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有馬温泉 メープル有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メープル有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.74
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.21
  • 食事4.41
宿泊年月
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264件中 1~20件表示

サービス5

外372さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

外372さん [60代/男性] 2024年05月18日 10:14:40

ホテル風で、一人でも泊まりやすい温泉宿で、自分のニーズにあっていました。
食事は、和食で大変おいしかったです。
城崎温泉駅から徒歩10分ということなので、駅から歩いて宿に向かったのですが、私のような体力のない老人では30分近くかかりました。
高いところにあるというのが唯一の難点で、次回来るとしたら送迎をお願いしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
有馬温泉 メープル有馬 2024年05月27日 10:03:16

外372さん様
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、お一人様でもお気軽にご利用いただけるプランを多数ご用意しております。

また当ホテルは、有馬温泉の駅やバス停のある中心部から有馬川沿いの道を上り、杖捨橋の袂に位置しております。温泉街までは10分程の距離がございますが、途中には湯本坂という有馬の古い町並みが続く風情ある道をご散策いただけます。電車やバスでお越しのお客様は、ご送迎もしておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

美しい有馬の四季と季節の味をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
外372さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!量ひかえめ夕食プラン】リーズナブルに有馬温泉を楽しむ!1泊2食付き
ご利用のお部屋
【メープルツイン【約24平米 禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 13:31:02

フロントの方の対応が、とても、丁寧で、気持ちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 メープル有馬 2024年04月15日 14:10:32

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは「普段使いの別邸」をコンセプトに、過度な接客を控えながらもアットホームな雰囲気を目指しております。今後ともお客様の「普段使いの別邸」としてご利用いただければ幸いでございます。

四季折々の風情と季節の味をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定特価!売り切れ御免!】1泊2食が≪16,000円~≫☆1日2組限定☆
ご利用のお部屋
【翠楓和室【7.5畳+2.5畳】】】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 09:47:37

食事大満足。接客大満足。部屋大満足。
大浴場には自由に使えるタオルはあったが、部屋に朝の洗顔用にタオルがあってほしかった。
寝着は着物よりズボンの方がありがたいと思った。タイプを選べたらもっとよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 メープル有馬 2023年11月03日 10:02:16

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

館内着につきましては、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。いただきましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。

いっぽうで、ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。
バスタオルやフェイスタオルは、何度でも新しい物をお使いいただけるよう、脱衣所に備付けておりますので、お部屋からは手ぶらでご利用いただけます。また各お部屋の洗面台には、ハンドタオルを設置しておりますので、どうぞご利用下さいませ。

美しい有馬の四季と季節の味をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定特価!売り切れ御免!】1泊2食が≪16,000円~≫☆1日2組限定☆
ご利用のお部屋
【翠楓ツイン【約24平米】【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 15:57:34

部屋は2人でちょうどよい空間でした。

駅から宿までの送迎あります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 メープル有馬 2023年10月13日 11:44:15

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは、有馬温泉の駅やバス停のある中心部から有馬川沿いの道を上り、杖捨橋の袂に位置しております。温泉街までは10分程の距離がございますが、電車やバスでお越しのお客様は、ご送迎もしておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

またお部屋は、洋室・和室・和洋室の全15タイプがございます。お一人様からグループ利用まで、ご利用人数などご希望に応じてお選び頂けますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

美しい有馬の四季と季節の味をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
■22時までインOK■有馬でお手軽♪朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【翠楓和室【7.5畳+2.5畳】】】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 08:58:34

10月5日に宿泊しました。
有馬観光してちょうどいい場所にありゆっくりできました。
ホテルの方はとても丁寧に対応して下さるし食事はとても美味しくお風呂も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 メープル有馬 2023年10月09日 10:55:33

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは、有馬温泉の駅やバス停のある中心部から有馬川沿いの道を上り、杖捨橋の袂に位置しております。温泉街までは10分程の距離がございますが、途中には湯本坂という有馬の古い町並みが続く風情ある道をご散策いただけます。また温泉街の中心には外湯「金の湯」があり、当ホテルの銀泉と茶色く濁った金泉の両方の湯をお愉しみいただけます。

またご利用いただきました「だし鍋プラン」は、人気のすき焼き風だしと定番の昆布だしの2種類のだしで黒毛和牛をお愉しみいただける、人気のプランでございます。その他にも料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理もお薦めでございますので、是非ご利用下さいませ。

