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雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 クチコミ・感想・情報

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雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.36
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.41
  • 食事4.67
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サービス5

swakanaさんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

swakanaさん [60代/男性] 2022年12月30日 15:41:05

宿に着く前にトラックが事故をおこして道路が通れず、迂回してくるよう電話をいただきました.
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
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宿泊年月
2022年12月
雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 2023年01月03日 08:17:50

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
途中の道路ではお時間がかかってしまいお疲れだったことと思います。
ぜひまたお越しくださいますことを心よりお待ちいたしております。
               女将 石田洋子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【おしどりの池を望む【通常和室】和室12.5畳+和室3畳】

サービス5

祈り8956さんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

祈り8956さん [60代/男性] 2022年12月24日 22:34:23

トイレが洋式、和式有って便利だったが扉が内開きでスリッパを履くのが不便だった。
あとは満足でした

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2022年12月
雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 2023年01月03日 07:47:57

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたことを嬉しく読ませていただきました。
トイレの扉は構造上内開きになっております。
複数人で泊まられる旅館の客室は内開きの方が安全だということです。
ぜひまたお越しくださいますことを心よりお待ちいたしております。
              女将 石田洋子

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】『東園』基本プラン【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【おしどりの池を望む【和洋室】和室+洋室+ツインベットルーム】

サービス5

投稿者さんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 04:09:08

食事は美味しいだけでなく見た目も美しく家族全員大満足でした。ウェルカム抹茶や和菓子、宿から地獄めぐりまで送迎などサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2022年04月
雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 2022年04月13日 15:07:40

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
とてもご満足いただけたことを嬉しく読ませていただきました。
お食事は地元の旬の素材を味や見た目に工夫して楽しんでいただけるようお出ししております。
また別の季節にもぜひお越しくださいますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

             女将 石田洋子

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ご利用のお部屋
【おしどりの池を望む【通常和室】和室12.5畳+和室3畳】

サービス5

kyande-さんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

kyande-さん [70代/男性] 2021年12月25日 15:52:40

今回の年末夫婦旅行で尋ねましたがさすが老舗高級旅館玄関ロビーから客室迄気持ちよく寛げて大変満足致しました、又朝食場所からの景観は素晴らしく帰りの気分も楽しくさせてもらいました、寛げる時間を提供頂き大変楽しい旅行でした、旅館の皆様有難う御座いました。

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2021年12月
雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 2022年02月11日 17:45:59

先日は東園にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
身に余るお褒めのお言葉に感激しております。
スタッフ一同、喜んでおります。
ぜひまたお越しくださいますことを心よりお持ちいたしております。

           女将 石田洋子

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ご利用のお部屋
【【禁煙】【自家源泉露天風呂付き客室】(莉結) 】

サービス5

ゆっち6632さんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

ゆっち6632さん [30代/女性] 2021年10月29日 16:58:30

他の方も書かれてますが、お風呂がぬるいです。
景色は湖があってよかったです。食事はヘルシーな料理が好きな方にはいいかもしれません。美味しいものは美味しかったです。あまり期待しすぎないほうがいいかも。

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家族
宿泊年月
2021年10月
雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 2022年02月11日 17:16:37

先日は東園にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
温泉がぬるかったことは、たいへん失礼いたしました。
現在は加温を強化しましたのでお湯の温度は適温になっております。
お料理のお好みは人によってさまざまなのでお口に合われなかったのは残念です。
ほとんどのお客様は美味しかったと喜んでいただけます。

           女将 石田洋子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【おしどりの池を望む【通常和室】和室12.5畳+和室3畳】

サービス5

投稿者さんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月08日 00:13:01

12月5日に宿泊しました。部屋からの景観はとても素晴らしかったです。ただ部屋の備えつけのソープが少ししか入ってなかったり冷蔵庫が霜だらけ、空気清浄機の水がすぐなくってしまい自分で補給しないといけないなど、前のお客さんの後の感じがしてちょっと残念でした。お料理の味はとても美味しかったのですが、グレードアップしたつもりだったのに素材が普通かなぁと思ってしました。従業員の方の笑顔で丁寧な対応は気持ちが良く全体的にとても楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 2021年01月07日 13:30:12

