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雲仙温泉・源泉かけ流し＆おしどりの池を望む美食の宿 東園のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-04-07 18:09:41
3.0
投稿日：2023-04-07 18:08:40
4.0
投稿日：2023-02-06 16:38:02
3.0
投稿日：2023-02-06 16:35:02
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（熊本県）
5.0
投稿日：2023-01-29 16:29:14
総合1
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肉球肉球さんの 雲仙温泉・源泉かけ流し＆おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ
安かろう悪かろう。値段は質に比例する。２万は高級宿ではない。接客も設備も所詮２万。
鍵開けてまず臭い。入り口上の換気孔にホコリがフェルトのようにある。カーテンが汚い。空気清浄機、加湿器の水が入っていない。売店で購入した４年前のカステラを賞味期限切れと気づかずに食べました。翌日電話で見本品のカステラと知らされるも時すでに遅し。平成31年物でした。
ペラペラ一筆箋ボールペン字のお詫びとカステラと小さいチョコが送られてきました。謝罪に値するものなのか。高級宿と出てくるのが間違いではないですか？
インドの安宿一泊50ルピーのドミトリーレベルでイライラする。普通のもっときちんとした宿に泊まるか安宿に泊まれば良かった。勉強になった。
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先日は東園にお泊りいただきありがとうございました。
売店部にてお買い上げいただいたカステラについてはたいへんご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
間違って見本品をお取りいただいたときにお取替えすべきだったのを店員が確認しなかったことを担当者も反省しております。
賞味期限についても業者ともどもお詫びいたします。
若い担当者ですが上司には相談せず慌てて自分なりの拙い文章でお詫び状を書いてしまったことを申し訳なく反省しております。
今後このようなことのないように指導いたします。
たいへん申し訳ございませんでした。
女将 石田洋子