今回はバスにて行きましたが、最寄りの駅までや、近くの観光スポットまで送迎もしていただき感謝です。大浴場も綺麗で温泉質も良くてしっかり温まりました。その後の夕食も盆栽の様なフィギュア仕立てや、凝った料理の演出もあって観て食べて(あっ呑んでも)と充実した夕食でした。次回は家族四人で参ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

素晴らしい体験でした。
9ヶ月と４歳の子連れでの旅。夕食の席の配置や子供用椅子の形状までご配慮下さいました。朝食には9ヶ月の子用に、「せっかくの旅行なのでみんなと少しでも同じものを」ととても美味しいお粥を頂きました。
子連れ歓迎してくださる宿は数あれど、ここまで細かく考えて頂いたのは初めてで感動しました。
お食事もとても丁寧に作られた品々。何より作り手の方が食べる人をイメージして作られているのが伝わってきました。お風呂も酸性泉ながらメタケイ酸が豊富なので肌あたりも良いお湯でした。
日本のおもてなしを体感しとても勉強になりました。本当に素晴らしいお宿です。また泊まれる事を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

久しぶりに利用させていただきましたが、食事処がとても素敵になっており驚きました。料理も以前とガラッと変わって、美味しさはもちろんのこと、とてもオシャレで素敵になっていました。誕生日で利用しましたが、色々とご配慮くださり、誕生日のプレートも写真映えするもので嬉しかったです。またお邪魔させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

今回二度目の宿泊です。
前回は部屋食、露天風呂付きのお部屋に泊まりました。部屋に入った時の景色、雰囲気の感動はすごかったです！その時のスタッフさん達のおもてなしもすばらしかったのでリピートさせていただきました。
今回は子供が1歳2ヶ月になり動き回るようになったので和室に泊まりました。お部屋は歴史ある感じでしたが、広くてきれいで過ごしやすかったです！
子供の食事なしで予約したのですが、ご飯とふりかけ、取り皿等準備してくださっていました。全体的に上品な味付けなので食べられそうな物は取り分けて、晩ご飯の蟹真丈はおいしかったようでほぼ子供が食べてしまいました(^^)蒸し野菜や朝食の卵焼き等も子供に安心して食べさせられました！食事中、子供のオムツ交換で席を外す時間もあったのですが、タイミングを見ながらお料理を出していただいておいしく食べられました。
大浴場には子供用のボディソープ、体を洗う椅子、ベビーベッドが備え付けてありました。部屋のお風呂も良いですが、大浴場に一人で行って温泉やサウナにゆっくり入るのもすごく良いなと思いました。
子供がいてもゆっくり非日常空間を味わえてリフレッシュできました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

1歳8ヶ月のおチビと家族3人で宿泊させて頂きました。　　　

おチビ連れなので心配していましたが
スタッフの方、女将さん含め、笑顔で迎え入れて頂き、気持ちよく宿泊できました。

朝夕のご飯時も大人のご飯は勿論ですが、おチビ様にと色々と気配りを頂きました。ご飯、美味しかったです。


少しお高い？(人による？)宿とは思いますが、スタッフの皆さんの気配り含めた対応に、大満足です。

チビが大きくなったらまた宿泊させて頂きたいです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

１月１７日に宿泊しました。
主人との2人旅でした。
チェックインの時の、お抹茶と、手作りカヌレがおしゃれで美味しかったです。
地元の食材をふんだんにつかってのお料理がとても美味しかったです。
お食事処は、おしどり池を眺めながらでよかったです。
温泉は、檜風呂、露天風呂が気に入りました。源泉かけ流しで気持ちよかったです。
お部屋も広々でのんびりできました。
翌日、長崎駅行きのバスの関係で、朝食の時間を早めにしていただきました。感謝です。
とても、サービスがよく、また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

まず、玄関に入る前からスタッフの方が外に出て来られ、元気よくお出迎えしてくださいます。どのスタッフの方も素敵な笑顔で明るく挨拶してくださり、とても癒されます。
廊下もお部屋も大浴場も良く手入れされていて、とにかく清潔です。コロナ対策も万全で安心できます。
新しくできたばかりのレストランでのお食事も、味付けが上品で非常に美味しく大満足です。特にテーブルまで職人さんが出向いて握ってくださるお寿司が、本当に本当に美味しかったです。器や盛り付けもとても洗練されていて美しく、見ているだけでも眼福でした。量が少なめなので男性の方は物足らない方がいらっしゃるかもしれませんが、満腹にはならないほうが健康的かも。
お部屋から見える湖がとても癒されてよかったのですが、大浴場から見る夜の湖はもっと良いですね。旅館の光が映る森と湖面がとても静かで厳かで、神秘的で忘れられない風景です。朝日が反射してキラキラ輝き、水鳥たちが浮かぶ朝の湖もとても美しかった。
朝ごはんもだし巻き卵や野菜のテリーヌ、肉じゃがなど全てが美味しくて、いつもは朝に食欲がなくお米が食べられない私も全て完食できました。
とにかくスタッフの方のおもてなしの心を随所に感じる素晴らしい旅館です。個人的には完璧です。ありがとうございました。次回は両親を連れて来てあげたいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

