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かどや旅館<兵庫県> クチコミ・感想・情報

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かどや旅館<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.17
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.50
  • 食事-----

投稿者さんの かどや旅館<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2018-10-09 13:18:52

評価が高かったのでお世話になりました。宿の方は全体的には親切に対応していただきましたが、タバコの匂いがダメな方は、禁煙室、喫煙室の区分がないので要注意です。タバコを吸われる方は大丈夫かと思います。私の泊まった部屋はタバコの匂いが想像以上にひどく、服からカバン、部屋に持ち込んだ全ての物にかなり匂いが移ってしまい、鼻の奥やのどの奥も匂いがこびりついたような感じで、タバコを吸わない私にとってはさんざんでした。体から匂いが落ちず自宅に帰ってから家族からも不評で、洗濯物は臭すぎて、別に洗うことになりました。洗えないものは処分するものもある始末。消臭剤が廊下に置いてあり、エアコン、扇風機を回しても、どうにもなりませんでした。過去に他のホテルの喫煙室を止むを得ず何度か利用しましたが、ここまでつらかったのは初めてです。最近、他の方からタバコの匂いの書き込みがありましたが、見ていたら選ばなかったです。また、門限について、「私たちは寝なければならない」「門限は守ってもらわないと困る」「門限を過ぎたら鍵は締まっているから入れない」など、門限破りを疑われているような説明でした。予約する前にサイトで門限について理解してから予約したので、そこまで言われなくても、「門限は12時です。よろしくお願いします。」等さらっと言っていただけた方がありがたかったですが、門限を守らない人が多いのかな、安いから我慢しよう、という気持ちになりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
かどや旅館<兵庫県> 2018-10-09 23:38:06

ご宿泊ありがとうございます。
タバコの臭いが、想像以上にひどかったとのこと
申し訳ございませんでした。言い訳になりますが、只今オゾン脱臭機で順次脱臭しております。

門限の説明についてですが、
お客様は疲れて宿に到着されてるんだから、もっと簡潔に説明するように努力いたします。すみませんでした。
古い旅館ですが、部屋の壁の塗り替えなども順にしております。 安いから我慢しようと、お客様に思われないように頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【シンプルシングル】