季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2種類の出汁で黒毛和牛を堪能♪】一鍋で二種の味が楽しめる牛鍋プラン!
ご利用のお部屋
【翠楓和室【7.5畳+2.5畳】】】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 11:28:03

初めての有馬温泉でした。
お風呂がいろんな楽しみ方ができるようになっていたので、露天風呂はなくとも充分楽しめました。
お風呂にタオルがあるので便利でしたが、だからといって何も持たずにいかないわけではないので、巾着のような小物入れがあったり、湯上がりの足袋があるとありがたいな、と思いました。湯上がり処の飲み物サービスはすごく助かりました。また、今の時代に喫煙ルームを用意していただけるのはとても助かります。
お部屋も広く、スタッフの皆様とても明るく感じよく、とても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 メープル有馬 2023年09月27日 10:16:35

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場のご利用に際して、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。いただきましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。

いっぽうで温泉にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。あいにく露天風呂はございませんが、銀泉はラドンを多く含んでおり、鼻から呼吸をすることで新陳代謝を高め、自然治癒力と免疫力を向上させ、身体を健康な状態へ導く効能があると言われております。また湯上りコーナーには、フリードリンクをご用意しておりますので、お連れ様とのお待ち合わせに是非ご利用下さいませ。

四季折々の風情と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆定番◆季節の創作和食【喜楽】コース1泊2食♪
ご利用のお部屋
【翠楓ダブル【約24平米】】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 17:51:56

お部屋とお風呂が綺麗でした!
露天風呂があればもっと良かったなーと思いますが。。。
お料理も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
有馬温泉 メープル有馬 2023年06月17日 09:55:32

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、昨年11月より一部客室の改修を行い、「メープルツイン」「翠楓ツイン」「翠楓ツイン+」の3タイプで、よりお寛ぎいただけるお部屋となりました。

温泉は自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、大浴場では全身浴・泡沫浴・寝湯・圧中浴・歩行浴・打たせ湯の6種類の浴槽と、遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。また湯上りコーナーには、フリードリンクをご用意しておりますのでお連れ様とのお待ち合わせに、是非ご利用下さいませ。

季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆定番◆季節の創作和食【喜楽】コース1泊2食♪
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードツイン【約23平米 禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 04:40:41

全体的には満足。
綺麗なホテルに美味しい食事で良い週末を過ごせました。
タオル、バスタオル使い放題なのも何度も入りたいのでありがたい。
一つだけ不満だったのが2種類使えないお風呂があったこと(故障と言われましたが
行く前にお風呂の確認すればよかった
それでも広くて綺麗なお風呂でよかったので、次はぜひ全部のお風呂が使える時に行ってみたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
有馬温泉 メープル有馬 2023年04月28日 16:05:54

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場につきましては、お楽しみにされていたところ、一部浴槽の利用中止に伴いご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
現在は機器の交換が完了し、全ての浴槽がご利用いただけます。

当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。38度~42度に設定された銀泉は、温度が少し低めですがラドンを多く含んでおり、鼻から呼吸をすることで新陳代謝を高め、自然治癒力と免疫力を向上させ、身体を健康な状態へ導く効能があると言われております。

また脱衣所には、バスタオルをはじめ各種化粧品もご用意しておりますので、手ぶらでご利用いただけます。

有馬温泉も新緑の美しい季節を迎えました。
四季折々の風情と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛しゃぶしゃぶプラン】黒毛和牛を楽しむ鍋♪特製ポン酢でさっぱりと★
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【約26平米】【禁煙】】

サービス5

hiro19623775さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

hiro19623775さん [60代/男性] 2023年03月24日 11:59:20

季節感もあり、大変美味しく頂きました
。還暦夫婦でもペロリと食べ終わってしまいました。お部屋も圧迫感が全然ないお部屋でゆっくりできました。有馬にまた、行きたい気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
有馬温泉 メープル有馬 2023年03月29日 15:37:29

hiro19623775さん様
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルのお食事は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理となっております。ご利用いただきました、「和楽コース」は、定番の喜楽コースに黒毛和牛の鉄板焼が付きました、大変人気のプランでございます。