今回初めて0歳児と共に宿泊させていただきました。初の旅行もあって、不安な部分もあったのですが、スタッフさんの対応もよく、安心して利用することができました。お部屋もとても綺麗で、非日常な空間を楽しめました。子どもも伸び伸びしていたので、楽しかったのだろうと思います。お食事、お部屋、対応全てにおいて満足できる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

急に思い立って、ひとりでも宿泊予約できる旅館が他になかったので、ここに決めたのですが、予想以上に良かったです。まずお部屋からの眺めが最高でした。到着したときは、池を囲む山の紅葉がきれいに見えました。そして、おしどりの池の向こうの山に日が沈むときの朱に染まっていく夕焼け空の変化の美しいこと。朝は早起きしたら、ちょうど満月が池の水面に反射して、徐々に山の方に沈んだ後、空がピンク色に染まってから明るくなっていきました・・・夕方も朝も、どちらも感動的な美しさでした。
一泊目の夜は、地獄谷ナイトツアーに参加して、懐中電灯で照らしながら、興味深い説明をたくさん聞けて楽しかったです。旅館の方が送迎してくださって600円は安い！と思いました。
お風呂は口コミで露天風呂が寒いと書かれていましたが、私にはちょうど良かったです。
食事も、とても美味しかった！！食事のテーブルが個室風に仕切られていて、他人を意識することなくひとりでも気楽で、ゆっくり食事できました。
一人旅の方にもおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

雲仙まで車で遠いですね
温泉は無色透明でサウナもあり快適でした。脱衣所も広く露天風呂からおしどりの池を眺めながら満喫できました。
お庭の手入れが素晴らしく紅葉のシーズンだともっと良かったでしょう
食事は部屋のダイニングルームで頂け伊勢海老・鮑の地獄蒸しでした。生だともっとするでしょうね
生で食べたかったですが雲仙は山ですから海鮮は今一なのかもしれません
食事の量も申し分なく美しい食事でした
和室の蒔絵のテーブルといい家具が素晴らしくアップグレードしてくださった部屋は
10人位泊まれそうな広さでした
ベッドがちょっと古臭い以外素晴らしい部屋でした
地獄まで歩くと遠いので送迎してくれ地獄も拝む事もできました
お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

バイクでお伺いしました。
スタッフの方々、皆さんとても親切で感激いたしました。
ありがとうございます。
また利用させていただきます。

立地：雲仙地獄が徒歩圏内で便利です。
部屋：とても綺麗に清掃されています。窓から「おしどりの池」の絶景が。
食事：地元島原近郊の食材を使ったお料理。とても美味しかったです。
風呂：露天風呂も最高でした。
サービス：スタッフの方々、とても親切です。
設備・アメニティ：充分、整っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

一目惚れした「莉結」
というお部屋に泊まりました。
全てさいこうでした。
また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

お風呂がものすごく良かった
部屋の露天風呂何回も入りました
あとサービス応対も丁寧でした
ありがとうございました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

法事の帰りに利用させていただきました。

とにかく部屋からの眺めがよく、心地よく過ごせる空間でした。
料理も美味しく、温泉は見晴らしがよくとても気持ちが良いです。
疲れた体をしっかり休めることができました。


このような大変なご時世の中、丁寧に接客していただきありがとうございました。
是非また伺いたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

あちこちに大雨の影響がありましたが、当ホテルでは全く感じませんでした。おかげさまでゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

2泊させていただきました。
部屋からもレストランからも露天風呂からも、おしどり池の眺めがとても綺麗でゆったりとした時間を過ごすことができました。
部屋は清潔感があり、居心地が良かったです。
食事は目にも美しく、もちろん味もとても美味しくて大満足でした。
温泉もゆっくりと何度も入りました。
何よりスタッフの皆さんが親切で、おもてなしが最高でした！
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8月8日に一泊。
このホテルに泊まり大正解。
地獄付近ではホテルの２箇所ホテルの建て替え工事中。他にも工事中が１箇所。せっかくの静けさと涼が工事騒音と工事車両があり雰囲気減。それに比べて地獄から徒歩10分ほど立地にある東園は静けさと落ち着きの中滞在できました。食も素晴らしく宿あるあるな天ぷら茶碗蒸しなど一切なし。古さは気になるかもしれないがそれより清潔に保とうとする従業員の姿。

雲仙には何十回も行ったことがあるが今回はいい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

今回で3度目の訪問でしたが、スタッフの方々のおもてなし、食事、温泉、どれもすべて素敵でとても快適に過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

全ての点において満足している。
あと食事の白ご飯はブランド聞きたいくらいうまかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

娘を連れて2回目のリピートですが、様々な配慮をしていただき子供連れにも優しい宿でした。
特に年齢に応じて子供用の椅子を用意してくれたり、バスチェアやベビーソープが大浴場にも設置されているのにはびっくりしました！
コロナ禍での旅行で不安もありましたが、感染対策もしっかりされており安心して寛ぐことができました。
ぜひまた泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月