この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食の際には、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、レストランスタッフと共有するとともに、今後とも全てのお客さまにお寛ぎいただけるよう、改善に努めて参ります。

いっぽうで、お食事にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの朝食は、朝から元気にお過ごしいただけるよう、品数が豊富な和朝食をご用意しております。つけだれでお召し上がりいただく「ざる豆腐」や「せいろ蒸し」など、大変ご好評をいただいております。

季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは、有馬温泉の駅やバス停のある中心部から有馬川沿いの道を上り、杖捨橋の袂に位置しております。温泉街までは10分程の距離がございますが、途中には湯本坂という有馬の古い町並みが続く風情ある道をご散策いただけます。また温泉街の中心には外湯「金の湯」があり、当ホテルの銀泉と茶色く濁った金泉の両方の湯をお愉しみいただけます。

またご利用いただきました「だし鍋プラン」は、人気のすき焼き風だしと定番の昆布だしの2種類のだしで黒毛和牛をお愉しみいただける、人気のプランでございます。その他にも料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理もお薦めでございますので、是非ご利用下さいませ。

季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、昨年11月より一部客室の改修を行い、「メープルツイン」「翠楓ツイン」「翠楓ツイン＋」の3タイプで、よりお寛ぎいただけるお部屋となりました。

温泉は自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、大浴場では全身浴・泡沫浴・寝湯・圧中浴・歩行浴・打たせ湯の６種類の浴槽と、遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。また湯上りコーナーには、フリードリンクをご用意しておりますのでお連れ様とのお待ち合わせに、是非ご利用下さいませ。

季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様のお食事につきましては、ご満足いただくことができず、大変心苦しい限りでございます。
また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。いただきましたご意見は、調理場と共有するとともに、今後とも全てのお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、改善に努めて参ります。

いっぽうで、温泉やお部屋でのご滞在に、ご満足いただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、６種類の浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。
また湯上りコーナーには、フリードリンクをご用意しておりますのでお連れ様とのお待ち合わせに、是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場につきましては、お楽しみにされていたところ、一部浴槽の利用中止に伴いご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
現在は機器の交換が完了し、全ての浴槽がご利用いただけます。

当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、６種類の浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。38度～42度に設定された銀泉は、温度が少し低めですがラドンを多く含んでおり、鼻から呼吸をすることで新陳代謝を高め、自然治癒力と免疫力を向上させ、身体を健康な状態へ導く効能があると言われております。

また脱衣所には、バスタオルをはじめ各種化粧品もご用意しておりますので、手ぶらでご利用いただけます。

有馬温泉も新緑の美しい季節を迎えました。
四季折々の風情と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは、有馬温泉の駅やバス停のある中心部から有馬川沿いの道を上り、杖捨橋の袂に位置しております。温泉街までは10分程の距離がございますが、電車やバスでお越しのお客様は、ご送迎もしておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

また当ホテルの温泉は自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉です。大浴場では全身浴・泡沫浴・寝湯・圧中浴・歩行浴・打たせ湯の６種類の浴槽と、遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。銀泉はラドンを多く含んでおり、鼻から呼吸をすることで新陳代謝を高め、自然治癒力と免疫力を向上させ、身体を健康な状態へ導く効能があると言われております。

美しい有馬の四季と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルのお食事は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理となっております。

また温泉は自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、６種類の浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。あいにく金泉はございませんが、ご希望のお客さまには外湯「金の湯」の無料サービス券をお渡ししておりますので、金泉と銀泉の両方の温泉をお楽しみいただけます。

なお、金の湯のある中心街までは、徒歩10分程の距離がございますが、途中には湯本坂という有馬の古い町並みが続く風情ある道をご散策いただけます。

美しい有馬の四季と季節の味をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

シゲル026さん様

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の網戸につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに清掃スタッフと共有するとともに、今後とも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、益々努力して参ります。

いっぽうでお食事や温泉にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご利用いただきましたお食事、「選べるだし鍋プラン」は、5種類の中からお好きな出汁を2種類お選びいただける大変人気のプランでございます。
この他にも料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコースの料理もお薦めでございますので是非ご利用下さいませ。

季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
シゲル026さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

＊猫音＊さん様
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉やお食事にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。あいにく金泉はございませんが、ご希望のお客さまには外湯「金の湯」の無料サービス券をお渡ししておりますので、金泉と銀泉の両方の温泉をお楽しみいただけます。

またご利用いただきました「すき焼き鍋プラン」は、これから寒くなる季節にほっこりできる、大変人気のプランでございます。
この他にも、しゃぶしゃぶ鍋や鯛しゃぶ鍋もございますので、お好みでご利用下さいませ。

季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
＊猫音＊さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。
またタオル類は、脱衣所に用意していますので何度でもご自由にお使いいただけます。

ご利用いただきました、「ほろよい地酒プラン」は日本酒の製造が盛んな兵庫県の地酒9銘柄を少しずつ飲み比べ頂ける大変人気のプランでございます。9銘柄はお食事処にて１種類ずつ追加でご注文いただけるほか、売店ではお土産やご自宅用に各種取り揃えておりますので、どうぞご利用下さい。　

季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

いつもメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルにおきましても、新型コロナウィルスの感染防止のため、ホテルへの入館時には検温の実施や館内の消毒など定期的に実施し、安心してご利用いただけるよう努めております。また一部施設の利用停止に伴いご不便をおかけしておりますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。

