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雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 クチコミ・感想・情報

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雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.31
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.34
  • 食事4.56

総合2

投稿者さんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-05 17:21:13

電話対応言葉遣い接客所作をお勉強なされたほうが良いとおもいます。
お電話にて、アレルギーの確認の際に女性2名で予約をしていましたが、妻にプレゼントでしたので夫の私が確認の連絡をしましたらお電話対応の男性が女性2名で予約してますがと言われました。先程の内容を伝えたら、あっそうですか?との返答料金に見合ったサービスをお願いします。
再訪はないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年02月
雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 2023-03-04 17:23:50

先日は東園にご予約いただきありがとうございます。
東園では男性と女性ではアメニティを変えておりますのでお電話にて確認させていただいております。
アメニティのためとご説明しなかったことは言葉足らずでご不信に思われたこととお詫びいたします。
              女将 石田洋子
            

ご利用の宿泊プラン
【西九州新幹線記念×グルメ自慢】■雲仙美食懐石■伊勢海老・あわび・長崎和牛などの地元食材を楽しむ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】【自家源泉露天風呂付き客室】(莉結) 】