いつもメープル有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのエステティック・ドゥ「按寿」をご利用頂き、 また施術にご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

現在、エステをご利用いただける時 間帯は14時～19時でございますが、あいにく火・水曜日と当館の休館日にあたる日は営業を致しておりませんのでお越しになる際はお手数ですがフロントまでお問い合わせくださいませ。

また「按寿」では男性・女性共通のメニューとなっておりますので、お気軽にご利用くださいませ。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの夕食にお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、サービスの向上に益々尽力して参ります。
当ホテルの夕食は、地場産のお米と旬の無農薬野菜など、食材にもこだわった月替わりコースでございます。
四季折々の味わいをお楽しみ下さい。
当ホテルは「普段使いの別邸」がコンセプトとなっており、別邸として気軽に何度でもご利用頂きたいとの思いから、比較的リーズナブルな価格設定とさせて頂いております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
メープル有馬スタッフ一同。

この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
破損箇所を事前のルームチェックの際に確認できておらず、
別のお部屋をご案内できず大変申し訳ございませんでした。
さらに、お電話でご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はルームチェック並びにスタッフへの指導も徹底してまいります。
また、アレルギーや苦手な食材がある場合は事前に伺えましたら
できる限り対応させて頂いておりますのでこれからも気軽にお申し付け下さい。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬　支配人

この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
料理をお出しするタイミングや味噌汁の温度が合わず申し訳ございませんでした。
お客様にお食事を楽しんでいただけるよう調理場、ホール共にサービスを改善して参ります。
外湯の引き換え券につきましては、外湯の金の湯が10月5日まで改修工事をおこなっており、この期間、「金の湯」の入浴券の配布を停止させていただいております。
その期間中は「銀の湯」の入浴券をご希望のお客様へ配布させていただいておりますが、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
案内を徹底してまいります。
次回の『結婚記念日』も是非メープル有馬でお祝い下さい。
ご夫婦でのまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬スタッフ一同

remon1123様
この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、有馬温泉駅より少し坂を登った杖捨橋の傍にございます。
駅からの送迎車をご用意いたしておりますので、どうぞ気軽にお申し付け下さい。
また、大浴場は、自家泉源から湧き出る天然ラドン銀泉のみとなっておりますが、金泉をご希望のお客様には、公共施設「金の湯」をご利用いただける
無料入浴券をお渡ししています。有馬の街中の風情もお楽しみいただけますので是非、ご利用下さいませ。
又、お気に入りの宿というお言葉が頂けて本当に嬉しく思います。
当ホテルのコンセプトは、「普段使いの別邸」ですが、remon1123様が、気軽にお越しいただける別邸になれます様に頂きましたご意見を踏まえまして益々努力して参ります。
寒さが一段と厳しくなって参りましたがお風邪などひかれませんように・・・
remon1123様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度は、メープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、「普段使いの別邸」をコンセプトに、お気軽に何度でもお越し頂ける様、比較的リーズナブルに価格設定をしております。
旬の食材をふんだんに使用し、料理長が心を込めて作る自慢の料理を是非また楽しみにいらして下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度は、メープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
ご夕食の際は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
配膳方法の見直しを行い、スタッフ教育に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。
今後も季節に合わせたお得なプランをご用意させて頂きますので、是非また遊びにいらして下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を楽しみにしております。
メープル有馬　スタッフ一同

いつもメープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルのエステサロン按寿では、お肌に優しい天然由来成分の化粧品を使用しており、温泉とエステの相乗的な美容効果とリラクゼーションをお楽しみ頂けます。
按寿では、曜日毎に様々なキャンペーンを開催しております。
日曜日はヨモギ蒸しが半額、木・金曜日はオイルリンパエステが半額など、大変お得な割引サービスをご用意しておりますので、どうぞお気軽にお越し下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち致ております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度は、メープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
ベッドが狭かったとの事で、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
メープルデラックススツインなど120サイズのシングルベッドをご用意したお部屋や、160サイズのダブルベッドのお部屋などもございますので、次回ご利用の際はホームページ等でお好みのお部屋をお選び頂けると幸いでございます。
当ホテルは会員制のホテルだったものを、パブリックのホテルとして開業をした経緯がございます。
マンション併設のホテルではございますが、どうぞお気兼ねなくご利用下さいませ。
今後も皆様に愛されるホテル作りを目指し、益々努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度は、メープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
温泉、施設にご満足され嬉しく思います。
当ホテルの温泉は、全身浴・泡沫浴・寝湯・圧中浴・歩行浴・打たせ湯の6種の浴槽と、遠赤外線のサウナをお楽しみいただけます。
今回は、朝食のみのご利用でしたが、旬の食材を使った夕食も、お客様にご好評を頂いております。
次回ご利用の際は、料理長が腕を揮う夕食も是非ご賞味下さい。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
メープル有馬　スタッフ一同

