先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
とても気持ちよくお過ごしいただいたこと、担当した係りも喜んでおります。
大浴場についてはたいへん失礼をして申し訳ございませんでした。
定期的にお掃除をしていますが、見落としがあったことを反省して、今後このようなことがないように対策を考えます。
奥様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
３回目ということでスタッフ一同、嬉しくお迎えいたしました。
担当した客室係も調理長もとても喜んでおります。
”一番好きな宿”というお言葉は何より嬉しいです。
タバコについては早速、場所を変更いたします。
お迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
またお越しくださるとのこと、楽しみにお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
このプランは地元の旬の味覚を特別価格でご提供しておりますので、とてもご好評をいただいております。
アクセスについては事前にお電話をいただければご説明したのにと悔やんでおります。
大浴場は池に面しており素晴らしい景色を１８０度に眺めることができますので、ご満足いただけず残念です。
またぜひお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて良かったです。
ゴルフもお楽しみいただけましたでしょうか。
雲仙は連泊していただいてもゆっくり大自然を楽しんでいただけます。
またごゆっくりお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
とても喜んでいただけたとのこと、嬉しく読ませていただきました。
”今までの宿で最高”との評価をいただき、調理長はじめスタッフ一同で感激いたしております。
とくに、お母様に食べていただけたとのこと、私も自分の母を連想して何よりも良かったと心にしみております。
東園の料理はすべて地元の食材を、デザートの餡に至るまで手作りで調理していますので、それがお母様に伝わったものと思います。
お部屋は、平日でご都合ができましたので、グレードアップさせていただきました。
次回はぜひ、ご家族でお越しくださいますことを心よりお待ちいたしております。
お母様へどうぞお元気でお過ごしになられますよう、よろしくお伝えくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
お部屋、風呂、食事、サービスとすべてにご満足いただいたとのこと、とても嬉しく読ませていただきました。
大切なお仲間との楽しいひとときの思い出作りをお手伝いできてスタッフ一同、喜んでおります。
次回は、ぜひご家族とお越しくださいますことを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく読ませていただきました。
東園は、おしどりの池に面して建っておりますので、とても眺めが良く静かだと喜んでいただけます。
このプランは地元の旬の素材をお出ししておりますのでご好評をいただいております。
ぜひまたお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。
奥様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。　　
　　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
お部屋、食事、おもてなしにとてもご満足いただけたとのこと、スタッフともども嬉しく読ませていただきました。
このプランは、親孝行の旅行をご計画されるお客様にとても好評です。
またぜひお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
とても喜んでいただけて嬉しく読ませていただきました。
お嬢様にも喜んでいただけて良かったです。
お子様は将来のお得意様なので、きちんとおもてなしするようにスタッフともども心がけておりま
す。
ご両親や皆様ご一緒に、また違う季節にいらしていただきますことを心よりお待ちいたしております。
本当によかったとのお言葉を胸に今後ますます、おもてなしに努力しようとスタッフ一同張り切っております。
ほんとうにありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
とてもご満足いただけたとのこと、嬉しく読ませていただきました。
このプランは小さなお子様連れのお客様に快適に過ごしていただけるように、いろいろな特典が付いております。
お子様は将来のお得意さまなので、大人以上に心配りをしようと努めております。
またぜひお出かけくださいますことを、スタッフ一同、心からお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は東園にお泊りいただき、誠にありがとうございます。
とてもご満足いただけたことをスタッフともども嬉しく読ませていただきました。
東園の料理は、地元の旬の素材のみを使ってすべて手作りにこだわっていますので、ご満足いただけたことを調理長はじめスタッフ一同も喜んでおります。
魚は毎朝、長崎の魚市場から新鮮なものを仕入れておりますのでまた違う季節にも食べていただければと思います。
”ここが一番好き”というお言葉は、私にとって「これからも頑張ろう」との励ましになりました。
鍋蓋っきゅうは勝たれて良かったですね!
