トイレが洋式、和式有って便利だったが扉が内開きでスリッパを履くのが不便だった。
あとは満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

1年越しに念願叶って、両親とお邪魔することができました。
大雪という悪天候でしたが、素敵な温泉とお食事に満足でした。
チェックインが午後３時からというのは分かっていましたが、３時からしかホテルが開かないというのは計算外でした。今回は悪天候のため、特別に中に入れて頂きましたが、早めにお邪魔しても入れないので要注意です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

両親の記念日でお世話になりました。結婚の記念として、夕食前に家族写真を撮り、翌日チェックアウトの際に写真付きカレンダーをいただきました^_^
お部屋も4人には広すぎるくらいでした！特に大浴場、個室共に温泉は家族全員大満足でした。

お食事も細部にまでこだわりがみえて、大満足です^_^
さまざまなご配慮有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

12月5日に宿泊しました。部屋からの景観はとても素晴らしかったです。ただ部屋の備えつけのソープが少ししか入ってなかったり冷蔵庫が霜だらけ、空気清浄機の水がすぐなくってしまい自分で補給しないといけないなど、前のお客さんの後の感じがしてちょっと残念でした。お料理の味はとても美味しかったのですが、グレードアップしたつもりだったのに素材が普通かなぁと思ってしました。従業員の方の笑顔で丁寧な対応は気持ちが良く全体的にとても楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

食事重視で選んだので、食事はは満足度出来ました。広い和室ですが、小さなテレビが角にあるため、布団を敷くと視聴しにくいのが難点でした。
その他は湖も見えて眺め良くゆったり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

お部屋は古いですがきれいに掃除されている印象を受けました。目の前はおしどりの池で部屋からも大浴場からも見晴らしが良かったです。料理も美味しくお酒が進みました。配膳や下膳のタイミングも良かったので気持ちの良い時間が過ごせました。大浴場はタオルがセットされており何度もお風呂に入る私には嬉しいサービスでした。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年07月

雲仙は何度か宿泊した事はありましたが東園は初めての利用でした。全てにおいて良かったと思いますが風呂と接客においては一番だったと思います。
あと毎回思うのですけどなぜ雲仙周辺にはコンビニが無いのでしょう？旅館とは関係ない事ですけどあるのと無いのではかなり違うと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

食事会場が宴会場だったのはがっかりしました
料理は満足できたのですが、如何せんあの会場では・・
旅館案内にあるような景色も見えずそそくさと済ませて部屋へ帰りました
せめて個室風の食事処くらいできないでしょうか?

さて、不満から書きましたが接客、部屋、設備、大浴場、すべて満足できました

部屋からの池の見える風景は落ち着けます
窓際のテーブルセットも部屋飲みする人には喜ばれると思います

ホントに、食事会場だけが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

古さは感じますが、とてもゆったりした部屋でのびのびできました。料理も凝っており、おいしくいただきました。
大浴場からの景観は素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

雲仙の温泉街は全体的に古い温泉施設ばかりでした、昔は栄えていた感が拭えません。そんな中では小さなことに目をつぶれば漆塗りのエレベーターの扉など凝った作りや真新しい畳の広い部屋でいい気分で過ごすことができました。またお造りなどの食べきれない料理も堪能しました。
旅館が中心街から少し外れていて温泉街から旅館に行く道すがらに廃屋や傾きかけたアパートなどがあり侘しい気分にさせられました。課題は温泉街全体にありそうな気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

部屋、お風呂は広くて満足しました。
山の上ということもあり天気が悪く、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

先日、雲仙を旅行した際に彼女と利用させて頂きました。
おしどりの池の隣にある静かで落ち着きのある旅館で、
日常、東京にいる自分にとってはとても落ち着いて過ごせる旅館でした。
部屋も洋室ベットのある広い部屋を用意して頂いたようです。
食事はどの料理も美味しく、量も一品ずづのサイズ感がちょうどよかったです。
どの年代にも対応出来ると思います。

露天風呂の温度が低いという意見も他の方のレビューにはありました。
確かに少し低い様な気はしますが、それが逆に長く浸かっていられた様な気もしますし
良い点は風呂は中も外も洗顔や髪を乾かすアメニティ等充実していた点と思います。

唯一残念だったのが、洋室ベットのお部屋のアラームが早朝になったところです。
他の宿泊者の方が以前セットされたままの状態だったのか、
朝から室内に響き渡るアラームの音で起こされたので、
そこまで部屋の準備で配慮して欲しかったです。

コスパも考えると以前宿泊した経験のある加賀屋より静かで、お湯も料理も雰囲気も負けていないと思います。ただ朝ごはんの時に宿泊者が少ない時に従業員だけの会話等が少し気になりました。接客される方が若いからかなとは思いましたが、そういう点は改善出来るのでは・・・

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

おしどり池に面した立地に魅かれてこちらのホテルに決めました。

あいにくおしどり池は若干水位が低く（例年今の時期だともっと水位が高いそうで、今年に限ったことのようでした）若干イメージが異なりましたが、それでもロケーションは最高でした。

町の中心部から若干距離がありますが、ホテルの方にお迎え・お送りいただいて不便は感じませんでした。

露天風呂も室内風呂もおしどり池に面していて、いい雰囲気で入浴できます。
露天風呂は浴槽内の場所によって若干温度に差があるようでした（少し温度が低い部分で（のぼせないので）延々とおしゃべりしている男2名がうざかった…）が、入ってい右側は温泉の引き込み口があるからか、いい湯加減です。

食事は工夫を凝らしたメニューで楽しみながら満腹になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

静かな環境の中でゆっくり過ごすことが出来ました。特に食事が美味しくマタニティプランだったので生ものを
を他の料理に変えて頂き美味しく頂くことが出来ました。しいて言えばマタニティプランと言う名目なので家族風呂がない分、せめて大浴場までの距離が近い部屋であればもっと助かりました。食事中でも腰に当てるクッション等マタニティに関する配慮がもっとあれば良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

宿に着く前にトラックが事故をおこして道路が通れず、迂回してくるよう電話をいただきました.
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月