控えながらもアットホームな雰囲気を目指しております。
ご利用頂きました「1日2組限定特価プラン」は、平日限定ではございますが、大変お得にご宿泊頂けるプランでございます。
またこの他にも早期にご予約頂くと割引のある「早割プラン」などもございますので是非ご利用下さいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

ガッキー245様
この度はメープル有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましては、あいにく当日は禁煙室が満室となり、ご希望のお部屋をご用意することができず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋は消臭対応をさせて頂いておりましたが、ご満足頂くことができず、重ねてお詫び申し上げます。お部屋の消臭につきましては今後のホテル運営の課題とさせて頂きます。
いっぽうでお食事や温泉にご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルのお食事は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理となっております。
また温泉は自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみ頂けます。
ガッキー245様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬スタッフ一同

いつもメープル有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見は今後のホテル運営の課題とさせて頂きます。

当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみ頂けます。
銀泉はラドンを多く含んでおり、鼻から呼吸をすることで新陳代謝を高め、自然治癒力と免疫力を向上させ、身体を健康な状態へ導く効能があると言われております。

有馬温泉のある兵庫県は日本酒の製造が盛んで、灘五郷をはじめ、たくさんの蔵元がございます。
3種の日本酒を少しずつお楽しみ頂ける飲み比べセットは、大変人気のメニューでございますので
お食事とともに是非ご利用下さいませ。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは「馴染むほどに寛ぐ普段使いの別邸」をコンセプトに、親しみやすい価格と気兼ねなくお寛ぎ頂けるサービスを心掛けております。
お部屋には、洋室・和室・和洋室の全15タイプがございます。一部ではございますが、お風呂が付いた部屋もございますので、次回ご利用の際はお気軽にご相談下さいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬、スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは有馬温泉の駅やバス停から徒歩10分程の高台に位置した場所にございます。温泉街を散策しながらお越し頂く事もできますが、送迎も致しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
当ホテルの温泉は自家源泉から湧き出る天然のラドン銀泉です。あいにく金泉はございませんが、ご希望のお客さまには外湯「金の湯」の無料入浴券をお渡ししておりますので、金泉と銀泉の両方の泉質をお楽しみに頂く事ができます。また金の湯・銀の湯はタオルがございませんので、ハンドタオルは入浴券と一緒にお渡ししておりますが、
バスタオルは現地でお買い求め頂いております。
当日はご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
今後もより分かりやすいご案内ができるようにサービスの向上に努めて参ります。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用き、誠にありがとうございました。
当ホテルは神戸電鉄有馬温泉駅からは、徒歩約10分ほどの距離ではありますが、坂道も多くございますので送迎も致しております。
駅に到着されてご連絡頂ければお迎えに上がりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

当ホテルのお食事は、地場産の旬の食材を吟味した季節感をお楽しみに頂ける和食のコース料理でございます。
四季折々に移り変わる有馬の風情を、目と舌とでお楽しみいただく事ができますので、またお料理をお楽しみにお越しください。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
メープル有馬スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事の際はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、すぐに関連部署内において、再発防止のためのミーティングを実施いたしました。
今後も全てのお客様に快適にお過ごし頂けます様にスタッフ一同、改善と努力をして参ります。

また当ホテルから徒歩１０分程の場所に、兵庫県下でも有数の紅葉の名所「瑞宝寺公園」がございます。
秋には紅葉がきれいに色づきますので、美しい有馬とともに、季節の味をお楽しみに是非またお越し下さいませ。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋では有線LANケーブルによるインターネット接続サービスとバー・ラウンジ萌美路を含む、フロントロビー周辺にてＷｉＦｉサービスをご利用頂けますが当日は、ご案内が至らず申し訳ございませんでした。

また朝食にお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。当ホテルの和朝食は、焼き魚や季節のお惣菜の小鉢等、10種以上の豊富な品数で、お客さまから大変ご好評を頂いております。

ご夕食は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を基本に、季節感をお楽しみ頂ける月替わりの創作和食のコース料理となっております。

平日限定でご利用頂ける２割引きプランや早割１４日前プランなど、お得なプランも多数ご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
メープル有馬スタッフ一同。