素晴らしい体験でした。
9ヶ月と４歳の子連れでの旅。夕食の席の配置や子供用椅子の形状までご配慮下さいました。朝食には9ヶ月の子用に、「せっかくの旅行なのでみんなと少しでも同じものを」ととても美味しいお粥を頂きました。
子連れ歓迎してくださる宿は数あれど、ここまで細かく考えて頂いたのは初めてで感動しました。
お食事もとても丁寧に作られた品々。何より作り手の方が食べる人をイメージして作られているのが伝わってきました。お風呂も酸性泉ながらメタケイ酸が豊富なので肌あたりも良いお湯でした。
日本のおもてなしを体感しとても勉強になりました。本当に素晴らしいお宿です。また泊まれる事を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お料理も美味しくて温泉も満足です。今回はリニューアルされた自家源泉半露天風呂を楽しみにしていきました。温泉そのものは大変良かったのですが、温泉のお湯の温度調節のためにせめてお湯をかき混ぜる棒なり洗面器とか置いてあっても良かったのではないでしょうか？洗い場と温泉が別ということは設備上のご都合もあろうかと思いますが、使用前に説明があってもよかったと思います。また、浴室が大変寒く、足元が冷えない工夫もして頂きたいです。シャワーもガラスで区切ったシャワーブースにしてほしいです。

お料理、その他のサービスはとても良かったです。お料理は味も良くて量もちょうどよいので毎回大変満足しています。ですので上記の半露天風呂がさらに改善されることを切に願っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

久しぶりに利用させていただきましたが、食事処がとても素敵になっており驚きました。料理も以前とガラッと変わって、美味しさはもちろんのこと、とてもオシャレで素敵になっていました。誕生日で利用しましたが、色々とご配慮くださり、誕生日のプレートも写真映えするもので嬉しかったです。またお邪魔させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

今回二度目の宿泊です。
前回は部屋食、露天風呂付きのお部屋に泊まりました。部屋に入った時の景色、雰囲気の感動はすごかったです！その時のスタッフさん達のおもてなしもすばらしかったのでリピートさせていただきました。
今回は子供が1歳2ヶ月になり動き回るようになったので和室に泊まりました。お部屋は歴史ある感じでしたが、広くてきれいで過ごしやすかったです！
子供の食事なしで予約したのですが、ご飯とふりかけ、取り皿等準備してくださっていました。全体的に上品な味付けなので食べられそうな物は取り分けて、晩ご飯の蟹真丈はおいしかったようでほぼ子供が食べてしまいました(^^)蒸し野菜や朝食の卵焼き等も子供に安心して食べさせられました！食事中、子供のオムツ交換で席を外す時間もあったのですが、タイミングを見ながらお料理を出していただいておいしく食べられました。
大浴場には子供用のボディソープ、体を洗う椅子、ベビーベッドが備え付けてありました。部屋のお風呂も良いですが、大浴場に一人で行って温泉やサウナにゆっくり入るのもすごく良いなと思いました。
子供がいてもゆっくり非日常空間を味わえてリフレッシュできました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

安かろう悪かろう。値段は質に比例する。２万は高級宿ではない。接客も設備も所詮２万。

鍵開けてまず臭い。入り口上の換気孔にホコリがフェルトのようにある。カーテンが汚い。空気清浄機、加湿器の水が入っていない。売店で購入した４年前のカステラを賞味期限切れと気づかずに食べました。翌日電話で見本品のカステラと知らされるも時すでに遅し。平成31年物でした。
ペラペラ一筆箋ボールペン字のお詫びとカステラと小さいチョコが送られてきました。謝罪に値するものなのか。高級宿と出てくるのが間違いではないですか？

インドの安宿一泊50ルピーのドミトリーレベルでイライラする。普通のもっときちんとした宿に泊まるか安宿に泊まれば良かった。勉強になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

1歳8ヶ月のおチビと家族3人で宿泊させて頂きました。　　　

おチビ連れなので心配していましたが
スタッフの方、女将さん含め、笑顔で迎え入れて頂き、気持ちよく宿泊できました。

朝夕のご飯時も大人のご飯は勿論ですが、おチビ様にと色々と気配りを頂きました。ご飯、美味しかったです。


少しお高い？(人による？)宿とは思いますが、スタッフの皆さんの気配り含めた対応に、大満足です。

チビが大きくなったらまた宿泊させて頂きたいです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

１月１７日に宿泊しました。
主人との2人旅でした。
チェックインの時の、お抹茶と、手作りカヌレがおしゃれで美味しかったです。
地元の食材をふんだんにつかってのお料理がとても美味しかったです。
お食事処は、おしどり池を眺めながらでよかったです。
温泉は、檜風呂、露天風呂が気に入りました。源泉かけ流しで気持ちよかったです。
お部屋も広々でのんびりできました。
翌日、長崎駅行きのバスの関係で、朝食の時間を早めにしていただきました。感謝です。
とても、サービスがよく、また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

友人と宿泊しましたが、お部屋もグレードアップされてて、広く快適でした。お食事も綺麗で美味しかったし、中居さんもとても良い方で、又泊まりに行きます。
友人達も大変喜んでくれて満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

令和3年12月30日から1泊2日でお世話になりました。
家族6人2部屋で泊まりました。
広々としてとても良かったです。
食事は最高でした。
特にお刺身とお寿司が美味しかったです。
また、お金を貯めて来ようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