またお部屋は、洋室・和室・和洋室の全15タイプがございます。お一人様からグループ利用まで、
ご利用人数などご希望に応じてお選び頂けますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

美しい有馬の四季と季節の味をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
hiro19623775さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆料理長お薦め◆黒毛和牛鉄板焼き付き★和楽プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【約26平米】【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 09:20:34

3月20日に宿泊しました。他の宿に比べて金額はリーズナブルな割に、全体的に満足しました。スタッフの方々の対応も非常に良く、楽しめました。
立地は駅から少し距離があり、坂を登って行かないといけないので、キャリーバッグとか持っている人は、送迎をお勧めします。
露天風呂はありませんが、浴場は広く、ゆっくりできました。
夕食はすき焼きで、お肉が美味しく、野菜もたくさん食べられました。朝食も和定食で、満足でした。
総じて、楽しい旅行ができました。また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
有馬温泉 メープル有馬 2023年03月22日 16:21:24

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは、有馬温泉の駅やバス停のある中心部から有馬川沿いの道を上り、杖捨橋の袂に位置しております。温泉街までは10分程の距離がございますが、電車やバスでお越しのお客様は、ご送迎もしておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

また当ホテルの温泉は自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉です。大浴場では全身浴・泡沫浴・寝湯・圧中浴・歩行浴・打たせ湯の6種類の浴槽と、遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。銀泉はラドンを多く含んでおり、鼻から呼吸をすることで新陳代謝を高め、自然治癒力と免疫力を向上させ、身体を健康な状態へ導く効能があると言われております。

美しい有馬の四季と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【黒毛和牛すき焼きプラン】うま味ある和牛を特製割り下で味わう♪
ご利用のお部屋
【メープルツイン【約46平米】【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 21:27:52

今回、家族4人の有馬温泉旅行で利用させて頂きました。スペシャル4ベットのお部屋は大変広く、畳の空間でゆっくり団らん出来ました。メープル有馬の温泉は銀の湯との事でしたが、外湯の金の湯にも無料で入る事が出来ました。黒毛和牛しゃぶしゃぶプランのお肉の柔らかさ、美味しさ、ボリュームにも皆満足でした。只1つ、ベッド下にホコリが溜まっているのを見てしまい、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
有馬温泉 メープル有馬 2023年03月12日 16:22:17

この度は、メープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋でのお寛ぎの所、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘は、直ちに清掃スタッフと共有するとともに、今後とも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、益々努力して参ります。

いっぽうで温泉やお食事にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。あいにく金泉はございませんが、ご希望のお客さまには外湯「金の湯」の無料サービス券をお渡ししておりますので、金泉と銀泉の両方の温泉をお楽しみいただけます。

季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛しゃぶしゃぶプラン】黒毛和牛を楽しむ鍋♪特製ポン酢でさっぱりと★
ご利用のお部屋
【スペシャル4ベット【和室+洋室 約46平米】【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 14:34:47

お食事がおいしかったです。また、金の湯(もしくは銀の湯)の無料券のサービスがあるのがよかったです。温泉街のおすすめのお店も教えていただき、楽しむことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
有馬温泉 メープル有馬 2022年12月15日 16:46:48

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルのお食事は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理となっております。

また温泉は自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。あいにく金泉はございませんが、ご希望のお客さまには外湯「金の湯」の無料サービス券をお渡ししておりますので、金泉と銀泉の両方の温泉をお楽しみいただけます。

なお、金の湯のある中心街までは、徒歩10分程の距離がございますが、途中には湯本坂という有馬の古い町並みが続く風情ある道をご散策いただけます。

美しい有馬の四季と季節の味をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆定番◆季節の創作和食【喜楽】コース1泊2食♪
ご利用のお部屋
【スペシャル・シングルユース【禁煙】】

サービス5

treasure0304さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

treasure0304さん [60代/女性] 2022年11月01日 17:10:49

坂の上にあり駅からも遠いが、駅まで送迎してくれて、快適に観光できました。
特に、夜にロープウェイ駅まで迎えに来てくださったのは助かりました。
和室ベッドのお部屋は、靴を脱いで過ごせて、楽でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
有馬温泉 メープル有馬 2022年11月03日 15:48:59

treasure0304さん
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは、有馬温泉の駅やバス停のある中心部から有馬川沿いの道を上り、杖捨橋の袂に位置しております。電車やバスでお越しのお客様や、ロープウェイで六甲山へ行かれるお客様には、ご送迎もしておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

