静かな環境の中でゆっくり過ごすことが出来ました。特に食事が美味しくマタニティプランだったので生ものを
を他の料理に変えて頂き美味しく頂くことが出来ました。しいて言えばマタニティプランと言う名目なので家族風呂がない分、せめて大浴場までの距離が近い部屋であればもっと助かりました。食事中でも腰に当てるクッション等マタニティに関する配慮がもっとあれば良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

トイレが洋式、和式有って便利だったが扉が内開きでスリッパを履くのが不便だった。
あとは満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

評判通りの老舗で風情ある昔ながらの旅館でした。部屋での夕食は、野菜一片に至るまで妥協のない拘りが感じられ、大変満足しました。温泉は、雲仙なので硫黄温泉と思いきや、鉄分を多く含む赤褐色の温泉で珍しかったです。反面、部屋の露天風呂は小さく、洗い場も無く不便。冬は、おしどりの池を望む眺望が湯気で曇って見えないのが勿体ない。露天風呂の作りは工夫が必要と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月2日.旅行支援で泊まりました。
食事は大変美味しかったです。
設備、アメニティですが、大変行き届いている部分とあれ？って思う部分がありました。
例えば、お風呂にはタオル使い放題の部分があるのに対して、洗面所に綿棒がないとか。
シェービングにはクリームがついているほどの行き届いた部分があるのに、ゴミ箱の数が少ないとか。
お部屋にはタオル掛けがない。とか。
ちょっとの事を改善されたら、素晴らしい高級な旅館となると思います。
接客は大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事は他の方の口コミ通り美味しかったです。地元の野菜等を活かした料理が良いと思いました。また和洋室でベッドを高齢の母が使用出来たのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夫婦でお世話になりました。お風呂もお部屋も満足でしたが・・・夕食のボリュームが足りなかったかな～って感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

接客もとても丁寧で親切でした。料理は薄味というか濃すぎず、ちょうどいい味付けで、美味しくいただきました。前菜ではおしどり池を寒天で表現してたりと見た目も楽しめました。
私個人的に残念な事は、大浴場に設置してるシャンプーなどが全て馬油の物だった事です。以前は使えてたのですが、馬油の物を使うとアレルギー反応を起こすようになってしまったので、せめて一個位は普通のシャンプーなどを置いて欲しかったです。
もちろん、部屋には馬油じゃない物が設置されてるので、それを使用すればいい事なんですけど、、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ありがとうございました。
美味しい料理、素晴らしい景観、そして疲れが和らぐ温泉。
全てに満足です。
夫婦してこの夏の疲れが一気に吹き飛びました。
疲れがたまったらまた泊まりに行きます。
県民として雲仙も活気を取り戻してほしいものです。でも、人が集まりすぎて、予約が取れなくなるのも困りますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

家族で宿泊させていただきました。立地は、雲仙の地獄谷から少し離れていますが、おしどり池の淵にあり部屋から望むことができます。食事は、島原半島で採れた地物をふんだんに使ったもので一品一品が丁寧に作られておりとても美味しく、我々には量も多いくらいで大満足でした。当日は、部屋食にしてくださり、夕暮れで色が変わりゆく空と池を見ながら優雅な食事となりました。ただ食事に関して一言だけいうと、鮎の塩焼きに添えられていた「ししとう？」がハバネロくらい辛く、そうとは知らない家族が一口で食べてしまい、大袈裟ではなく七転八倒してしまいました。給仕の方にお伝えしたのですが、「あーそうですかー」との反応で残念でした。あんなに辛いものを出すならば、事前に警告の一言をいって欲しかったです！！

お風呂に関しては、雲仙の温泉地にあるので期待が大きかったこともあり、正直なところ普通な感じでした（タオルが用意してあるのは個人的に嬉しかったです）。楽天の格付けでは「高級宿」とするならば、以下の点を工夫するのも一案かと思いました。
・露天風呂の配管が丸見えなので、せめて化粧板などで覆い日常感を消してはいかがでしょうか？
・露天風呂から溢れさせたお湯を排水させるパイプから、下水を連想させる音がしています。せっかく静かな立地ですので、排水口を遠ざけるなど「音」の工夫をお願いします。
・脱衣所に、手を洗う石鹸が欲しかったです。
・脱衣所の上にある窓と網戸が汚れていたので、お掃除をされたほうがいいかもしれません。

設備面では少々辛口な評価となってしまいましたが、お宿の皆様方の人柄が素晴らしく「雲仙らしいおもてなし」にゆっくり過ごすことができ、とても満足な体験となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

両親の記念日でお世話になりました。結婚の記念として、夕食前に家族写真を撮り、翌日チェックアウトの際に写真付きカレンダーをいただきました^_^
お部屋も4人には広すぎるくらいでした！特に大浴場、個室共に温泉は家族全員大満足でした。

お食事も細部にまでこだわりがみえて、大満足です^_^
さまざまなご配慮有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

食事は美味しいだけでなく見た目も美しく家族全員大満足でした。ウェルカム抹茶や和菓子、宿から地獄めぐりまで送迎などサービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お料理も美味しくて温泉も満足です。今回はリニューアルされた自家源泉半露天風呂を楽しみにしていきました。温泉そのものは大変良かったのですが、温泉のお湯の温度調節のためにせめてお湯をかき混ぜる棒なり洗面器とか置いてあっても良かったのではないでしょうか？洗い場と温泉が別ということは設備上のご都合もあろうかと思いますが、使用前に説明があってもよかったと思います。また、浴室が大変寒く、足元が冷えない工夫もして頂きたいです。シャワーもガラスで区切ったシャワーブースにしてほしいです。

お料理、その他のサービスはとても良かったです。お料理は味も良くて量もちょうどよいので毎回大変満足しています。ですので上記の半露天風呂がさらに改善されることを切に願っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

他の方も書かれてますが、お風呂がぬるいです。
景色は湖があってよかったです。食事はヘルシーな料理が好きな方にはいいかもしれません。美味しいものは美味しかったです。あまり期待しすぎないほうがいいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

噂 通り 良い宿でした。
眺めも 良くて 日常を 忘れて リフレッシュ出来ると 思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

友人と2人で宿泊。
湖畔沿いに位置し、部屋やレストランからの眺望は抜群に良かったです。

部屋も施設も清掃が行き届いており、不満はありませんでしたが、建物の古さは多少感じました。

しかし、一部改装などもされていて、特にレストランは都内の高級ホテルにあるレストランのようなおしゃれな雰囲気でした。
料理は盛り付けも凝っていて、味もそこそこ美味しかったです。

スタッフの方々は、多少ぎこちなさはあるものの、丁寧に接客、話しかけてくださり、気持ちよく過ごせました。

家族や恋人と行くのにとても良い旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

お部屋はリニューアルされてるから綺麗で　景色もお部屋の露天風呂もよかったのですが
他は誰も泊まってなかったのかなー　少し暗くて寂しかったです
でもお部屋でのんびりできました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月