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
ご指摘の点でご満足いただけず申し訳ございませんでした。
早速、改善いたしました。
グレードアップの点ではご説明が足りなかったと反省しております。
またお越しくださいませ。

             女将 石田洋子

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ご利用のお部屋
【おしどりの池を望む【通常和室】和室12.5畳+和室3畳】

サービス5

かめくん2号さんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

かめくん2号さん [40代/男性] 2020年07月28日 14:21:10

雲仙は何度か宿泊した事はありましたが東園は初めての利用でした。全てにおいて良かったと思いますが風呂と接客においては一番だったと思います。
あと毎回思うのですけどなぜ雲仙周辺にはコンビニが無いのでしょう?旅館とは関係ない事ですけどあるのと無いのではかなり違うと思います。

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2020年07月
雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 2020年08月14日 14:49:44

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうます。
一番、というお言葉をとても嬉しく読ませていただきました。
コンビニについては、2~3年前に計画があったのですが雲仙温泉の人口が少ないという理由?で頓挫してしまいました。
ご不便をおかけして心苦しいです。
ぜひまたお出かけくださいませ。

             女将 石田洋子

ご利用の宿泊プラン
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mic-eさんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

mic-eさん [50代/男性] 2018年09月25日 21:14:12

食事会場が宴会場だったのはがっかりしました
料理は満足できたのですが、如何せんあの会場では・・
旅館案内にあるような景色も見えずそそくさと済ませて部屋へ帰りました
せめて個室風の食事処くらいできないでしょうか?

さて、不満から書きましたが接客、部屋、設備、大浴場、すべて満足できました

部屋からの池の見える風景は落ち着けます
窓際のテーブルセットも部屋飲みする人には喜ばれると思います

ホントに、食事会場だけが残念でした

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2018年09月
雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 2018年10月27日 16:38:29

先日は東園にお泊まりいただき誠にありがとうございます。
接客、部屋、設備、大浴場にご満足いただけましたことは嬉しく読ませていただきました。
お食事会場についてはたいへん失礼いたしました。
今後は改装するように検討いたします。
お部屋食のプランもありますので、ぜひまたお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。

                女将 石田洋子

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サービス5

投稿者さんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 08:22:08

叔母と3人で利用させて頂きました。従業員の方々が色々と細やかに気を使ってくださり、気持ち良く利用させて頂きました。叔母も大変喜び良い旅になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 2018年09月01日 17:08:44

先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
とてもご満足いただけたこと、スタッフ一同で嬉しく読ませていただきました。
どうか叔母様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
またぜひお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。

             女将 石田洋子

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ご利用のお部屋
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サービス5

投稿者さんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 14:25:21

温泉が気持ち良かったです。
食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 2018年08月03日 19:51:05

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて喜んでおります。
どうぞまた別の季節にもお越しくださいますことを心よりお待ちいたしております。

               女将 石田洋子

ご利用の宿泊プラン
【グループ&団体様向け】人数が増える程オトクプラン
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サービス5

ショウだょさんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

ショウだょさん [60代/男性] 2017年12月10日 09:47:48

館内客室共に申し分無かったですが、露天風呂が、ゆっくり出来ましたか浸かれる状態では無かったのが残念!旅館としては、落第でした

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旅行の目的
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一人
宿泊年月
2017年11月
雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 2018年01月04日 10:33:15

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
東園は多くの旅館のような循環方式ではなく天然の源泉掛け流しなので、夜間と朝は気温が零下3度から零下5度になる当地では露天風呂はどうしても温度が下がります。
冬季は露天風呂を閉鎖するようにいたしました。
説明不足のためご不快だったことを悔やんでおります。
また暖かい季節には熱い露天風呂になりますのでお越しくださいませ。

