先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけて良かったです。
テレビは景観や和室の雰囲気を壊さないように部屋の角に置いておりますがご不便をおかけしました。
これから紅葉の季節になるとさらに美しい景色になります。
ぜひまたお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなしにご満足いただき良かったです。
衛生面に気を配りながらの行き過ぎないおもてなしですが、これからも喜んでいただけるように努めます。
ぜひまたお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
コメントされたとおり紅葉がとても美しく、今年ももうしばらくすると燃えるように赤くなります。
３畳の控えの間は伝統的な日本家屋にあるもので荷物を広げられたり着替えられたりまた、お布団を敷かれたりといろいろ使っていただけます。
ぜひまた紅葉の時期やツツジの時期にもお越しくださいますことを心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
東園は多くの旅館のような循環方式ではなく天然の源泉掛け流しなので、夜間と朝は気温が零下3度から零下5度になる当地では露天風呂はどうしても温度が下がります。
冬季は露天風呂を閉鎖するようにいたしました。
説明不足のためご不快だったことを悔やんでおります。
また暖かい季節には熱い露天風呂になりますのでお越しくださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
東園は目の前におしどりの池が広がる、まるで日本画のような美しい景色で、人家が無く鳥の声だけが聞こえ、とても静かです。
とても癒されると喜んでいただけるのでリラックスできられたことと思います。
ぜひまたお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
雲仙温泉は夏の平均気温が２３℃ととても涼しいのですが、温泉あがりの身体が芯から温まるときなどは冷房だけでは暑いと感じられたのではと思います。
お部屋食のプランも作っておりとても好評なので喜んでいただけて嬉しいです。
ぜひまたお出かけくださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
お部屋や料理をご堪能いただき喜んでおります。
雲仙の温泉街の建物は解体中が何軒かありますが、また新築するホテルもありますので景観も変わっていくことと思います。
東園のお部屋からの眺めは、人家が目に入らないので静かで美しかったことと思います。
これから新緑やツツジが美しい季節になりますのでぜひまたお出かけくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
行き届きませず、とても残念に思っております。
東園のお料理は今、問題になっている外国産の素材は使わず、すべて国産を手作りにしておりますのでご安心いただけるものと思います。
源泉はHPでもお伝えしているように単純泉ですが、美肌成分は硫黄泉よりも多く、刺激臭も少ないので、好まれるお客様も多いのです。
このご説明が足りなかったと反省しております。
10月になると池にはおしどりや鴨がやって来るので、もっと美しい景色を楽しんでいただけるものと思います。
　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございました。
静かで落ち着きのあるひとときをお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
お部屋からの景色は、今は緑のなかにピンクの桜がちらほらと見えてとても綺麗です。
人家がまったく目に入らないので、木々の緑と空の青さという自然を楽しんでいただけたと思います。
お料理や温泉もご満足いただけて嬉しいです。
掛け流し温泉ならではの良さをご理解いただけたことも喜んでおります。

寝室のアラームについては、たいへんご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
驚かれたことと心を痛めております。
また、従業員の会話についてもたいへんご迷惑をお掛けいたしました。
教えていただいたことを、スタッフ全員に徹底して、今後はこのようなことのないようにいたします。
これからもお客様にご満足いただける旅館であり続けるように努めますので、ぜひまたお出かけくださいますよう、心よりお待ちいたしております。
彼女さまにもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
ご指摘の点でご満足いただけず申し訳ございませんでした。
早速、改善いたしました。
グレードアップの点ではご説明が足りなかったと反省しております。
またお越しくださいませ。

　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子

先日は東園にお泊まりいただき誠にありがとうございます。
接客、部屋、設備、大浴場にご満足いただけましたことは嬉しく読ませていただきました。
お食事会場についてはたいへん失礼いたしました。
今後は改装するように検討いたします。
お部屋食のプランもありますので、ぜひまたお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　女将　石田洋子