年末年始の帰省の時に、島原に住む両親と６人で1泊しました。2回目ですが、今回は更に広いお部屋で6人でもゆったり過ごすことができました。食事は個室でいただきましたが、忙しそうな声が裏から聞こえたり、飲み物がなかなかこなかったりでしが、年末年始ということもあり仕方ないですね。食後にはロビーでコーヒーを部屋へ持ち帰り飲めるのは良かったです。
両親が元気なうちにまたみんなで行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

まず着いて、ロビーの広さと豪華さに驚きました。
旅館の方も丁寧で、食事も美味しく、部屋も綺麗で大満足でした。
お風呂も大きくてよかったのですが、照明が薄暗く、もう少し明るい方が危なくないなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

評判通りの老舗で風情ある昔ながらの旅館でした。部屋での夕食は、野菜一片に至るまで妥協のない拘りが感じられ、大変満足しました。温泉は、雲仙なので硫黄温泉と思いきや、鉄分を多く含む赤褐色の温泉で珍しかったです。反面、部屋の露天風呂は小さく、洗い場も無く不便。冬は、おしどりの池を望む眺望が湯気で曇って見えないのが勿体ない。露天風呂の作りは工夫が必要と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

10月28日から30日まで2泊しました。控えめに言って最高でした。
部屋の洗面所には足台、お風呂にはベビーソープなど他の宿で準備されておらず気になることが、こちらの宿では全て事前に準備されており、痒い所に手が届く感じがしました。
ただ、お子様歓迎プランだったから事前に準備されてたのか、部屋には有料での案内用紙（足台、おむつ用ゴミ箱、歯ブラシセットなど）があり、有料で提供と書かれると個人的には少し残念な気持ちになりました。
前日食べた物から子供の好きな物を考えてくださったり、細かい気遣いがされて気持ちよく過ごす事が出来ました。また是非泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月27日母と息子と利用しました。チェックイン時、お抹茶とシェフ手作りのカヌレをいただきながら、期待がふくらみました。お食事は味はもちろん視覚でも楽しめる内容でした。朝食時、こちらが時間を間違えて早めに行ってしまったにもかかわらず、丁寧な対応に、気持ち良く炊きたてのご飯をいただきました。窓からの景色もご馳走です。
お部屋は清潔感があり、満足です。
お風呂の温度も丁度よく、疲れを癒してくれました。絶景を見ながらの朝風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年10月

母の卒寿の祝いを兼ねて親子で利用させて頂きました。口コミ評価通りのサービス、お料理、スタッフの方々の対応で素晴らしいお祝いの席となりました。
特に料理に関しては生ものが苦手な者が１人おりましてその者が追加で料理方法をお願いしたところ
すぐにご対応頂き同席していた４人全員が感謝でした。こんなにいい気持ちにさせて下さり東園さんにお世話になれて良かったです。又、機会があればお邪魔いたしますので宜しくお願いします。有難うございました。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回は、女子旅の5人グループで友達の還暦祝いも兼ねて初の雲仙旅行にこちらのホテルを利用させて頂きました。
高級宿の温泉旅館で検索して、5人同じ部屋が良かったのでお部屋も広さと予算も考えて【和洋室】の60畳に予約。

予定よりも少し早めに到着しましたが、スタッフの方も感じ良く案内して頂き、ロビーのお庭を見ながらまずは手作りカヌレとお抹茶でほっとひと息。

その後お部屋の鍵を頂き4階へ…
お部屋に入ってビックリ！　
なんとグレードアップして頂いていてお部屋の広さにビックリ！
お礼が遅くなりましたがその節は本当にありがとうございました。

夕食のお部屋も5人で宴会場はあるであろう広いお部屋で美味しいお食事でした。お風呂も別棟にあり景色を見ながら温泉も満喫出来ました。

あちこちにお花が活けてありお掃除も行き届いており素晴らしかったです。
また雲仙に行く際はぜひ利用させて頂きます。
素敵な還暦祝いになりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

手づくりのカヌレと抹茶でおもてなしが始まり滞在中の全てが心の籠ったサービスだなと感激しました。
食事も前菜から丁寧に作られていて大変に美味しく一品一品がメインと言っても良いくらいのクオリティーでした、
再訪したい宿を見つけました。
お世話になりありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

いつもよくしていただき、子供おも安心して泊まれるので毎回リピートしています。
料理も高級レストランのようにおしゃれで、ボリュームたっぷりで大変満足です。お風呂も熱すぎずぬるすぎず、景色を観ながらゆっくりすることができました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

2022年４月18日に宿泊しました。
中心街からわずかに離れており、野鳥の鳴き声をききながら
のんびりすごさせていただきました。
温泉も気持ちよかったですし、なによりスタッフの皆さんの
細やかなお心遣いが素晴らしかったです。
ありがとうございました。また行きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

3/24-3/26に宿泊しました。おもてなし、お食事、お部屋、お風呂の全てが超一流、と感心しました。お食事はミシュラン級で、プレゼンテーションに創造性が溢れていました。景観も美しく、施設の全てに無駄がなく凛とした雰囲気があり、細部まで行き届いたサービス精神を感じました。雲仙岳にも近くて登山、ハイキングを満喫しました。超有名施設に引けを取らない立派なお宿、と言う印象です。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

