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有馬温泉 メープル有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メープル有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地3.70
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.21
  • 食事4.41
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264件中 261~264件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 11:14:45

フロントの方や送迎の方、配膳の方などほとんどの方の対応は良かったです。朝食のご飯美味しかったです。
次の日、向陽閣に行ったらフロントの女性が事務的で冷たかったので、メイプル有馬の従業員の方のほうが良い印象です。

ただ、部屋の洗面のタオルが固くて古かったのと枕に他人の髪の毛がついていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
有馬温泉 メープル有馬 2019年04月10日 16:58:15

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後も日々の清掃と点検をより強化し、快適にお過ごしいただくことができるよう努めて参ります。

いっぽうでスタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、「普段使いの別邸」をコンセプトに、お客さまから手頃な価格で気軽にご利用できるとお喜びの声をいただいています。これからも「普段使いの別邸」としてお使いいただければ幸いでございます。

四季折々の風情と季節の味をお楽しみに是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
■22時までインOK■有馬でお手軽♪朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【禁煙】【喫煙】インターネット対応】

設備・アメニティ2

wan555さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

wan555さん [40代/女性] 2018年02月22日 09:26:35

温泉街を散策するには、丁度いい場所でした。
素泊まりプランだったので、料理はわからないですけど、
接客の対応もよかったですし、
館内も過ごしやすかったです。
お風呂は朝晩で交代するタイプでしたが、お風呂の造りがほぼ一緒だったので、
交代する意味があまりわかりませんでした。
あと、浴衣のサイズが合わないこともあり交換したのですが、
サイズの詳細なサイズの表示がなく、一度袖を通さないとわからないせいか、
館内でも短いまま着ている人が多かったです。
部屋は和室で大人3人の利用でしたが、
正直狭く感じました。
でもこの値段なので、あまり文句は言えませんけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
有馬温泉 メープル有馬 2018年02月26日 10:32:59

wan555様
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

浴衣につきましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後ともわかりやすくご案内ができるよう、改善に努めて参ります。

また当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。
壱の湯と弐の湯では、浴槽の種類は同じですが広さが異なる為、男女入替制とさせていただいております。
お食事は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食
のコース料理となっております。夕食はお好みに合わせてお選びいただけますので次
回は是非ご利用下さいませ。

Wan555様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お一人様歓迎】22時までインOK★素泊りプラン★【インターネット対応LANケーブルあり】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【禁煙】【喫煙】インターネット対応】

設備・アメニティ2

ゆうちゃん4495さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

ゆうちゃん4495さん [60代/男性] 2015年06月27日 09:01:34

以前より食事の内容がよくなっていたと感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
有馬温泉 メープル有馬 2015年07月02日 17:26:53

ゆうちゃん4495様
いつもメープル有馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの夕食は、料理長が現選した地場産の旬の食材を基本に、季節感をお楽しみ頂ける和食のコース料理でございます。

他にも神戸牛をお楽しみ頂ける愉楽コースなどもご用意しており、そちらも月替わりでお楽しみ頂けるように工夫しておりますので、是非お試し下さいませ。
ゆうちゃん4495様のお言葉を励みに、これからも一層ご満足頂けるよう、
料理やサービスの向上に努めてまいります。

有馬温泉では、7月24日(金)より有馬川親水公園にて「涼風川座敷」が開かれ、賑わいます。
季節ごとに移り変わる有馬の風情と当ホテルのお食事をお楽しみに是非、またお越し下さいませ。
ゆうちゃん4495様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
メープル有馬スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆料理長お薦め◆黒毛和牛鉄板焼き付き★和楽プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】【喫煙】 インターネット対応】

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 13:36:15

非常に働いておられる方が丁寧でした。

送迎が無いとちとキツイですね。

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宿泊年月
2009年07月
有馬温泉 メープル有馬 2009年08月04日 15:34:23

この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にお褒めいただけるようなサービスが提供できるよう
益々努力して参ります。
当ホテルは有馬温泉駅から徒歩10分、距離で見ると約500メートル程ですが
有馬は坂道もございますので、送迎をご利用いただくと快適にお越し頂けます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

メープル有馬 フタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンの方に大好評!! メープル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン インターネット対応】

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