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有馬温泉 メープル有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メープル有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.74
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.21
  • 食事4.41
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月22日 20:46:51

評価があまり高くなかったので期待していなかったですが、大変満足しました。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
有馬温泉 メープル有馬 2016年03月10日 14:32:49

この度はメープル有馬をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

ご滞在中はご満足頂けましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは「普段使いの別邸」をコンセプトに、
親しみやすい価格と、過度な接客を控えながらも、気兼ねなくお寛ぎいただけるサービスを心掛けております。

またお食事は料理長が厳選した地場産の旬の食材を基本に、季節感をお楽しみ頂ける月替わりの和食のコース料理となっております。

四季折々に移り変わる有馬の風情を、
目と舌とでお楽しみいただく事ができますので、
また是非お越し下さいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

メープル有馬スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【開業10周年記念】有馬温泉でワンランク上の上質ステイ♪5大特典付☆憧れのスイートルームプラン
ご利用のお部屋
【☆おまかせ☆スイートルーム☆】

サービス4

しず野さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

しず野さん [40代/女性] 2015年09月23日 21:45:38

シルバーウィーク中の宿泊でしたが、他施設と比べ良心的な価格設定がとてもありがたかったです。宿の温泉は銀泉のみで内風呂だけなのが残念でしたが、金の湯のチケットをいただけたので、散歩がてら夜風にあたりながら入りに行きました。こんな感じもたまにはいいですね。
お食事も上品な味で、エステも素敵なお姉さまに楽しく施術をしていただきました。お部屋も清潔でお掃除が行き届いていると思います。
全体的にはとても幸せを感じることばかりなのですが、どうしても許せなかったことがあります。それはフロントの対応です。スタッフによって差がありすぎです。エステの申し込みに電話をかけましたが、ペアなので施術時間に80分要するといわれました。そのため、外出から急いで戻り施術を受けましたが40分でした。また14:45頃に到着したら「チェックインは15時過ぎ」と言われ椅子で待っていました。14:50頃に別の方々はチェックインしている!15時といったなら一律にしてください。掃除が終了していなかった・・と後で言われましたが、掃除の確認などしていずいきなり15時といわれました。気が利くスタッフも多い中、このような対応は残念でした。
他にポストが宿前にあるのに切手販売されていないことも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
有馬温泉 メープル有馬 2015年09月28日 17:47:41

しず野さん様
この度はメープル有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

数々のお褒めの言葉を頂戴している中で、フロントでの対応に不備がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことが無いように、改めてサービスの徹底と指導をして参ります。
今後も全てのお客さまに快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指してスタッフ一同、努めて参ります。今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラドン銀泉です。
銀泉はラドンを多く含んでおり、鼻から呼吸をすることで新陳代謝を高め、自然治癒力と免疫力を向上させ、身体を健康な状態へ導く効能があると言われております。
あいにく金泉はございませんが、ご希望のお客さまには外湯「金の湯」の無料サービス券をお渡ししておりますので、金泉と銀泉の両方の湯をお楽しみ頂くことができます。

11月には有馬温泉も紅葉が美しく色づきますので是非またお越し下さいませ。
しず野さん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
メープル有馬支配人 入江 尚

ご利用の宿泊プラン
◆定番◆季節の創作和食【喜楽】コース1泊2食♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【禁煙】【喫煙】インターネット対応】

サービス4

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月25日 22:35:51

家族で利用しました。小さい子供も安心できる広いお部屋でした。
食事では、幼児用の食事に、子供も大満足!もちろん大人も美味しい料理を頂きました。

アメニティの追加(歯ブラシ)で別途料金がかかり、少し驚きました。

総合すると、とても満足できる宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
有馬温泉 メープル有馬 2014年09月30日 09:29:32

この度はメープル有馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルのお部屋は洋室や和室、和洋室の全15タイプのお部屋をご用意致しております。
お食事は、お子様にもお楽しみ頂けますようにお子様膳とお子様プレートの2種類をご用意致しております。
また事前にご予約は必要ですが、添寝のお子様でも単品でお料理をご注文頂く事ができますのでお気軽にご相談下さいませ。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
メープル有馬スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛の鉄板焼き】と【新鮮な伊勢海老の御造り】創作和食♪愉楽コース♪
ご利用のお部屋
【メープルツイン【禁煙】 インターネット対応】