今回の年末夫婦旅行で尋ねましたがさすが老舗高級旅館玄関ロビーから客室迄気持ちよく寛げて大変満足致しました、又朝食場所からの景観は素晴らしく帰りの気分も楽しくさせてもらいました、寛げる時間を提供頂き大変楽しい旅行でした、旅館の皆様有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

部屋からの景気が抜群です。お料理も一風変わっていて美味しくいただきました。また、なんと言ってもスタッフさんがとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

まず、玄関に入る前からスタッフの方が外に出て来られ、元気よくお出迎えしてくださいます。どのスタッフの方も素敵な笑顔で明るく挨拶してくださり、とても癒されます。
廊下もお部屋も大浴場も良く手入れされていて、とにかく清潔です。コロナ対策も万全で安心できます。
新しくできたばかりのレストランでのお食事も、味付けが上品で非常に美味しく大満足です。特にテーブルまで職人さんが出向いて握ってくださるお寿司が、本当に本当に美味しかったです。器や盛り付けもとても洗練されていて美しく、見ているだけでも眼福でした。量が少なめなので男性の方は物足らない方がいらっしゃるかもしれませんが、満腹にはならないほうが健康的かも。
お部屋から見える湖がとても癒されてよかったのですが、大浴場から見る夜の湖はもっと良いですね。旅館の光が映る森と湖面がとても静かで厳かで、神秘的で忘れられない風景です。朝日が反射してキラキラ輝き、水鳥たちが浮かぶ朝の湖もとても美しかった。
朝ごはんもだし巻き卵や野菜のテリーヌ、肉じゃがなど全てが美味しくて、いつもは朝に食欲がなくお米が食べられない私も全て完食できました。
とにかくスタッフの方のおもてなしの心を随所に感じる素晴らしい旅館です。個人的には完璧です。ありがとうございました。次回は両親を連れて来てあげたいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

今回初めて0歳児と共に宿泊させていただきました。初の旅行もあって、不安な部分もあったのですが、スタッフさんの対応もよく、安心して利用することができました。お部屋もとても綺麗で、非日常な空間を楽しめました。子どもも伸び伸びしていたので、楽しかったのだろうと思います。お食事、お部屋、対応全てにおいて満足できる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

急に思い立って、ひとりでも宿泊予約できる旅館が他になかったので、ここに決めたのですが、予想以上に良かったです。まずお部屋からの眺めが最高でした。到着したときは、池を囲む山の紅葉がきれいに見えました。そして、おしどりの池の向こうの山に日が沈むときの朱に染まっていく夕焼け空の変化の美しいこと。朝は早起きしたら、ちょうど満月が池の水面に反射して、徐々に山の方に沈んだ後、空がピンク色に染まってから明るくなっていきました・・・夕方も朝も、どちらも感動的な美しさでした。
一泊目の夜は、地獄谷ナイトツアーに参加して、懐中電灯で照らしながら、興味深い説明をたくさん聞けて楽しかったです。旅館の方が送迎してくださって600円は安い！と思いました。
お風呂は口コミで露天風呂が寒いと書かれていましたが、私にはちょうど良かったです。
食事も、とても美味しかった！！食事のテーブルが個室風に仕切られていて、他人を意識することなくひとりでも気楽で、ゆっくり食事できました。
一人旅の方にもおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

11/18に宿泊しました。
サービスが細やかで皆さん親切で、大変心地いいひと時を過ごさせていただきました。
レストランでの食事だったのですが、半個室みたいに仕切られていて、人目を気にせず1人でもゆっくりと楽しむ事ができたので、そこが嬉しかったです。
もちろん料理もとても美味しかったです。
温泉は少しぬるめでしたが、私は熱すぎるのは苦手なので、長時間ゆっくりと浸かる事ができたので、気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

雲仙まで車で遠いですね
温泉は無色透明でサウナもあり快適でした。脱衣所も広く露天風呂からおしどりの池を眺めながら満喫できました。
お庭の手入れが素晴らしく紅葉のシーズンだともっと良かったでしょう
食事は部屋のダイニングルームで頂け伊勢海老・鮑の地獄蒸しでした。生だともっとするでしょうね
生で食べたかったですが雲仙は山ですから海鮮は今一なのかもしれません
食事の量も申し分なく美しい食事でした
和室の蒔絵のテーブルといい家具が素晴らしくアップグレードしてくださった部屋は
10人位泊まれそうな広さでした
ベッドがちょっと古臭い以外素晴らしい部屋でした
地獄まで歩くと遠いので送迎してくれ地獄も拝む事もできました
お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

他の方も書かれてますが、お風呂がぬるいです。
景色は湖があってよかったです。食事はヘルシーな料理が好きな方にはいいかもしれません。美味しいものは美味しかったです。あまり期待しすぎないほうがいいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

少し分かりにくい場所にあるのと、やや温泉がぬるめだったのを除けば、非常にいいプランでした。夜の料理も本当に良かったです。また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

バイクでお伺いしました。
スタッフの方々、皆さんとても親切で感激いたしました。
ありがとうございます。
また利用させていただきます。

立地：雲仙地獄が徒歩圏内で便利です。
部屋：とても綺麗に清掃されています。窓から「おしどりの池」の絶景が。
食事：地元島原近郊の食材を使ったお料理。とても美味しかったです。
風呂：露天風呂も最高でした。
サービス：スタッフの方々、とても親切です。
設備・アメニティ：充分、整っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

一目惚れした「莉結」
というお部屋に泊まりました。
全てさいこうでした。
また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月