いつもメープル有馬をご利用いただき有難うございます。
お食事やマッサージ等もお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
又、最近はロビーコンサートも多く開催してご好評を頂いております。
是非又近いうちにお気軽にお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度は、メープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食にお褒めの言葉を頂き、調理スタッフも喜んでおります。
今回は、朝食のみのご利用でしたが、次回ご利用の際は、季節の旬の食材を用い、料理長が腕を揮う夕食も是非ご賞味下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度は、メープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
当館自慢の天然ラドン銀泉、いかがでしたでしょうか？
お疲れを癒して頂けたなら幸いでございます。
当ホテルでは、お手軽な日帰り入浴も行っておりますので、またお時間がありましたら、是非お越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度は、メープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋につきましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂いたメープル和室は、ベージュを基調にした、よりモダンなお部屋でした。
当ホテルでは、和室も豊富なバリエーションをご用意させて頂いております。
昔ながらの温泉宿の様なスタンダードタイプの和室には縁側があり、椅子もご用意致しております。
畳スペース＆ベッドのメープルスイートルームも好評頂いております。
またお越しの機会がございましたら、ホームページなどでお好みのお部屋をお選び下さいませ。
貴重なご意見有難うございました。
これから寒くなりますが、是非また有馬温泉へほっこりとしにいらして下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度は、メープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
ご利用いただきました頭皮マッサージ（ヘッドクリームバス）は、
リピーターとしていらっしゃるお客様も多く人気の高いエステコースでございます。
お食事は地場産の旬の食材を吟味した月替わりのコース仕立てで
毎月異なった味をお楽しみいただけますので是非また近いうちにお試し下さいませ。
今後もスタッフのサービス向上を目指し日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
メープル有馬スタッフ一同

この度は、メープル有馬をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルのエステサロンでは、お肌に優しい天然由来成分の化粧品を使用しており、温泉とエステの相乗的な美容効果とリラクゼーションをお楽しみ頂けます。
また、食事処の翠風亭やバーラウンジ萌美路では、今話題のボイセンベリーを使ったドリンクなどもご用意させて頂いており、温泉・食事・エステの相乗効果が期待出来ます。
是非一度お試しくださいませ。
tomotomo16356様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度は、メープル有馬をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事につきましては貴重なご意見をありがとうございました。
現在、ロハスディナーの改善へ取り組んでおりますのでご期待下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
メープル有馬スタッフ一同

この度は、メープル有馬をご利用いただきありがとうございます。
朝食時の混雑でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
混雑時の対応等につきましては、いただきましたご意見を参考に
機器の増設等の対応も含め検討し、お客様にご迷惑のかからない体制にて
お迎えするように、スタッフに確認いたしました。
インターネット設備に関しましては、パソコンをお持ちいただければ
全室ブロードバンド回線によるインターネット接続が、無料でご利用いただけます。
また、パソコンをお持ちでない方はロビーフロアーにあるバー・ラウンジ萌美路に
ワンコインPCコーナーがございますので100円で15分間インターネットを閲覧いただけます。
次の日の観光場所の確認やルート検索など便利にお使い下さいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　メープル有馬　支配人

この度は『ラジウム銀泉温泉満喫プラン』をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、多くのお客様に何度でも気軽にお越し頂けます様に
比較的低料金の設定をさせて頂いております。
お食事のメニューは、月替わりでお楽しみいただけますので
是非又、近いうちにお目にかかれますようスタッフ一同お待ち致しております。

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

夕食につきましては、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました、「鯛しゃぶプラン」は、メインのお鍋の他に、前菜やお造りなどが付きました、ボリュームのあるコースでございます。鯛しゃぶは、自家製のポン酢とゴマだれの2種類でお召し上がりいただけます。

また温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。当ホテルの温泉は、銀泉のみですが、ご希望のお客さまには外湯「金の湯」の無料サービス券をお渡ししておりますので、金泉と銀泉の両方の温泉をお楽しみいただけます。

次回は是非、有馬温泉の湯もお楽しみ下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同