ホテルの周辺には歩いていけるご飯屋がないよう。ただ、受付で聞くとおススメを教えてくれた上に送迎していただけました。
立地的にも車が良さそうです。

朝ごはんはとても豪華で、身体にも良さそうな地産地消のものばかり。
スタッフも優しく素敵でした。

温泉は少ないですが気持ちよかったです。
総合的にお値段以上でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

プロフィール　yuki

主人の還暦のお祝いに初めて来ましたが、お部屋もとても広く美しくお部屋風呂からの景色も霧がサッと晴れて池が見える場面などあり最高でした。
食事もとても美味しく豪華でしたし何よりスタッフの方がとても穏やかな礼儀正しい男性の方でいろいろ質問しても詳しく説明をしてくださり気持ちよく宿泊させて頂きました。
ベットも腰痛もちの私達がさっと起き上がれるくらいゆっくり寝れるベットで感動しました。
また是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

格安プランではありましたが、部屋は想像以上に広く、おしどりの池の眺めも最高。

料理は朝夕とも決して高価な食材を使っている訳ではないものの、見せる演出は素晴らしいものでした。
味ももちろん良く、料理長さんや副料理長さんの仕事の良さが光っていました。
夕食は部屋食だったのもよかったです。

ひとつだけ気になったのは、部屋のカギが少々簡素なものであること。
ただ部屋には小さめの金庫が４人分もあり、銘々が貴重品を別々に入れることができるのは親切。

チェックアウト後の手荷物預かりやそれに伴うバス停との往復の送迎も快くひき受けていただき、久しぶりに素晴らしい旅館に泊まることができました。
次回はもう少しお高めのプランでぜひ宿泊したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

食事も美味しく、池を望んでのゆったり過ごせたのは良かったです。非日常を送れてリフレッシュできました。一人旅のプランを今後もプランにあげて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

まず着いて、ロビーの広さと豪華さに驚きました。
旅館の方も丁寧で、食事も美味しく、部屋も綺麗で大満足でした。
お風呂も大きくてよかったのですが、照明が薄暗く、もう少し明るい方が危なくないなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月29日宿泊しました。部屋、お風呂とよかったです。特に食事はおいしくてお寿司の追加までしました。ただ行く途中が濃い霧で山道に苦労しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

10月28日から30日まで2泊しました。控えめに言って最高でした。
部屋の洗面所には足台、お風呂にはベビーソープなど他の宿で準備されておらず気になることが、こちらの宿では全て事前に準備されており、痒い所に手が届く感じがしました。
ただ、お子様歓迎プランだったから事前に準備されてたのか、部屋には有料での案内用紙（足台、おむつ用ゴミ箱、歯ブラシセットなど）があり、有料で提供と書かれると個人的には少し残念な気持ちになりました。
前日食べた物から子供の好きな物を考えてくださったり、細かい気遣いがされて気持ちよく過ごす事が出来ました。また是非泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月27日母と息子と利用しました。チェックイン時、お抹茶とシェフ手作りのカヌレをいただきながら、期待がふくらみました。お食事は味はもちろん視覚でも楽しめる内容でした。朝食時、こちらが時間を間違えて早めに行ってしまったにもかかわらず、丁寧な対応に、気持ち良く炊きたてのご飯をいただきました。窓からの景色もご馳走です。
お部屋は清潔感があり、満足です。
お風呂の温度も丁度よく、疲れを癒してくれました。絶景を見ながらの朝風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

祖母の誕生日祝いで宿泊しました。足が悪い祖母にすぐに押し車を貸してくださり、その後の宿泊が快適になりました。部屋からの眺めもよく、おしどりの池を見ながらゆっくりと過ごせました。
温泉に入ると肌がすべすべになって大満足でした。
また、ご飯が非常に鮮やかで綺麗で、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

母の卒寿の祝いを兼ねて親子で利用させて頂きました。口コミ評価通りのサービス、お料理、スタッフの方々の対応で素晴らしいお祝いの席となりました。
特に料理に関しては生ものが苦手な者が１人おりましてその者が追加で料理方法をお願いしたところ
すぐにご対応頂き同席していた４人全員が感謝でした。こんなにいい気持ちにさせて下さり東園さんにお世話になれて良かったです。又、機会があればお邪魔いたしますので宜しくお願いします。有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

料理が大変美味しかったです
お世話になりました
サウナに時計があったほうが良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

リクエストした竹崎蟹も養殖クエも美味しくいただけました
朝食、夕食共にゆったり美味しくいただけて良かったです
新緑鮮やかな山と池をながめながらのんびりつるつる温泉に疲れがとれましたバスを利用しての来館でしたが何度か送迎していただき有難うございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