またお部屋は、洋室・和室・和洋室の全16タイプのお部屋がございます。ご利用人数などご希望に応じてお選び頂けますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

treasure0304さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛すき焼きプラン】うま味ある和牛を特製割り下で味わう♪
ご利用のお部屋
【スペシャルツイン【3F 約29平米 和室ベット】】

サービス5

さくら★さくら☆さくらさんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

さくら★さくら☆さくらさん [30代/女性] 2022年07月31日 11:54:43

何故か夕食の食事会場が個室対応で驚きましたが、ゆっくりすき焼きを堪能できました。金泉のチケットをいただき、翌日の朝入りました。地元の方がたくさんいらっしゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
有馬温泉 メープル有馬 2022年08月02日 10:14:01

さくら★さくら☆さくらさん様
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルのお食事は、通常レストラン又はお食事会場でのお召し上がりとなりますが、当日のお席の都合上、変更になる場合がございます。予め指定はできませんので、直前でのご案内となります事、ご了承下さい。

また当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。
あいにく金泉はございませんが、ご希望のお客さまには外湯「金の湯」の無料サービス券をお渡ししておりますので、
金泉と銀泉の両方の温泉をお楽しみいただけます。

美しい有馬の四季と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
さくら★さくら☆さくらさん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛すき焼きプラン】うま味ある和牛を特製割り下で味わう♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【約26平米】】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 15:54:33

スタッフはとても良かったです。料理も美味しく、大浴場の温泉も良かったのですが、客室のカビ臭と窓からの景観が良くなかった。やはり目の前に屋根はダメ、植木で隠す方が良い!部屋のフエスタオルの使い廻しはNGです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
有馬温泉 メープル有馬 2022年07月03日 10:24:18

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また景観につきましても、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

いただきましたご意見は、今後の施設改修時の検討課題とさせていただくとともに、今後とも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同益々努力して参ります。

いっぽうで、お食事や温泉にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルのお食事は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理となっております。

お召し上がりいただきました喜楽コースの献立には、鱧の天麩羅や鱧真丈の椀物など今が旬の鱧をお愉しみいただけます。
また鱧の湯引きや握り、しゃぶしゃぶなど鱧料理がメインの鱧三昧コースも、お薦めでございます。7月末までの期間限定コースですので、是非ご利用下さいませ。

季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【近隣9府県のお客様限定】スイートクラスへ部屋グレードUP【ひょうごを旅しようキャンペーン】でお得!
ご利用のお部屋
【メープルデラックスツイン【バス付 約60平米 禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 19:22:14

5月13日に宿泊しました。
予約時間より早く駅に到着しましたが、迎えの車もすぐに来てもらえて
助かりました。
従業員の方々の応対も良かったです。
食事は薄味でしたが、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
有馬温泉 メープル有馬 2022年05月20日 12:52:37

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルのお食事は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコースの料理となっております。献立は季節毎に変わりますので、春夏秋冬で違った味をお楽しみいただけます。また6月からは季節限定で、これから旬をむかえる鱧三味コースもお薦めでございますので、是非ご利用下さいませ。

四季折々の風情と季節の味をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定特価!売り切れ御免!】1泊2食が≪13,100円~≫☆1日2組限定☆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【7.5畳+広縁】】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 16:31:44

ちょっとした小旅行で宿泊しました。
料理、サービスも良かったです。
部屋のソファーが低く沈んでしまい、ちょっと腰掛けるならツインベッドの方が良かったかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
有馬温泉 メープル有馬 2022年03月23日 12:14:49

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋のソファーにつきましては、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
いただきましたご意見は、今後の備品購入時の検討課題とさせていただくとともに、今後も定期的にスタッフによる備品チェックを実施して参ります。

いっぽうでお食事やサービスにご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルのお食事は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコースの料理となっております。その他にも春限定で、桜鯛と鮑が付きました贅沢なコースやシャキシャキわかめと桜鯛が付きましたしゃぶしゃぶプランもお薦めでございますので是非ご利用下さいませ。

四季折々の風情と季節の味をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆定番◆季節の創作和食【喜楽】コース1泊2食♪
ご利用のお部屋
【スペシャルダブル【約23平米】】

