おしどり池に面した立地に魅かれてこちらのホテルに決めました。

あいにくおしどり池は若干水位が低く（例年今の時期だともっと水位が高いそうで、今年に限ったことのようでした）若干イメージが異なりましたが、それでもロケーションは最高でした。

町の中心部から若干距離がありますが、ホテルの方にお迎え・お送りいただいて不便は感じませんでした。

露天風呂も室内風呂もおしどり池に面していて、いい雰囲気で入浴できます。
露天風呂は浴槽内の場所によって若干温度に差があるようでした（少し温度が低い部分で（のぼせないので）延々とおしゃべりしている男2名がうざかった…）が、入ってい右側は温泉の引き込み口があるからか、いい湯加減です。

食事は工夫を凝らしたメニューで楽しみながら満腹になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

宿に着く前にトラックが事故をおこして道路が通れず、迂回してくるよう電話をいただきました.
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

1年越しに念願叶って、両親とお邪魔することができました。
大雪という悪天候でしたが、素敵な温泉とお食事に満足でした。
チェックインが午後３時からというのは分かっていましたが、３時からしかホテルが開かないというのは計算外でした。今回は悪天候のため、特別に中に入れて頂きましたが、早めにお邪魔しても入れないので要注意です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

かまいすぎないのが良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

今回の年末夫婦旅行で尋ねましたがさすが老舗高級旅館玄関ロビーから客室迄気持ちよく寛げて大変満足致しました、又朝食場所からの景観は素晴らしく帰りの気分も楽しくさせてもらいました、寛げる時間を提供頂き大変楽しい旅行でした、旅館の皆様有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

2泊3日で宿泊しました。
お料理は、美味しいかったです!!
お部屋からの池の景色も、オシドリ家族に和まされました！
が、残念ながら、お風呂は清掃が行き届いてない状態です。温泉はかけ流しで、清潔かどうかよく
わかりませんが、浴槽から出た髪の毛の残骸が、大浴場の浴槽のまわりのフレーム（石）のまわりにあり、露天風呂の浴槽にも髪の毛が泉質の沈殿物と混じって私の手に絡んだので、オケですくってまわりの石に置きました。
これは、初日チェックイン夕方の状況！よく朝早朝、髪の毛のゴミの未処理を発見し、フロントに報告「すみません！」と言われましたが、そに日の夕方再度入浴しましたが、なんら全く変化無し,
髪の毛のゴミの残骸そのまま！！
美味しいお料理や、天皇陛下もお泊まりいただいた宿の品格が落ちるT-T残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

11月に宿泊しました。
2人では広すぎるくらいのゆったりしたお部屋で、夕食・朝食ともお部屋で頂けたので、本当にのんびりした時間を過ごせました。
景色の良い露天風呂もとても良かったです！
その分お値段はかなり奮発した旅行となりましたが、とても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

１０月１４日に友達３人で宿泊しました。
きれいなホテルでした。３人とも満足して帰りました。
お寿司の懐石プランでしたが、料理の品数等は良かったのですが、もう少しお寿司が食べたかったな思います。料理の味自体は美味しかったです。
雲仙へ行く途中の道路が少ししんどかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

食事会場が宴会場だったのはがっかりしました
料理は満足できたのですが、如何せんあの会場では・・
旅館案内にあるような景色も見えずそそくさと済ませて部屋へ帰りました
せめて個室風の食事処くらいできないでしょうか?

さて、不満から書きましたが接客、部屋、設備、大浴場、すべて満足できました

部屋からの池の見える風景は落ち着けます
窓際のテーブルセットも部屋飲みする人には喜ばれると思います

ホントに、食事会場だけが残念でした

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

館内客室共に申し分無かったですが、露天風呂が、ゆっくり出来ましたか浸かれる状態では無かったのが残念！旅館としては、落第でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

11月24日に宿泊。前日は別府温泉に宿泊し、高千穂峡→阿蘇山→フェリーにて雲仙温泉への行程でした。高齢の両親をつれての旅行であったため予定していた熊本フェリー（16：40）に乗れず、急遽有明フェリーに変更。チェックインが遅れる事を連絡したら気持ちよく対応してくださいました。到着後もお抹茶で迎えてくださりホッと一息。とても感じが良かったです。施設もとても立派で内装もお部屋もとても綺麗で優雅な気持ちになれます。温泉も客室からは遠かったのですがとてもいい雰囲気でした。お食事もとても美味しく両親も喜んでくれました。
ただ、残念な点としては、噴出温度が低い温泉なのか全体的にぬるめのお湯でした。冬の朝湯はおすすめできない感じです。露天風呂は夜も朝もぬるすぎて入れなかったのはとても残念でした。お食事処では年配の仲居さんが強引な感じで、せかされるようでゆっくりできなかったのも残念でした。『超オトク最大３０％ＯＦＦ』プランだったからでしょうか・・。アルコール類の注文が少なかったからでしょうか・・。施設や雰囲気がいいだけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