落ち着いたデラックスなお部屋とお料理とお風呂、大変寛げました。大型テレビ等オーディオに無名の外国のメーカーではなくSONYの機器が使われている事、室内の空気清浄機はSHARPのプラズマクラスタである事など大変満足しました。また、お部屋付けのお風呂が部屋の中からカーテンを全面閉めて室内から見えないように出来る事、安心できました。お部屋での食事も大変丁寧な淀まない説明と質問に対してのお答えでした。朝食のよそってくださるご飯の量も何も言わなくても丁度良くささすがプロと思いました。地獄にも近くまた訪れたいと思う宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

今回はバスにて行きましたが、最寄りの駅までや、近くの観光スポットまで送迎もしていただき感謝です。大浴場も綺麗で温泉質も良くてしっかり温まりました。その後の夕食も盆栽の様なフィギュア仕立てや、凝った料理の演出もあって観て食べて(あっ呑んでも)と充実した夕食でした。次回は家族四人で参ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

一番最安値で６人二部屋予約させて頂いてたのが、ちょうどキャンセルが出たからと貴賓室へランクアップして頂けました。ビックリなほどのお部屋に子供が卒業旅行で利用したのですが、大興奮で連絡してきて、本当にいい思い出になったようです。ありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2022年03月

素晴らしい体験でした。
9ヶ月と４歳の子連れでの旅。夕食の席の配置や子供用椅子の形状までご配慮下さいました。朝食には9ヶ月の子用に、「せっかくの旅行なのでみんなと少しでも同じものを」ととても美味しいお粥を頂きました。
子連れ歓迎してくださる宿は数あれど、ここまで細かく考えて頂いたのは初めてで感動しました。
お食事もとても丁寧に作られた品々。何より作り手の方が食べる人をイメージして作られているのが伝わってきました。お風呂も酸性泉ながらメタケイ酸が豊富なので肌あたりも良いお湯でした。
日本のおもてなしを体感しとても勉強になりました。本当に素晴らしいお宿です。また泊まれる事を楽しみにしています。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

久しぶりに利用させていただきましたが、食事処がとても素敵になっており驚きました。料理も以前とガラッと変わって、美味しさはもちろんのこと、とてもオシャレで素敵になっていました。誕生日で利用しましたが、色々とご配慮くださり、誕生日のプレートも写真映えするもので嬉しかったです。またお邪魔させていただきます！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

今回二度目の宿泊です。
前回は部屋食、露天風呂付きのお部屋に泊まりました。部屋に入った時の景色、雰囲気の感動はすごかったです！その時のスタッフさん達のおもてなしもすばらしかったのでリピートさせていただきました。
今回は子供が1歳2ヶ月になり動き回るようになったので和室に泊まりました。お部屋は歴史ある感じでしたが、広くてきれいで過ごしやすかったです！
子供の食事なしで予約したのですが、ご飯とふりかけ、取り皿等準備してくださっていました。全体的に上品な味付けなので食べられそうな物は取り分けて、晩ご飯の蟹真丈はおいしかったようでほぼ子供が食べてしまいました(^^)蒸し野菜や朝食の卵焼き等も子供に安心して食べさせられました！食事中、子供のオムツ交換で席を外す時間もあったのですが、タイミングを見ながらお料理を出していただいておいしく食べられました。
大浴場には子供用のボディソープ、体を洗う椅子、ベビーベッドが備え付けてありました。部屋のお風呂も良いですが、大浴場に一人で行って温泉やサウナにゆっくり入るのもすごく良いなと思いました。
子供がいてもゆっくり非日常空間を味わえてリフレッシュできました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年02月

1歳8ヶ月のおチビと家族3人で宿泊させて頂きました。　　　

おチビ連れなので心配していましたが
スタッフの方、女将さん含め、笑顔で迎え入れて頂き、気持ちよく宿泊できました。

朝夕のご飯時も大人のご飯は勿論ですが、おチビ様にと色々と気配りを頂きました。ご飯、美味しかったです。


少しお高い？(人による？)宿とは思いますが、スタッフの皆さんの気配り含めた対応に、大満足です。

チビが大きくなったらまた宿泊させて頂きたいです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

１月１７日に宿泊しました。
主人との2人旅でした。
チェックインの時の、お抹茶と、手作りカヌレがおしゃれで美味しかったです。
地元の食材をふんだんにつかってのお料理がとても美味しかったです。
お食事処は、おしどり池を眺めながらでよかったです。
温泉は、檜風呂、露天風呂が気に入りました。源泉かけ流しで気持ちよかったです。
お部屋も広々でのんびりできました。
翌日、長崎駅行きのバスの関係で、朝食の時間を早めにしていただきました。感謝です。
とても、サービスがよく、また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

友人と宿泊しましたが、お部屋もグレードアップされてて、広く快適でした。お食事も綺麗で美味しかったし、中居さんもとても良い方で、又泊まりに行きます。
友人達も大変喜んでくれて満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月