六甲山へのアクセスは車の他に、六甲有馬ロープウェイがございます。今年3月には新ゴンドラがデビューし、四季折々に表情を変える六甲山の雄大な絶景を上空から満喫いただけます。公共交通機関でお越しのお客様は、ロープウェイ乗り場までの送迎もしておりますので、是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

よへちゃん0629さん様
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場につきましては、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後とも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、益々努力して参ります。

いっぽうで、お食事やスタッフの接客にご満足いただいたようで、大変嬉しく思っております。

ご利用いただきました「ふぐづくし・ヒレ酒の特典付コース」は、てっちり鍋をはじめ、歯ごたえのあるてっさや唐揚げ・にぎり寿司など、冬の味覚であるふぐを存分にお楽しみいただけるコースでございます。

冬季限定のため、2月末で終了となりますが、3月下旬からは「桜鯛とワカメのしゃぶしゃぶコース」と「鯛と鮑のコース」を春季限定でお楽しみいただけますので、是非ご利用下さいませ。

季節の味と心温まる温泉をお楽しみに是非またお越し下さいませ。

よへちゃん0629さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用当日は風が強く吹いていた為、当ホテルを含め周辺で一時的に停電が発生致しました。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。また停電時に館内放送にてお知らせをいたましたが、その後の対応に不備があり、ご心配をおけしましたこと重ねてお詫び致します。申し訳ございませんでした。

直ちにマニュアルの見直しを実施するとともに、今後とも全てのお客様に安心してご滞在いただけるよう努めて参ります。

いっぽうで、温泉やお食事にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。また湯上りコーナーには、12種類のフリードリンクをご用意しており、大変ご好評いただいています。

四季折々の風情と季節の味をお楽しみに是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルのお食事は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理となっております。

ご利用いただきました喜楽コースは、当ホテルの定番のコースでございます。
この他にも、黒毛和牛のコンロ焼きが付きました和楽コースや新鮮な伊勢海老のお造りが付きました愉楽コースもお薦めでございますので、是非ご利用下さいませ。

四季折々の風情と季節の味をお楽しみに是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

ゆかっち50さん様
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
タバコの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後とも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、益々努力して参ります。

いっぽうで温泉や接客にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。また湯上りコーナーには、12種類のフリードリンクをご用意しており、大変ご好評をいただいております。

心温まる温泉と季節の味をお楽しみに是非またお越し下さいませ。
ゆかっち50さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

青春の幻影さん様
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご満足いただけましたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉です。38度～42度に設定された銀泉は温度が少し低めですが、ラドンを多く含んでおり、鼻から呼吸をすることで新陳代謝を高め、自然治癒力と免疫力を向上させ、身体を健康な状態へ導く効能があると言われております。

またパウダールームにはドライヤーや化粧水など各種アメニティをご用意しておりますのでご自由にお使い下さいませ。

当ホテルは、「普段使いの別邸」をコンセプトに、お客さまから手頃な価格で気軽にご利用できるとお喜びの声をいただいています。これからも「普段使いの別邸」としてお使いいただければ幸いでございます。

四季折々の風情と心温まる温泉をお楽しみに是非またお越し下さいませ。
青春の幻影さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、有馬温泉の駅やバス停のある中心部から、有馬川沿いの道を上り、杖捨橋を渡った袂に位置しております。温泉街までは10分ほどのところにあり、途中には湯本坂という有馬の古い町並みが続く風情ある道を散策していただけます。
ご利用いただきました「冬鍋プラン」は、4種類の中からお好きなお鍋をお選びいただける大変人気のプランでございます。なかでも猪肉が美味しいぼたん鍋は2月までの冬期限定となっておりますので併せてご利用くださいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お料理のご提供にはこれまで以上に注意するとともに、今後とも全てのお客さまにご満足いただけるよう努力して参ります。
いっぽうで温泉や接客にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、有馬温泉の駅やバス停のある中心部から、有馬川沿いの道を上り、杖捨橋を渡った袂に位置しております。
温泉街からは湯本坂という有馬の古い町並みが続く風情ある道を散策しながらお越しいただくこともできますが、ご送迎もしておりますのでお気軽にご利用下さいませ。
また温泉街の中心地には「金の湯」があり、無料サービスチケットをお渡ししておりますので、
金泉と銀泉の両方の温泉をお楽しみいただけます。
美しい有馬の四季と季節の味をお楽しみに是非またお越し下さいませ。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬スタッフ一同

この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。
あいにく金泉はございませんが、ご希望のお客さまには、外湯「金の湯」の無料サービス券をお渡ししておりますので、金泉と銀泉の両方の温泉をご利用いただけます。
また「金の湯」のある温泉街の中心部までは、当ホテルより徒歩で10分程のところにあり、湯本坂という有馬の古い町並みが続く風情ある道を散策しながらお楽しみいただけます。
美しい有馬の四季と季節の味をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

audoragon様
この度はメープル有馬をご利用頂き、誠にありがとうございました。
夕食時におきましては、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご朝食のお時間の確認はご夕食のお礼とともに、お食事の最後にスタッフがお伺いしておりますが、お客さまのご感想を参考に、全てのお客さまにご満足頂けるホテルを目指してより良いサービスの向上に努めて参ります。
ご利用いただきました「記念日プラン」では、お食事時のホールケーキ＆スパークリングワインや花束＆デザートのグレードアップ等がお選びいただけ、記念写真プレゼントもついた思い出に残る素敵なプランです。思い出づくりにどうぞご利用下さいませ。
紅葉の季節を迎え、木々も少しずつ色づき始めております。audoragon様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
メープル有馬スタッフ一同