今回は、女子旅の5人グループで友達の還暦祝いも兼ねて初の雲仙旅行にこちらのホテルを利用させて頂きました。
高級宿の温泉旅館で検索して、5人同じ部屋が良かったのでお部屋も広さと予算も考えて【和洋室】の60畳に予約。

予定よりも少し早めに到着しましたが、スタッフの方も感じ良く案内して頂き、ロビーのお庭を見ながらまずは手作りカヌレとお抹茶でほっとひと息。

その後お部屋の鍵を頂き4階へ…
お部屋に入ってビックリ！　
なんとグレードアップして頂いていてお部屋の広さにビックリ！
お礼が遅くなりましたがその節は本当にありがとうございました。

夕食のお部屋も5人で宴会場はあるであろう広いお部屋で美味しいお食事でした。お風呂も別棟にあり景色を見ながら温泉も満喫出来ました。

あちこちにお花が活けてありお掃除も行き届いており素晴らしかったです。
また雲仙に行く際はぜひ利用させて頂きます。
素敵な還暦祝いになりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

手づくりのカヌレと抹茶でおもてなしが始まり滞在中の全てが心の籠ったサービスだなと感激しました。
食事も前菜から丁寧に作られていて大変に美味しく一品一品がメインと言っても良いくらいのクオリティーでした、
再訪したい宿を見つけました。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

いつもよくしていただき、子供おも安心して泊まれるので毎回リピートしています。
料理も高級レストランのようにおしゃれで、ボリュームたっぷりで大変満足です。お風呂も熱すぎずぬるすぎず、景色を観ながらゆっくりすることができました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

2022年４月18日に宿泊しました。
中心街からわずかに離れており、野鳥の鳴き声をききながら
のんびりすごさせていただきました。
温泉も気持ちよかったですし、なによりスタッフの皆さんの
細やかなお心遣いが素晴らしかったです。
ありがとうございました。また行きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

3/24-3/26に宿泊しました。おもてなし、お食事、お部屋、お風呂の全てが超一流、と感心しました。お食事はミシュラン級で、プレゼンテーションに創造性が溢れていました。景観も美しく、施設の全てに無駄がなく凛とした雰囲気があり、細部まで行き届いたサービス精神を感じました。雲仙岳にも近くて登山、ハイキングを満喫しました。超有名施設に引けを取らない立派なお宿、と言う印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

落ち着いたデラックスなお部屋とお料理とお風呂、大変寛げました。大型テレビ等オーディオに無名の外国のメーカーではなくSONYの機器が使われている事、室内の空気清浄機はSHARPのプラズマクラスタである事など大変満足しました。また、お部屋付けのお風呂が部屋の中からカーテンを全面閉めて室内から見えないように出来る事、安心できました。お部屋での食事も大変丁寧な淀まない説明と質問に対してのお答えでした。朝食のよそってくださるご飯の量も何も言わなくても丁度良くささすがプロと思いました。地獄にも近くまた訪れたいと思う宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

高齢の母と、GOTOトラベルなどでの混雑が始まるまえにゆっくりと旅行しました。池のほとりにあり、客室からの眺めもよさそうだったので、以前から興味のあった宿だったのでたのしみに伺いましたが、期待以上によいお宿でした。まずはスタッフさんの対応です。食事中母には少々高めのテーブルだったのを通りがかかったスタッフさんが見て、すぐに厚めのクッションを持ってきてくださいました。テーブルについてくださったスタッフの方のお声がけも楽しく、気持ちよくお食事を頂くことができました。料理も地元の素材をふんだんに使ったやさしい味付けでとてもおいしかったです。夕食のコースのお寿司をテーブル際で職人さんが握ってくださったり提供の仕方、盛り付け方も一品一品に工夫がされていて、見た目も非常に楽しめたお料理でした。露天風呂、内湯もいいお湯でした。あと、なによりも館内どこをみてもきれいに清掃されていました。よく見た目はきれいにしてあっても、換気扇や窓枠、照明などにホコリが溜っていることがありますが、こちらはどこを見ても手入れを怠っておらず、とても快適に過ごすことができました。
熊本からバスとフェリーを使っての旅行でしたが、時間さえ前もって調べておけば難なく行けることも分かったので、また母とこちらにお世話になりたいと思っています。一点お宿には関係ないのですが、雲仙観光に関して・・雲仙についてすぐ荷物を預けて観光しようと思ったのですが、中心部にロッカーがありません。観光協会では無料で預かってくださるのですが、わざわざそこまでいかなければならず、少々不便を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月