11月24日に宿泊。前日は別府温泉に宿泊し、高千穂峡→阿蘇山→フェリーにて雲仙温泉への行程でした。高齢の両親をつれての旅行であったため予定していた熊本フェリー（16：40）に乗れず、急遽有明フェリーに変更。チェックインが遅れる事を連絡したら気持ちよく対応してくださいました。到着後もお抹茶で迎えてくださりホッと一息。とても感じが良かったです。施設もとても立派で内装もお部屋もとても綺麗で優雅な気持ちになれます。温泉も客室からは遠かったのですがとてもいい雰囲気でした。お食事もとても美味しく両親も喜んでくれました。
ただ、残念な点としては、噴出温度が低い温泉なのか全体的にぬるめのお湯でした。冬の朝湯はおすすめできない感じです。露天風呂は夜も朝もぬるすぎて入れなかったのはとても残念でした。お食事処では年配の仲居さんが強引な感じで、せかされるようでゆっくりできなかったのも残念でした。『超オトク最大３０％ＯＦＦ』プランだったからでしょうか・・。アルコール類の注文が少なかったからでしょうか・・。施設や雰囲気がいいだけに残念でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

ずっと前から母が「行ってみたい」と言っていたので主人と小学生の娘、母、伯母、私の5名で宿泊させていただきました。
私達には広すぎる程のお部屋を用意していただき、お風呂もお料理も満足でした。その中でも担当していただいた仲居さん達の接客が大変ありがたく、久しぶりにゆっくり過ごさせていただき心もなごませていただきました。
また母を連れて女将さんと仲居さんに会いに行きたいです。
楽しい思い出を作らせていただきありがとうございました。

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宿泊年月

2017年09月

雲仙の温泉街は全体的に古い温泉施設ばかりでした、昔は栄えていた感が拭えません。そんな中では小さなことに目をつぶれば漆塗りのエレベーターの扉など凝った作りや真新しい畳の広い部屋でいい気分で過ごすことができました。またお造りなどの食べきれない料理も堪能しました。
旅館が中心街から少し外れていて温泉街から旅館に行く道すがらに廃屋や傾きかけたアパートなどがあり侘しい気分にさせられました。課題は温泉街全体にありそうな気がします。

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家族

宿泊年月

2017年02月

部屋、お風呂は広くて満足しました。
山の上ということもあり天気が悪く、残念でした。

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家族

宿泊年月

2016年02月

姉と主人の還暦の祝いでお世話になりました。台風に見舞われ、天草から６時間かけての旅でした。到着すると、予定より広い、ベットの洋間つきの部屋で、ちょっとびっくり！キャンセルが出て、グレードアップしてくださったみたいで、台風に、ある意味感謝！お祝いのし甲斐がありました。仲居さんも、親切にしていただき、ゆったりと気持ちよく過ごしました。只、露天風呂が、台風の為かぬるく、というか、寒いくらい冷たかった！風が強かったので、仕方なかったみたいですが。朝、熱くしてあるぞ！と主人がいうので、行ってみましたが、女性湯は、冷たいままでした。ちょっと残念！でも、食事もおいしく、８０歳の母も満足してくれました。来年は、私達の銀婚式なので、また、東園さんでお祝いできると、いいね！と言いながら帰路のつきました。追伸　　　帰り際、小走りで、車まで見送りに来ていただいた、女将さん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

６名１部屋と言う条件にあう部屋が中々無く、諦めかけていたときにこの半額セールを見つけました。ホテルに着いて直ぐに抹茶を頂き、そのままチェックイン。通された部屋はグレードアップされた昴の間でした。広い室内・お手洗いと洗面所が二つずつ、檜のお風呂も付いていました。清潔感にあふれとても気持ち良く過ごせました。お風呂で手間取り食事時間に遅れてしまったのですが、ついて頂いた若い仲居さんの行き届いたサービスとあの笑顔に感服です。料理は素材を大切にし工夫を凝らした見た目も美しい寿司懐石で大変美味しく頂きました。雲仙に行く時には、また是非利用したいと思います。今度はもっと早めにチェックインをし、おしどりの池を眺めながらゆっくり温泉に入りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

サービスがとてもよかった。雲仙地獄まで少し距離があったので、旅館の車で送り迎えをしてくださった。前日の夜に雨が降ったのだが、出発時、車のフロントガラスがきれいに拭いてあった。ちょっと感動。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月