ご宿泊ありがとうございます。
お部屋がタバコ臭かったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様の泊まられたお部屋は、喫煙のお客様が
連泊されたお部屋で、エアコンのフィルターや、カーテンを洗ったり、カーペットに消臭剤を振ったりしましたが、臭いの勢力の方が強かったようで、さぞかしご不快だったことでしょう。
今後は貴重なご意見を参考にさせて頂いて
お部屋で快適に過ごすことができますように、
努力したいと思います。　
もちろんリセッシュを明日買ってきます。
ありがとうございました。＾＾