サービス4

のびんべさんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

のびんべさん [60代/女性] 2014年07月06日 09:31:02

平日特典のを利用しましたが、部屋も広くなり、ドリンク券も「金の湯」入場券もあってすべてよかったです!
有馬は近いのでよく利用しますが、一番安いくらいでしたが、これで十分でした。
従業員の方も皆さん笑顔がよかったです。
お風呂も銀泉しかありませんでしたが、思ったより広くて気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
有馬温泉 メープル有馬 2014年07月11日 15:01:54

この度はメープル有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの接客・サービスにご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご利用頂きました5大特典プランは、5月~8月までの平日・期間限定でご利用頂ける大変お得なプランでございます。
他にも季節に合わせたお鍋が選べるプランなど多数ございますので、ぜひお試し下さいませ。

当ホテルは「普段使いの別邸」をコンセプトに、お気軽にご利用頂けるホテルを目指し、過度な接客を控えながらも、お客さまに快適にお過ごし頂けるようなサービスとアットホームな雰囲気を心掛けております。

また温泉は、自家泉源のラドン銀泉で、6種類の浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみ頂けるとともに、湯上りコーナーでは13種類のフリードリンクをご用意しており、大変ご好評を頂いております。

のびんべ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】早い者勝ち!!5大特典プラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【禁煙】【喫煙】インターネット対応】

サービス4

minami4662さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

minami4662さん [30代/女性] 2012年03月20日 11:05:00

夕食・朝食ともにとても美味しく、満足しました。夕食は猪鍋を選択しましたが、臭みのないお肉で美味しかったです。量も多く、十二分に頂きました。
ホテルは銀湯でしたが、外湯の入浴券も頂けたので、色々なお湯が味わえて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
有馬温泉 メープル有馬 2012年03月28日 12:37:02

minami4662様
この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で何よりでございます。
当ホテルの自家泉源は「豊壽泉源」という名称で兵庫県に登録されております
美肌・自然治癒力を高める効果がある天然ラドン銀泉です。
金泉ご利用のお客様へはホテルより坂道を下った公共施設の金の湯をご利用頂いております。
ご宿泊頂いた方に、フロントにて入浴券をお渡ししておりますので、有馬散策と合わせてお楽しみ下さい。
minami4662様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
5種類から選べる☆冬と言えばやっぱり☆お鍋プラン♪【冬得】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【禁煙】【喫煙】インターネット対応】

サービス4

みみライムさんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

みみライムさん [40代/女性] 2011年11月01日 10:25:37

この値段なら文句はありません!
しいて言うなら・・もう少し部屋が広かったらうれしかったけど(笑
ご飯もおいしかった!
お風呂もよかった!

街まで遊びに出たあとも、帰りはお迎えに着ていただけたのも助かりました。
ぜひまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
有馬温泉 メープル有馬 2011年11月03日 18:16:15

みみライム様
この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で何よりでございます。
お部屋は広さや趣の違う14タイプがあり、ホームページでもご覧いただけます。
次回は是非、広いタイプの部屋もお楽しみ下さいませ。
また、早期予約【14日前まで】いただけますとデラックスタイプ以上のお部屋を12600円からご利用いただけるお得な「早期予約割引プラン」もお薦めでございます。
これから紅葉シーズンになりますと、瑞宝寺公園の紅葉が見所を迎えます。
みみライム様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏得】◆定番◆季節の創作和食【喜楽】コース1泊2食♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【禁煙】【喫煙】インターネット対応】

サービス4

いぬ5151さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

いぬ5151さん [60代/女性] 2011年08月03日 12:00:29

部屋はとてもきれいです。食事もとても美味しくいただきました。またいきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
有馬温泉 メープル有馬 2011年09月02日 08:52:59

いぬ5151様
この度は、メープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋のバリエーションが多いのも当ホテルの特色でございます。
ご宿泊いただいたお部屋以外にも綺麗で素敵なお部屋が沢山ございますので、宜しければ当社ホームページの施設欄で各部屋をクリックして頂けますと御覧いただけます。
今回ご夕食は季節の素材を生かし、ボリュームをおさえた創作和食コースをお召し上がりいただきましたが、美容と健康を考えた「菜食健美コース」もお薦めでございます。
793kcalとヘルシーで食物繊維たっぷりの目にも鮮やかで美味しいコースですので、是非一度お試し下さいませ。
いぬ5151様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
60歳以上の方のみ特典付のプランが出来ました~!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【禁煙】【喫煙】インターネット対応】

サービス4

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月29日 14:04:55

ちょうどいい「温度感」の接待で、日常を離れて温泉宿でのんびり疲れをいやすという目的にぴったりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
有馬温泉 メープル有馬 2011年06月28日 20:51:25