サービス5

しげる026さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

しげる026さん [30代/男性] 2022年02月13日 17:37:46

ゴルフ旅行で利用させて頂きました。食事は大変美味しく、楽しみにしてたお風呂も大変気に入りました。また急な食事時間も変更して頂き大変助かりました。 ただちょっと部屋の網戸が汚れてたのは気になりました。 また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年02月
有馬温泉 メープル有馬 2022年02月17日 11:06:11

シゲル026さん様

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の網戸につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに清掃スタッフと共有するとともに、今後とも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、益々努力して参ります。

いっぽうでお食事や温泉にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご利用いただきましたお食事、「選べるだし鍋プラン」は、5種類の中からお好きな出汁を2種類お選びいただける大変人気のプランでございます。
この他にも料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコースの料理もお薦めでございますので是非ご利用下さいませ。

季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
シゲル026さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【鍋だしを2種類チョイス♪で黒毛和牛を堪能】一度で二度美味しい!牛鍋プラン♪
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードツイン【約23平米 禁煙】】

サービス5

*猫音*さんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

*猫音*さん [50代/女性] 2021年12月08日 17:58:15

兵庫応援キャンペーンで初めて予約しました。接客はとても感じよく応対していただきました。部屋は夫婦2人で十分の広さでした。部屋の壁は薄いのか他客が話しながら通ると声ははっきり聞こえました。それと牛肉は霜降り肉でとても美味しい料理でした。牛肉が際立って良く見えた為その他の料理は普通に感じました。お風呂
は金泉がないため入りに行こうとした所。紅葉で日帰りの他客が駐車場が埋まるのか歩いて行く様にお勧めされたが坂道がとても急勾配で汗だくになり諦めました。金泉を入るのを勧めるなら駐車場を確保して欲しいと思いました。それ以外は銀泉の大浴場・サウナはとても大きなお風呂で種類も6種類あり3回も入ってとても満喫しました。一泊二食付きでこの値段はとても満足出来るお宿でした。又、是非泊まりに行きたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
有馬温泉 メープル有馬 2021年12月10日 12:41:12

*猫音*さん様
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉やお食事にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。あいにく金泉はございませんが、ご希望のお客さまには外湯「金の湯」の無料サービス券をお渡ししておりますので、金泉と銀泉の両方の温泉をお楽しみいただけます。

またご利用いただきました「すき焼き鍋プラン」は、これから寒くなる季節にほっこりできる、大変人気のプランでございます。
この他にも、しゃぶしゃぶ鍋や鯛しゃぶ鍋もございますので、お好みでご利用下さいませ。

季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
*猫音*さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛すき焼きプラン】うま味ある和牛を特製割り下で味わう♪
ご利用のお部屋
【メープルツイン【約46平米】【禁煙】】

サービス5

PaPa-sanさんの 有馬温泉 メープル有馬 のクチコミ

PaPa-sanさん [50代/男性] 2021年11月29日 08:44:44

11月18日に和楽プランで宿泊しました。部屋はこじんまりとしていますが、眺めは良く、くつろぐことが出来ました。窓側の障子が半分しか空けれないので、少し部屋が暗く感じる点が残念です(障子をはずれば明るく眺めも良くなるので、いつもはずておいています)。
料理はとてもボリューム感も質もとても良かったです。スタッフの方も親切かつ丁寧ですので、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。
また是非、利用させていただきたいとおもっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
有馬温泉 メープル有馬 2021年11月30日 11:52:31

PaPa-sanさん

いつもメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の照明につきましては、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
いただきましたご意見は、今後のお部屋改修時の検討課題とさせていただきます。

いっぽうでお食事やスタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルのお食事は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコースの料理となっております。ご利用いただきました「和楽プラン」は、定番の「喜楽コース」に、黒毛和牛のコンロ焼きが付きましたボリュームのあるコースでございます。

その他にも、これから寒くなる季節にピッタリの期間限定コース、牡丹鍋・ふぐ鍋コースもお薦めでございますので是非ご利用下さいませ。

季節の味と心温まる温泉をお楽しみに是非またお越し下さいませ。
PaPa-sanさん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆料理長お薦め◆黒毛和牛鉄板焼き付き★和楽プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【7.5畳+広縁】】

264件中 1~20件表示

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