              女将 石田洋子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【おしどりの池を望む【通常和室】和室12.5畳+和室3畳】

サービス5

gemelliさんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

gemelliさん [40代/女性] 2017年09月28日 22:34:40

ずっと前から母が「行ってみたい」と言っていたので主人と小学生の娘、母、伯母、私の5名で宿泊させていただきました。
私達には広すぎる程のお部屋を用意していただき、お風呂もお料理も満足でした。その中でも担当していただいた仲居さん達の接客が大変ありがたく、久しぶりにゆっくり過ごさせていただき心もなごませていただきました。
また母を連れて女将さんと仲居さんに会いに行きたいです。
楽しい思い出を作らせていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 2017年11月25日 17:54:29

先日は東園にお泊まりいただき誠にありがとうございます。
とてもご満足いただけたとのこと嬉しく読ませていただきました。
当日担当しました係も喜んでおります。
お母様に喜んでいただけて何よりの親孝行のお手伝いをさせていただけて嬉しいです。
ぜひまたお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。
お母様、伯母様にもよろしくお伝えください。

              女将 石田洋子

ご利用の宿泊プラン
雲仙温泉『東園』基本プラン【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【おしどりの池を望む【通常和室】和室12.5畳+和室3畳】

サービス5

投稿者さんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 13:44:52

古さは感じますが、とてもゆったりした部屋でのびのびできました。料理も凝っており、おいしくいただきました。
大浴場からの景観は素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 2017年11月25日 17:40:42

先日は東園にお泊まりいただき誠にありがとうございます。
お料理はすべて手作りで出汁からこだわっておりますので、それに気づいていただけて調理長も喜んでおります。
お部屋と大浴場からの景色はまるで日本画のようだと感動していただけます。
これからは雪景色も綺麗ですのでぜひまたお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。

               女将 石田洋子

ご利用の宿泊プラン
【グループ&団体様向け】人数が増える程オトクプラン
ご利用のお部屋
【おしどりの池を望む【和洋室】和室+洋室+ツインベットルーム】

サービス5

ふわふわ1108さんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

ふわふわ1108さん [50代/女性] 2017年01月02日 15:03:50

静かな落ち着いた宿でした。お部屋のお世話係の女性の方が気が利いて可愛らしい方で癒やされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 2017年01月22日 18:59:24

先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。
東園は周囲の人家がまったく目に入らないのでとても静かで落ち着くと喜んでいただけます。
お世話させていただいた係りも、喜んでいただけたことをとても感激しております。
ぜひまたお越しくださいますことを心よりお待ちいたしております。
              女将 石田洋子

ご利用の宿泊プラン
「宝の海・有明海&橘湾の新鮮素材」海の幸プラン
ご利用のお部屋
【おしどりの池を望む【通常和室】和室12.5畳+和室3畳】

サービス5

くらりす315さんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

くらりす315さん [50代/女性] 2014年03月24日 23:37:31

6名1部屋と言う条件にあう部屋が中々無く、諦めかけていたときにこの半額セールを見つけました。ホテルに着いて直ぐに抹茶を頂き、そのままチェックイン。通された部屋はグレードアップされた昴の間でした。広い室内・お手洗いと洗面所が二つずつ、檜のお風呂も付いていました。清潔感にあふれとても気持ち良く過ごせました。お風呂で手間取り食事時間に遅れてしまったのですが、ついて頂いた若い仲居さんの行き届いたサービスとあの笑顔に感服です。料理は素材を大切にし工夫を凝らした見た目も美しい寿司懐石で大変美味しく頂きました。雲仙に行く時には、また是非利用したいと思います。今度はもっと早めにチェックインをし、おしどりの池を眺めながらゆっくり温泉に入りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 2014年03月26日 20:45:22