この度は、メープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは「馴染むほどに寛ぐ普段使いの別邸」をコンセプトに、気兼ねなくお寛ぎいただけるよう過剰なサービスを控えるよう開業以来心掛けております。
日常を忘れ、ゆったりと有馬を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
有馬はこれから初夏に入り、涼風川座敷やお祭りなど、様々なイベントが開催されます。
有馬の夏の賑わいを楽しみに是非いらして下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★平日限定★1泊2食付が最大【2割引】プラン♪♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【禁煙】【喫煙】インターネット対応】

サービス4

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月05日 14:34:42

少し古い感じもありましたが、部屋は白を基調としていて落ち着いて過ごすことができました。
食事は和食でしたが、苦手な私でもどれもおいしくいただくことができました。
風呂上がりのドリンクサービスはよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
有馬温泉 メープル有馬 2011年01月15日 20:34:10

この度は、メープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは「普段使いの別邸」をコンセプトに、室内は主に白やブラウン、ベージュなどの優しい色を基調にしたモダンな造りになっております。
落ち着いてお過ごし頂けたとの事、何よりでございます。
お食事は、旬の食材を使用した月替りの喜楽コースをはじめ、多彩なメニューを取り揃えております。
四季折々の味わいを愉しみに是非いらして下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち致しております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★平日限定★1泊2食付が最大【2割引】プラン♪♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【禁煙】【喫煙】インターネット対応】

サービス4

ki100000さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

ki100000さん [40代/男性] 2010年07月04日 22:05:02

翌日から咳が止まったので、ラドン温泉が効いたように思います。免疫力があるのでしょうか?一人で泊るビジネス客にもサービスが良いので、今後も利用したい宿泊施設だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
有馬温泉 メープル有馬 2010年07月10日 12:53:37

この度は、メープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
ki100000様のご体調が良くなられ、何よりでございます。
当ホテルの温泉は、『豊壽泉源』という名称で兵庫県に登録されており、美肌・自然治癒力を高める効果がある天然ラドン銀泉です。
一般的にラジウム泉は皮膚や呼吸器を通じてゆっくりと成分が取り込まれ、
自律神経を活発にすることで、新陳代謝を促し、自然治癒力や免疫力を高め身体を正常な状態へ導くと言われています。
ki100000様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
♪1泊2食ラジウム銀泉温泉満喫プラン♪【喜楽コース】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン インターネット対応】

サービス4

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月01日 18:02:03

有馬温泉にこんなお値段で泊まれるなんて思ってもいませんでした。豊富な湯量の多種のお風呂が備えられており、朝晩共に1時間以上、お風呂に入っていました。ウェルカムドリンクも絞りたてのオレンジジュースを出していただけ、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
有馬温泉 メープル有馬 2010年01月22日 12:36:59

この度は、メープル有馬をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの自家泉源の天然ラドン銀泉は大小6種類の趣の違ったお風呂を
お楽しみいただけます。また、豊富なバリエーションの中からお好きなドリンクを
お選びいただけるドリンクサービスは大変好評をいただいております。
今回は素泊りでのご利用でしたが、次回はぜひ料理長が腕を揮う
月替わりコースをはじめとした自慢の料理もお試し下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンの方に大好評!! メープル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン インターネット対応】

サービス4

yuntan405さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

yuntan405さん [50代/女性] 2009年11月29日 15:52:22

11月2日に宿泊しました。
お風呂がゆったりしていて、いろんな種類が楽しめました。
食事もとてもおいしく、平日宿泊のドリンクサービスもあり寛げました。
また、是非利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年11月
有馬温泉 メープル有馬 2010年01月04日 17:54:06

この度はメープル有馬にご宿泊頂きましてありがとうございます。
大浴場には、全身浴・泡沫浴・寝湯・圧中浴・歩行浴・打たせ湯の6種の浴槽の他に、
遠赤外線サウナを備えていますが、平日は比較的空いておりますので、
ゆったりと楽しめると皆様にご好評をいただいております。
又、ドリンクサービスも、脱衣場内と大浴場ラウンジにてのドリンクサービスに加えて、
ロビーラウンジにても平日限定ながらコーヒー等のドリンクサービスがあり、
こちらもご好評をいただいております。
よりご満足いただけるサービスを心がけyuntan405様の
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
メープル有馬スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆1泊2食ラジウム銀泉温泉満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン インターネット対応】

232件中 221~232件表示

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