またぜひお越しくださいますことを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
とてもご満足いただけたとのこと、嬉しく読ませていただきました。
お料理は、地元の食材を使い、すべて手作りでデザートに至るまで自家製にこだわっております。
トイレの換気扇はご指摘いただきありがとうございました。
早速、掃除を徹底して今後このようなことのないように掃除マニュアルを見直しました。
ぜひまたお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は東園にお泊まりいただき誠にありがとうございます。
今回はお母様のお祝い、おめでとうございます。
ちょうど台風で道中も時間がかかられて大変だったことと思います。
東園の露天風呂には屋根が無いので、風雨が振り込み、掛け流し温泉なので、どうしても温度が下がってしまいます。
今はとても良い湯加減で皆さまに喜んでいただいておりますので、またぜひお越しいただければと思いますが、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋やお食事、スタッフのおもてなしにはとてもご満足いただけて嬉しいです。
また銀婚式にもお出かけくださいますことを楽しみにしております。　　
　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は、東園にお泊まりいただき誠にありがとうございます。
ちょうど台風が通り過ぎて素晴らしいお天気に恵まれて、客室からの眺めも綺麗だったことと喜んでおります。
秋になり、夕焼けの景色がとても美しいのですがご覧になられたのではと思います。
ぜひまたお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　

先日は、ご両親へのプレゼントに東園をご利用いただき誠にありがとうございます。
このプランは親孝行をされる方への割引など、とてもお得なものです。
ご両親にはとても喜んでいただけてスタッフ一同、嬉しく思っております。
次回はぜひご一緒にお越しくださいますことを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
とても良かったとのこと嬉しく読ませていただきました。
過ごしやすい季節になり、東園のお部屋からの眺めがとても素晴らしいと感動されます。
秋の食材は、美味しいものが出てきましたので、調理長も張り切っております。
刺青の方については、驚かれたことと心を痛めております。
どのお客様だったかはわかりませんが、当日は旅行会社またはネットエージェント経由のご家族連れのお客様ばかりだったので、こちらで選別することもできず、フロントでは不審な方はいらっしゃいませんでした。
もし何かありそうなときはすぐ、交番に連絡するようにしておりますが、なかなか事前の拒絶は難しいと頭を痛めております。
これまでにトラブルは一切ございませんので、ご安心のうえ、またお越しくださいますことを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
心が和まれたとのこと、とても嬉しく読ませていただきました。
館内の生花は、若女将と女性スタッフたちが活けておりますので喜んでいただけて嬉しいです。
東園は、雲仙温泉では最も新しくオープンした旅館で建築には随所にこだわりを持っていることを感じていただけたことと思います。
お料理、食器そして眺望には最高の評価をいただきスタッフ一同、喜んでおります。
東園は、池に面しておりますのでどうしても夜間には灯りに虫が集まってしまいます。
虫除けシートや網戸で室内には入らないようにして、お客様が帰られてからのお掃除には気をつけておりますが、これからはさらに徹底するようにいたします。
ご不快だったことを深くお詫びいたします。
ぜひまたお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
とてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、嬉しく読ませていただきました。
お料理は、地元の旬の素材を手作りで美味しく調理しておりますので、おいしいとご満足いただけて調理長も喜んでおります。
お部屋からの景色は、四季それぞれに表情を変えて、まるで日本画のようだと感動していただけますので、ぜひまたお越しくださいますことを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
”最高の旅”ができられたとのこと、嬉しく読ませていただきました。
お客様が心からおくつろぎいただくよう、これからもスタッフ一同、努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいますことを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
行き届きませず、とても残念に思っております。
東園のお料理は今、問題になっている外国産の素材は使わず、すべて国産を手作りにしておりますのでご安心いただけるものと思います。
源泉はHPでもお伝えしているように単純泉ですが、美肌成分は硫黄泉よりも多く、刺激臭も少ないので、好まれるお客様も多いのです。
このご説明が足りなかったと反省しております。
10月になると池にはおしどりや鴨がやって来るので、もっと美しい景色を楽しんでいただけるものと思います。
　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子