先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございました。
とてもご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
ご予約いただいた特別室は、とてもゆっくりした間取りで、独立したベッドルームもあるお部屋ですが、当日はさらに広い貴賓室にキャンセルが出たのでグレードアップさせていただきました。
スタッフの心からの笑顔のおもてなしと、地元産の素材を使ったすべて手作りの美味しいお料理にもご満足いただけて良かったです。
東園の美しい景色をご堪能いただけますよう、是非またお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。 
               女将 石田洋子

ご利用の宿泊プラン
【最大50%OFF】【楽天スーパーSALE】【人気!】本格和食職人が握る寿司懐石プラン!半額セール
ご利用のお部屋
【おしどりの池を望む【特別室】和室+和室+洋室+ツインベット】

サービス5

投稿者さんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月13日 21:29:35

サービスがとてもよかった。雲仙地獄まで少し距離があったので、旅館の車で送り迎えをしてくださった。前日の夜に雨が降ったのだが、出発時、車のフロントガラスがきれいに拭いてあった。ちょっと感動。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 2010年10月17日 10:14:21

東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。喜んでいただけて良かったと思います。どうぞまた是非お出かけくださいますこと心よりお待ちいたしております。
               女将 石田洋子

ご利用の宿泊プラン
「仲睦まじく寄り添って」おしどり夫婦プラン
ご利用のお部屋
【和室(12.5+3)】

サービス4

kiremamaさんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

kiremamaさん [50代/女性] 2024年05月05日 21:56:03

あいにく雨でおしどりの池が見れず残念でしたが、翌日は天候に恵まれて良かったです。

食事はお造りや野菜が新鮮でどれも美味しかったです。
料理長さんが握った寿司は格別でした。ありがとうございました。

温泉は気持ちよく入れました。

部屋のトイレはふたつありましたが、和式と洋式がありました。
和式はいらないなぁと思いました。

作務衣があったので寝やすかったです。

また機会があれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【グループ&団体様向け】人数が増える程オトクプラン
ご利用のお部屋
【おしどりの池を望む【和洋室】和室+洋室+ツインベットルーム】

サービス4

やまもと花火さんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

やまもと花火さん [50代/男性] 2024年03月07日 16:31:06

 平日家族4人で宿泊。前日の宿泊確認の電話の際、高齢の母が足が悪いと言うと、気持ちよく和室3畳にベッドがある部屋に変更してくれました。が、部屋から浴場までの距離がかなりあり、母の足に負担がかかったみたいでした。車椅子をお願いすればよかったと後悔しています。
 温泉は広々していて気持ちよく、一緒に入った父は感動していました。食事はスタンダードにもかかわらず、豪華で見栄えがよく美味しく頂きました。係の方も丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】雲仙温泉へ行こう(平日15,000円税別~/16,500円税込~)プラン!現金特価
ご利用のお部屋
【おしどりの池を望む【通常和室】和室12.5畳+和室3畳】

サービス4

投稿者さんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 17:46:14

湖の辺りで大変静かな場所にあり、温泉を硫黄の匂いがし温泉って感じで、夕食をボリューム満点で凄く美味しく感動しました。
朝ごはんの土鍋ご飯を凄く美味しくかったです
また機会があれば伺いたいです
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【超希少牛】雲仙あか牛温泉蒸し付懐石プラン
ご利用のお部屋
【おしどりの池を望む【通常和室】和室12.5畳+和室3畳】

サービス4

ヨシさんym0805さんの 雲仙温泉・源泉かけ流し&おしどりの池を望む美食の宿 東園 のクチコミ

ヨシさんym0805さん [50代/男性] 2023年08月06日 21:25:09

おしどりの池に面した部屋の景色がとても良く、静かな環境。地獄温泉までの送迎もしてくれて便利。食事がとても美味しかった。目の前で握る寿司は絶品。朝食も地元食材を使っており、特に卵焼きが美味しかった。また泊まりたいホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】雲仙温泉へ行こう(平日15,000円税別~/16,500円税込~)プラン!現金特価
ご利用のお部屋
【おしどりの池を望む【通常和室】和室12.5畳+和室3畳】

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